商業分析
想要優化使用者體驗，不知道應該如何開始？本課程帶您探討商業分析的重要性，並從痛點出發，建立使用者故事地圖，無論您是想要改進現有產品或服務，還是希望開發全新的解決方案，都能確保符合用戶的期望，並在競爭激烈的市場中取得成功。
適合對象
新任與基層主管/課程類型
工作坊/課程時數
7hr
課程目標
- 理解商業分析的核心概念，減少風險並提高成功的機會
- 學會發現和評估商機，創建競爭優勢
- 掌握使用者痛點與期望，評估解決方案
課程綱要
一、商業分析是什麼？
- 商業分析的定義
- 商業分析的重要性
- 系統思考
- SWOT分析
二、商機的發現與評估
- 生產成本上升
- 市場趨勢變化
三、痛點與期望確認
- 使用者反饋和數據分析
- 建構使用者故事地圖
- 解決方案的設計與評估
四、結果回顧
- 反饋意見分析
- 評估與持續改進
注意事項
- 課程綱要僅供參考，實際課程內容將依照企業開課需求、對象等進行課程規劃。
- 課程中有實作練習，建議每班人數在30～36人為佳。
- 若需要安排行動學習方案，請來電或line洽詢。
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