溝通風格
在工作上與同事，主管協作時，如想順利溝通與協作，可以透過瞭解對方的溝通風格與偏好的溝通方式，進而讓專案溝通與協作上可以更順利進行。課程中可以透過像是Colors、DISC、MBTI等，藉由測驗先認識自己，以及理解不同的類型的人該如何溝通與互動，使團隊朝向深層合作邁進。
適合對象
一般同仁/課程類型
工作坊/課程時數
7hr
課程目標
- 引導團隊成員看懂彼此差異，截長補短共創合作
- 訓練學員傾聽能力，發掘溝通對象的深層需求
- 學會組織溝通的黃金方程式，並有效運用溝通工具，達成有效溝通目標
- 培養學員從限制型思維轉為成長型思維，創造組織合作氣氛的善循環
課程綱要
一、有效溝通的步驟與關鍵技巧
二、溝通風格測試
- 認識溝通風格
- 了解不同溝通模型與回應方式
- 學習判斷對方的風格
三、溝通風格的調整和運用
- 不同類型的溝通與應對方式
- 如何化解溝通衝突
- 調整自己的溝通方式
四、如何達成溝通共識 的技巧
注意事項
- 課程綱要僅供參考，實際課程內容將依照企業開課需求、對象等進行課程規劃。
- 課程中有大量互動與實際演練，建議每班人數在30～36人為佳。
- 若需要安排行動學習方案，請來電或line洽詢。
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