林毓晟

鄭均祥(小美)從事人力資源工作超過14年，熟悉人才評鑑、接班人計畫與人才發展。服務的企業客戶囊括財星五百大企業，主要為企業提供人才評鑑方案與培訓課程。目前致力於解決企業人才培訓問題，認為授課應該言之有物並帶來學習成果，也正是「言果」二字的精神。

林宜璟老師擁有豐富的實務經驗，經歷涵蓋汽車業的銷售及售後服務。另外在消費性電子，網際網路，大型電腦主機及工業電腦等領域，也有深入的體會。在企業中高階主管的歷練，則使他能以宏觀的角度，剖析企業的行爲及策略，常能爲學員帶來耳目一新的啓發。 而老師所主持的所有課程，即都是從「解題」出發。林宜璟老師以他多年企業實務及教學經驗，將課程緊密連結到工作。理論基礎紮實，但絕不空談學理，在課堂上精準貼切的回饋，激盪自己與學員思想的火花，成為一位促成有效行為改變的顧問，擅長課程包含目標管理、問題分析解決、績效管理、銷售技巧、溝通與談判技巧等。

蔡湘鈴老師在金融業、行銷業、保險業累積超過20年經驗，擅長電話行銷、說故事銷售等議題，湘鈴老師曾率領團隊獲得亞太區業績冠軍，在電銷、行銷、客服、顧客管理皆有獨到見解。授課方式以實戰演練為主，輕鬆活潑授課風格激發學員的學習動機並提高學習參與度。企業20年的經歷，豐富的實戰經驗與案例，讓學員在課堂上學到並利用。