培訓新知

這些行為都 NG！職場不法侵害類型、處理流程一次看

職場不法侵害類型包含哪些？該如何預防誤踩紅線是每位員工，尤其是用人主管的必修課。在《執行職務遭受不法侵害預防指引（第四版）》推出後，職場不法侵害的預防及涵蓋類型都有所變動。因此以下介紹 6 大職場不法侵害類型，以及不法侵害的處理流程和預防策略。一起跟著周鉦翔老師的分享，了解如何有效識別與杜絕職場不法侵害吧！

團隊合作充滿摩擦？跟吳尚霖老師用樂高遊戲解開職場合作密碼

團隊合作不僅沒發揮出團結力量大的效果，反而讓成員間充滿摩擦？為協助企業在團隊合作過程中不頻頻發生衝突。言果學習於日前舉辦「團隊凝聚共識營」人資體驗班，邀請樂高團隊共識營講師「吳尚霖」，帶學員探索提升團隊合作效益的準則。透過寓教於樂的樂高任務，讓人資夥伴從遊戲中看見職場合作縮影，體會分工合作的價值。

如何提高員工留任率？以 OJT 掌握新人訓練 3 要件！

提高新人留任率是企業的重要課題之一，研究顯示 2022 年到職三個月的新人留任率不到 8 成，代表每 10 人就有 2 人做不滿三個月即離職¹。此外，陸續進入勞動市場的 Z 世代員工也為企業留才帶來更大的挑戰。在 ResumeLab 的調查中，有 75% 的 Z 世代員工會選擇裸辭，優先照顧自己的健康與成長及發展機會²。而要降低離職率，完善的新人訓練是一大關鍵！以下整理常應用在新人訓練上的 OJT（On the Job Training，工作現場訓練）3 大要件，以及新人訓練計畫表範本。一起提高新人留任率，養出忠實的優秀人才吧！

2025 基層主管訓練指南！3 大核心能力與必學管理課程

基層主管能力的訓練與企業生產力息息相關。根據蓋洛普的研究，70% 的員工敬業度差異和主管有關¹。因此以下分享 3 大基層主管能力，並推薦 7 堂適合基層與新手主管的管理課程。一起利用熱門管理課程，快速提升基層主管能力！

主管領導力提升指南！7 大領導者特質與領導力課程推薦

「帶人帶心」是提升主管領導力的核心精神，但具體該怎麼做對許多領導者而言是一大難題。因此以下分享 7 大傑出領導者特質，和 8 堂 2025 年最新的領導力課程推薦。一起利用熱門領導力訓練課程，提升主管領導力吧！

掌握績效管理工具與主管必修課程，提高組織生產力

績效管理（Performance Management）可以提升員工的生產力，進而提升組織績效。此外，強大的績效管理計畫還能幫助增強公司在動盪時期的彈性，並明辨哪些行動最值得花費公司資源¹。因此以下分享它的流程、工具和例子，並推薦 4 堂主管必修的績效管理課程。一起利用績效管理提升企業生產力吧！

財務分析入門！輕鬆讀懂財務三表提升數據決策力

不是財務分析人員就不必會看財務三表嗎？其實業務、研發和產品開發等職務要提升數據決策力，財務分析是必備技能！研究顯示，在 2024 年全球最高需求的 9 種技能中，財務會計也是其中之一¹。因此以下分享財務三表（資產負債表、綜合損益表、現金流量表）的功能與解讀要點，以及可應用在產品開發上的財務分析範例。一起讀懂財務三表，透過財務分析提升數據決策力吧！

主管必知績效面談技巧！6 個問題範例打造雙贏績效面談

績效面談是績效管理內重要的一環，每到年中及年末的績效考核時間，面談問題要如何設定往往讓主管傷透腦筋，深怕問得不恰當讓部屬感覺被找碴，把提問權交給部屬又落入彼此面面相覷的尷尬氛圍。儘管如此，績效面談仍有其必要性與優點！根據麥肯錫的研究，68% 的受訪者認為持續的輔導與對話上的回饋對個人績效有正面影響¹。因此以下介紹績效面談的 4 大技巧，與應用開放式提問方法的 6 個績效面談問題範例，一起來學習如何讓績效面談不再尷尬冷場吧！