培訓新知

主管培訓課程規劃指南！新任到中高階的課程推薦一次看

主管培訓課程能幫助管理者釐清角色定位並持續升級領導職能，主題通常聚焦於跨部門溝通、績效管理與教練式領導等職能，但不同職級主管的培訓內容與優先順位仍有所差異。因此以下分享主管培訓課程規劃的 3 要點與 10 大推薦主題，幫企業快速完成管理訓練課程（MTP）的企業內訓規劃！

OGSM 是什麼？跟著範例表格做好目標管理

OGSM 由 Objective（最終目的）、Goal（具體目標）、Strategy（策略）與 Measure（檢核）這 4 個元素組成，是協助企業在快速變動的市場中，高效發揮敏捷反應力的目標管理工具。調查顯示，缺乏敏捷性是數位轉型的失敗原因之一，而這常是不靈活的流程和系統造成的¹。因此以下分享 OGSM 是什麼，和這項工具的應用範例。一起了解 OGSM 表格該怎麼寫，在生成式 AI 崛起的時代輕鬆加快轉型與創新的腳步吧！

從「AI 工具學習」走向「工作場景重塑」，企業 AI 應用的 3 大策略與落地指南

隨著生成式 AI 進入普及期，企業引進各類 AI 工具的門檻已大幅降低，然而許多高層管理者卻面臨相同的疑惑：為什麼員工廣泛採用了 AI，組織的整體營運效益與獲利能力卻沒有出現突破性的成長？本文結合台灣人工智慧科技基金會（AIF）2026 年最新調查數據、亞洲職場 AI 報告，以及麥肯錫、Gartner 等國際權威機構觀點，剖析企業 AI 轉型的戰略誤區，並提出以「治理、人才、技術」為核心的「企業 AI 應用九宮格」落地藍圖。

要求改善變成職場霸凌？跟洪昌輝老師用溝通 4 步驟做好合法向下管理

想指出部屬出錯或需改進之處，但怕誤踩職場霸凌紅線而不敢要求，導致團隊績效難以提升甚至下滑？對此，具備多年服務業第一線同仁管理經驗的洪昌輝老師，從 4 維度與情緒延遲法出發，分享用人主管必懂的管理對話 4 步驟。協助主管掌握合法的向下溝通實戰法，提升職場管理品質。

降低職場霸凌申訴處理成本！跟律師從實務案例避開受罰風險與調查費用

「職場霸凌防治專章」上路後，除了公司 HR 與相關負責同仁容易忽略申訴處理流程的細節，讓企業面臨被裁罰的風險，100 人以上企業聘請外部專業人士的費用，對公司而言也是筆不小的開銷。因此，服務超過 3,000 名客戶的喆律法律事務所主持律師雷皓明，分別從「避免受罰」跟「精準處理」2 面向出發，用實際案例分享易違法的盲點跟簡化處理的小撇步，幫企業合法降低職場霸凌申訴處理成本。

安心職場指南：主管如何做到合理管理？黃杰律師解析 5 大常見爭議情境

2026 年 7 月上路的《職業安全衛生法》中對於職場霸凌規範的新制，明確地將職場霸凌防治列為企業必修課，除了明定公司應配合的法定制度外，主管的管理方式也影響了員工對組織的信任以及安全感。當員工說出「這件事讓我不舒服」，主管下一步該怎麼做？遇到員工不合理的投訴，該如何解決爭議？黃杰律師針對 5 大常見的爭議情境案例進行解析，提供主管作為日常管理、打造安心職場的解決方案。

新任主管課程規劃指南！3 大帶人盲點與課程推薦

成為新任主管，最重要的是釐清「個人貢獻者」與「管理者」的不同。據調查，60% 的新任主管會在上任後的 2 年內走向失敗，背後原因主要是缺乏領導力與管理技能的培訓¹。因此以下整理 3 大新任主管帶人盲點，以及能幫新任主管調整心態、培育部屬與交出團隊績效的課程，讓新任主管有效帶動公司整體績效的成長。

2026 中階主管課程規劃指南！必備 5 大能力與推薦管理課程

中階主管身為高層與基層間的橋樑，在公司裡扮演著承上啟下的角色。在近年的「中階主管消失潮」下，他們如何進行能力轉型，持續在公司內將高層的策略目標轉化為可執行的計劃，是企業提升績效的關鍵！因此以下整理 2026 年中階主管必備的 5 大能力，並推薦相對應的客製化實體工作坊，與學習時間彈性的線上課程，幫企業快速提升中階主管能力！