消除學用落差！微軟 M365 辦公實戰班最大化團隊協作效率

上了課協作仍卡卡？微軟 M365 課程常見 3 難題

雖然社交科技（涵蓋團隊協作工具與社交互動平台）可提高知識型工作者 20～25% 的生產力¹，但辦公軟體的導入成效，好像總是沒廠商宣稱地那麼顯著？多數企業在導入 M365 時，都會特別開課讓員工能更快上手，但以下傳統微軟 M365 教學課的 3 大難題，卻常讓這些提昇合作效率的工具，難以發揮最大的功用。

• 課程無客製化服務，教學內容不一定與員工工作相關
• 無結合工作管理方法，彼此用法不同讓合作仍不順
• 實作內容非工作實務，應用到工作時易卡關

辦公實務 × 工具實作，2 支箭讓團隊順利合作

一般的微軟 M365 課程，因為多只聚焦於軟體功能的操作教學，沒有考量如何將工具與實際辦公情境有效結合，所以容易出現團隊合作效率未見改善，或學員課後還是用舊方法工作等難題。因此，言果學習的「微軟 M365 辦公實戰班」，透過工作管理方法與微軟 M365 應用技巧這 2 支箭，確保學員能擁有一致的團隊合作語言，並掌握協作工具最有價值的使用方法，讓微軟 M365 軟體在日常工作中發揮真正的效益。

第 1 支箭：工作管理方法

第 1 支箭：工作管理方法

此要素的重點在提供如專案管理等系統化的工作管理框架，協助學員有效梳理工作內容，並確保整個團隊擁有共同的合作語言，避免彼此因做事方法不同而徒增溝通成本，其中包含以下 2 大重點。

• 釐清工作的目標、資源限制與協作對象，避免後續方向規劃錯誤。
• 拆解複雜的任務並進行時間與資源的規劃，讓工作更好被管理與執行。

許多團隊在執行任務時，常因缺乏共同的工作管理語言，導致任務細節需反覆確認，徒增彼此的溝通成本。因此，言果學習透過導入完整的工作管理方法，讓團隊能建立一致的協作機制，避免成員間因為資訊落差或做事習慣不同，而合作卡關或吵架。

第 2 支箭：微軟 M365 應用技巧

第 2 支箭：微軟 M365 應用技巧

此要素的重點在於將微軟 M365 工具實際應用在工作管理方法中，確保學員能有效將軟體結合工作實務，主要包含以下 2 重點。

• 透過 Teams 的團隊與頻道功能打造合作的社交互動區。
• 運用 Loop、Planner 和 OneNote 等協作工具讓工作流程可視覺化地被管理。

知道如何操作軟體，但不懂如何將其應用在實際工作中，是團隊合作效率難以提升的一大主因。因此，透過將軟體的應用實作結合辦公實務，學員更能掌握將所學技巧落實到工作現場的方法，進而發揮微軟 M365 協作工具最大的效益。

結合工作日常！邊學邊做讓知識落地更無痛

一般的辦公軟體課程，常因內容與員工工作情境脫節，導致學員即使學會了軟體操作，也無法將其應用於日常協作。因此，言果學習的「微軟 M365 辦公實戰班」將「工作管理方法」與「微軟 M365 應用技巧」結合，透過邊學邊做的課程設計，讓學員在課程中實際練習將任務拆解和進度追蹤等日常工作，用合適的 M365 軟體實踐讓知識的落地更無痛，有效消除培訓的學用落差。

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參考資料：

1. (July 1, 2012).The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies. McKinsey & Company