國際PJ法-拆解問題7工具
在高度變動的職場環境中，問題的關鍵，往往不在於執行力不足，而是在 一開始就未被正確界定。導致分析失焦、決策失準。本課程以國際 PJ 法為核心架構，帶領學員建立「先定義、再分析、後決策」的問題解決思維，協助將模糊、混亂的問題，轉化為可分析、可討論、可行動的結構化議題。協助學員避免常見盲點，透過反覆練習與情境引導，學員不僅能培養真正的邏輯思考與判斷力，更能將問題分析工具轉化為主管與團隊之間的共同語言。
適合對象
一般同仁/集數
7集總時長
96分鐘
課程目標
- 建立「先定義、再分析、後決策」的正確問題解決思維。
- 強化將模糊問題轉為可分析、可溝通的能力。
- 培養結構化拆解複雜問題的分析能力。
課程特色
- 完整的「問題分析到決策」一條龍學習設計。
- 課程反覆提醒常見盲點，如先射箭再畫靶、因果不合理、原因混入對策、假設當結論等，培養學員真正的邏輯思考與判斷力，而不只是填寫工具表單。
- 問題分析工具不僅用於解題，也能成為主管與團隊對話的共同語言，支援教練式提問、跨部門協作與決策共識建立，提升整體組織思考品質。
課程單元
《單元一》定義問題 Problem
- AIG法：定義問題
- 5W2H分析法：完整地描述問題
- 層別法：拆解問題的技術
《單元二》找到真因 Root cause
- 5Why分析法：五問法幫你找到根本原因
- Why-Why分析法：系統性找出問題的根本原因
- 系統圖：系統性思考建立全局觀
《單元三》執行對策 Action
- 決策矩陣圖：對策評估工具
注意事項
- 本課程僅開放企業授權或言果學習平台觀看，無開放個人用戶購買，如欲了解企業授權方案或申請試閱，歡迎聯繫我們或來電洽詢 (02) 2596-1336。
- 驗收題組依照影片分集搭配，企業可視需求選購調整(需搭配言果學習平台使用)
- 本課程配有實體課程，線上課強調建立知識架構，實體課建議搭配 貴公司案例做演練
- 驗收機制模組化：課前-課中-課後，可設計為期一個月週期的課後複習(選配)
- 驗收機制遊戲化：競賽、學習社群、積分賽與同儕競技模組(選配)
講師介紹
