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衝突管理
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課程目標&大綱
- 掌握與運用處理衝突的心態、角色認知及技巧
- 建立團隊共識的方法果與過程要注意的事項
- 以良好的氛圍與共同認知加速達成溝通目標
- 面對溝通僵局突破並達成共識的妙招
適合對象
- 一般同仁
- 管理職
注意事項
- 課程安排以7hr~14hr為主，若需要安排行動學習，請來電洽詢
- 課程中有大量互動與實際演練，建議每班人數在30-36人為佳
- 若需完整課綱，請來信或來電洽詢。
想了解更多關於課程的資訊嗎？歡迎聯繫我們或來電洽詢 (02)2596-1336 #12 Sandy
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