授課主題
- 內部講師培訓
- 出色溝通力系列課程（向上管理、領導、跨部門、服務）
- 出色表達力實戰
講師經歷
- 行政院勞委會職訓局 共通核心職能老師
- 媚登峰 人力資源部主管
- 東元電機 人力資源部主管
著作
- 《出色服務溝通力》－時報出版
- 《讓人無法拒絕的四色人格溝通》－方舟文化
- 《麻煩主管，請不要再找我碴!》－時報出版
- 《不再討好所有人》－時報出版
- 《翻身吧！我的溝通力》－方舟文化
數位課程
《出色溝通力》
搭配四色人格測評，讓您快速了解自己的人格特質輕重比重，並透過情境案例的搭配，分別解說4色人格的 個性特色與溝通特質，並搭配對應的模擬情境，帶你快速了解運用情境，破解職場或生活上的溝通困境！
授課企業
科技業
華為、富士康集團、臻鼎科技、正崴精密、鴻準精密、富強鑫精密、通嘉科技、 英飛凌、心力美科技、安欣科技、東元奈米、車輛測試研究中心、中鼎電路、亦立科技、昇陽國際半導體、崇越石英、東琳精密、亞洲光學、尙鈦科技、乾坤科技、益通光能、漢磊科 技、晶元光電、瀚宇彩晶、台虹科技、冠捷科技、住華科技
製造業
遠東集團、寶成集團、東元電機、大同電機、納智捷、森那美、和泰 Toyota、匯 豐汽車、馬自達、安華機電、中華機械、廣運機械、詮鈞實業、聯華食品、三芳化工、倉和、 聲寶家電、三陽工業、全興工業、中傑鞋業、堤維西、美帥化學、皇田工業
金融保險業
國泰產險、國泰證券、富邦文教基金會、富邦銀行、南山人壽、台灣人壽、 台新銀行、新光人壽、新光講堂、元富證券、安侯建業、資誠會計、永譽集團、遠東商銀、 公勝保險經紀人
連鎖/零售/百貨/通信業
統一集團、南聯國貿、統一超商、統一藥品、夢時代、大潤發、家 樂福、無印良品、神腦電腦、全聯、法雅客、普利司通、中國移動、中國聯通、葡眾企業、 昇恒昌、樂天市場、博士倫
餐飲服務業
星巴克、福華飯店、饗賓集團、味の素、國泰商旅、晶宴會館、曼都、瑪麗 蓮、媚登峰、健康煮、深耕茶葉、美芝城、田原香、 醫療產業：中化製藥、台大醫院、杏一醫療、德商費森尤斯醫藥、法商高德美藥廠、長春 藤醫美、安斯泰來、百靈佳
其他
104 人力銀行、生洋網路、LINE、慧邦科技、台科大 EMBA、宅配通、龍騰出版、 商業周刊、大都會文教機構、金豐禾、NU SKIN、野獸國、光洋波斯特、信義房屋、中華 航空、OVO 京典衛浴
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全部講師
邱建智
組織健康的促進者
邱建智老師(業界熟稱「馬克老師」)擁有超過15年培訓經驗，專長於衝突溝通、領導管理、團隊效能與組織健康等領域，深受企業信賴。馬克老師擅長結合體驗式學習與引導技術，讓課堂兼具趣味與深度，啟發學員主動參與與反思，改變態度與行為。 馬克老師在新人訓練、基層主管管理及中高階主管策略對話上取得卓越成果，能有效推動企業價值觀與職能行為落實。馬克老師的教學不僅適用於20至40人的小型班級，更能駕馭80人以上的大型工作坊，靈活應對各類培訓需求。課堂中以輕鬆幽默的風格、啟發式提問與引導互動，讓學員從體驗中深刻學習，進而應用於工作實務。 多年來，馬克老師持續協助企業打造高效能團隊、優化溝通機制與提升組織凝聚力，幫助無數企業突破挑戰、發揮潛能，創造可持續的組織健康發展，成為企業信賴的學習夥伴。
邱建智老師(業界熟稱「馬克老師」)擁有超過15年培訓經驗，專長於衝突溝通、領導管理、團隊效能與組織健康等領域， 深受企業信賴。馬克老師擅長結合體驗式學習與引導技術，讓課堂兼具趣味與深度，啟發學員主動參與與反思，改變態度與行為。 馬克老師在新人訓練、基層主管管理及中高階主管策略對話上取得卓越成果，能有效推動企業價值觀與職能行為落實。馬克老師的教學不僅適用於20至40人的小型班級，更能駕馭80人以上的大型工作坊，靈活應對各類培訓需求。課堂中以輕鬆幽默的風格、啟發式提問與引導互動，讓學員從體驗中深刻學習，進而應用於工作實務。 多年來，馬克老師持續協助企業打造高效能團隊、優化溝通機制與提升組織凝聚力，幫助無數企業突破挑戰、發揮潛能，創造可持續的組織健康發展，成為企業信賴的學習夥伴。
洪昌輝
中華流通顧問協會/顧問
洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場的實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，所以能把「實務」與「理論」做結合；讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善，真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例，幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法（Accelerated Learning），以學員為中心，充分發揮和調動學習者的學習潛力，從而顯著提 升學習速度和質量。
洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場的實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，所以能把「實務」與「理論」做結合；讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善，真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例，幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法（Accelerated Learning），以學員為中心，充分發揮和調動學習者的學習潛力，從而顯著提升學習速度和質量。
方植永(小安老師)
企業培訓顧問
於2006年國內外五星級酒店擔任經理人與講師至今，從基層前線員工、管家、VIP樓層經理，一路晉升至集團培訓經理人職務。 擅將行為心理學、正面心理學與管理科學結合應用，以體驗式教學手法，佐以實際案例與工具，讓學員深入淺出地學習課程內容精髓，並有效轉換所學至平日實際操作中。目前授課於醫療、服務、科技、零售、工程、電信、旅遊、人壽、出版、建築、汽車、製造、金融、政府單位等領域。
於2006年國內外五星級酒店擔任經理人與講師至今，從基層前線員工、管家、VIP樓層經理，一路晉升至集團培訓經理人職務。 擅將行為心理學、正面心理學與管理科學結合應用，以體驗式教學手法，佐以實際案例與工具，讓學員深入淺出地學習課程內容精髓，並有效轉換所學至平日實際操作中。目前授課於醫療、服務、科技、零售、工程、電信、旅遊、人壽、出版、建築、汽車、製造、金融、政府單位等領域。
