工作教導技巧

跨世代領導的核心在透過理解與包容 X、Y 和 Z 世代等不同員工的特點與價值觀，建立一個能提升團隊合作效率，減少溝通衝突的工作環境。本堂跨世代領導課程聚焦在「理解與尊重」、「溝通與合作」及「激勵與管理」。讓管理者運用教練式領導，引領 Z 世代與資深員工攜手共創更高的團隊績效。

主管每天忙於業務，若部門內又出現員工請假、加班、績效等問題，往往讓人心力交瘁。然而，員工議題是主管無法迴避的日常。隨著法令規範與員工權益意識提升，世代對工作的態度與期待也大不相同。面對這些人事挑戰，主管需要的不只是經驗，更是能即時應對的管理工具與溝通技巧。本課程精選出勤、請假、加班、工作、績效、輔導面向常見情境，傳授實用心法，協助主管有效處理員工議題，讓管理更有原則、更有溫度。

擁有好的領導力是帶領團隊向前邁進的關鍵。本課程將分享如何掌握有效的領導技巧，提升團隊整體績效，並學會辨識不同類型的部屬，透過自我風格檢視，探討適合的領導模式，帶領團隊邁向更高的目標。