跨部門溝通

在日常工作中，不論是要跟主管匯報工作成果，抑或是跟主管討論專案，或需要協調資源等，都需要和主管進行對話和溝通，而在溝通過程中，難免會有雙方的資訊理解有落差，抑或是傳達不濟等造成溝通不愉快的結果。這時候向上溝通的技巧就非常重要。本課程將幫您了解自己與主管的溝通風格，找到適合的溝通方式，並理解向上溝通的技巧與方法，開啟聽出關鍵句型的雷達。

在協商的過程中，總是無法達成共識嗎？或是僵持許久卻遲遲沒有進展，導致專案落後，沒有結果嗎？然而，談判並非是一場你死我活的對決，而是從中去找到雙邊的共識。好的協商談判技巧與過程，能為公司創造更大的價值與效益，本課程將帶您從實務出發，透過談判過程中的行為語言，解讀對方的狀態，進而做不同的回應方式，讓對方自己被自己說服。

在工作上與同事，主管協作時，如想順利溝通與協作，可以透過瞭解對方的溝通風格與偏好的溝通方式，進而讓專案溝通與協作上可以更順利進行。課程中可以透過像是Colors、DISC、MBTI等，藉由測驗先認識自己，以及理解不同的類型的人該如何溝通與互動，使團隊朝向深層合作邁進。