工作教導技巧
工作教導是主管教導部屬重要的管理技巧之一，透過優良的工作教導，可使部門間、甚至是跨部門間的工作能更有效地分配與傳遞。本課程教導基本工作教導技巧，幫助您 清楚辨識員工的發展階段，並就該階段給予適當的建議與提攜，進而激發員工的學習動機。也透過工作教導四階段法，歸納出教導過程中的重點與容易忽略的細節。
適合對象
新任與基層主管/中高階主管/課程類型
工作坊/課程時數
7hr
課程目標
- 了解工作教導的基本原則，學會如何辨識員工的發展階段
- 面對不同發展階段的員工，應該給予不同的協助，才能有效激發員工學習
- 學習工作教導的五步驟，透過反覆練習，將五個步驟深植腦海，回到職場上後可立即運用
課程綱要
一、工作教導從認識員工開始
二、辨識員工的發展階段
- 員工發展的四個階段
- 辨識員工發展階段的四個層次
- 四階段員工的發展方案
- 常見的員工發展盲點
三、部屬教導五步驟
- 員工教導五步驟
- 各階段常見的盲點與注意事項
注意事項
- 課程綱要僅供參考，實際課程內容將依照企業開課需求、對象等進行課程規劃。
- 課程中有大量互動與實際演練，建議每班人數在30～36人為佳。
- 若需要安排行動學習方案，請來電或line洽詢。
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