潘建明

於2006年國內外五星級酒店擔任經理人與講師至今，從基層前線員工、管家、VIP樓層經理，一路晉升至集團培訓經理人職務。 擅將行為心理學、正面心理學與管理科學結合應用，以體驗式教學手法，佐以實際案例與工具，讓學員深入淺出地學習課程內容精髓，並有效轉換所學至平日實際操作中。目前授課於醫療、服務、科技、零售、工程、電信、旅遊、人壽、出版、建築、汽車、製造、金融、政府單位等領域。

李介里(里哥)老師擁有國立高雄科技大學、英國諾桑比亞大學雙碩士學位，同時為國立高雄科技大學博士候選人、並有多年高階主管經歷，憑藉豐富的實務經驗，老師擅長教授溝通與表達、出色溝通力及領導管理等課程。他的教學風格注重將知識與實務結合，讓學員能夠學以致用。此外，老師也具備全英文授課經驗，並在多家企業擔任講師。

陶聖宇老師專注於為企業打造實用、易懂且可立即應用的課程，透過輕鬆互動的學習氛圍，結合量身設計的實作演練、Workshop 及體驗活動，讓學員深入服務場景，在工作中實踐與驗證所學。課程運用對話式引導回饋，搭配案例故事，啟發多元思考，幫助學員破解各種問題，並掌握實用工具與解決方案，有效提升工作效能。