出色溝通力

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本課程將搭配四色人格測評,讓您快速了解自己的人格特質輕重比重,並透過情境案例的搭配,分別解說4色人格的個性特色與溝通特質,並搭配對應的模擬情境,帶你快速了解運用情境,破解職場或生活上的溝通困境!

  • 適合對象

    一般同仁
  • 集數

    28
  • 總時長

    166分鐘

課程目標

  1. 認識藍、金、綠、橘四色人格特質
  2. 透過簡易評測了解自己的風格特質
  3. 學習判斷他人特質,運用他人喜歡的方式溝通

課程單元

《單元一》認識COLORS 四色人格

  1. 前言:COLORS:四色人格是什麼

《單元二》藍色的七大特質與人際議

  1. 特質:重視心靈交流&善於傾聽&具備同理心
  2. 情境:面對藍色人,要注意...小心極度認同你的人
  3. 特質:高敏銳度&情感流露表達
  4. 特質:保持和諧&在乎他人感受
  5. 情境:面對藍色人,要注意...老是說「都可以」「沒意見」的人
  6. 情境:身為藍色人...學會拒絕你可以不當好好先生好好小姐

《單元三》綠色的八大特質與人際議題

  1. 特質:邏輯組織強&喜愛深究為什麼&聚焦數據事實
  2. 情境:面對綠色人,要注意...沒耐心聽沒幾句就要你講重點的人
  3. 情境:面對綠色人,要注意...什麼事都愛問你為什麼的人
  4. 特質:追求卓越完美&實驗研究精神&遠見策略
  5. 情境:面對綠色人,要注意...你的感謝他卻不領情的人
  6. 特質:專業知識探究&重隱私
  7. 情境:身為綠色人...你不該被誤會是難搞的臭臉人

《單元四》金色的八大特質與人際議

  1. 特質:善於理財&在乎成本&精於風險評估
  2. 情境:面對金色人,要注意...不想改變只求安穩的人
  3. 特質:時間觀強&善於計畫行事
  4. 情境:面對金色人,要注意...不信任你照三餐追進度的人
  5. 特質:嚴守倫理傳統&依循規則秩序
  6. 情境:身為金色人...你能不再被說沒彈性不懂得變通
  7. 特質:負責任&公平原則

《單元五》橘色的八大特質與人際議題

  1. 特質:抓住機會&喜愛刺激冒險&崇尚自由
  2. 情境:面對橘色人,要注意...眼中就只看機會的人
  3. 情境:面對橘色人,要注意...嚴重拖延症或不受約束的人
  4. 特質:能言善道&具有領導影響力
  5. 特質:展現熱情&喜怒形於色&使命必達
  6. 情境:身為橘色人...你不再被說脾氣暴躁陰晴不定

《單元六》出色應用

  1. 出色應用:練習改變才會轉變,刻意「硬」用到應用自如

注意事項

  • 本課程目前僅開放企業授權或言果學習平台觀看,若有興趣試閱或了解更多課程資訊,歡迎聯繫我們或來電洽詢 (02)2596-1336
  • 本課程配有實體課程,線上課強調建立知識架構,實體課建議搭配 貴公司案例做演練

講師介紹

莊舒涵(卡姊) - 言果學習講師個人形象照

莊舒涵(卡姊)

出色溝通力教練

莊舒涵老師(卡姊)曾擔任百大企業人資工作者,致力研究組織行為與員工職涯發展。現職企業講師協助各大企業組織規劃、設計課程。客戶包含微軟、中國信託、新光人壽、統一企業、東元集團、台灣賓士、LV集團、LINE、臺北醫學大學...等知名企業。 授課主題有:內部講師培訓(TTT)、出色溝通力系列課程(向上管理、領導、跨部門、服務)與出色表達力;卡姊在授課教學表達時精準不廢話、生動演繹大量案例、自帶眼球聚光燈,多家企業主管指出:「親自體驗、演練後的學習,回工作崗位即可應用自如。

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