績效輔導與面談

工作教導是主管教導部屬重要的管理技巧之一，透過優良的工作教導，可使部門間、甚至是跨部門間的工作能更有效地分配與傳遞。本課程教導基本工作教導技巧，幫助您清楚辨識員工的發展階段，並就該階段給予適當的建議與提攜，進而激發員工的學習動機。也透過工作教導四階段法，歸納出教導過程中的重點與容易忽略的細節。

本課程針對領導方法之一的教練式領導(Coaching Skill)做詳細教導與實作。了解教練式領導的本質與所帶來的正向回應，幫助找到適合自己的領導風格，並該如何去實踐風格與態度。接著學習如何透過教練式提問與教練式溝通，找出員工的問題點並引導其解決，最後達到不論是向上還向下都能有效領導與溝通。

管理者帶領團隊時，激勵也是一項很重要的因素，藉由理解激發人們動力的方法，運用成就式激勵的對話模組，於日常工作中能給予組員精準有效的激勵對話，幫助部屬能更投入於團隊和組織中。本堂課教您了解部屬缺乏動力的緣由，並擬定部屬激勵計劃，透過激勵的要領與步驟，能夠建立積極環境，取得更卓越的成果。