授課主題
- 職場必備基木功
- 內勤行政從業人員職能十大工作術
- 幕僚行政主管專業培訓
- 服務禮儀與客訴處理
- 感動心魅力服務-創造指名度
- 顧客抱怨處理客訴處理
- 商務接待與國際禮儀
講師經歷
- 捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理 行政總監
- 寶來集團寶碩財務科技 客戶服務部門主管
- 儒碩股份有限公司 總經理秘書、總經理特別助理
- 東帝士集團秘書
證照
- 中國國家二級心理諮商師證照
- 聯合國外交培訓人才結訓
- 國際禮儀認證
- 國際禮儀乙級培訓師證照
- 國際禮儀認證教師Certified Instructor
- WPCI國際門市管理認證PCISM
- RHRM甲級-門市人力資源管理
- RDM甲級-門市店務管理
- RCRM甲級-門市顧客關係管理
- RSE甲級-門市服務禮儀
著作
- 《職場行政成功術》－商周出版
- 《國際禮儀－教您培養優雅與風範》－新陸出版
- 《一生罕見的幸福撰搞》－張老師文化
- (連載專欄)論壇報-國際禮儀實務與應用
- (專欄)天台上的秘書分享與傳承
- (專欄)會議管理實務暨規劃
- (專欄)時間管理提昇工作效率
- (專欄)未來family禮儀專欄
授課企業
台積電、台灣賓士、中華賓士集團、Lexus和泰集團 、Audi汽車、鴻海集團、資策會、國泰金控、中信房屋、日盛金控集團、、聯電集團、仲量聯行、遠傳電信、上銀集團、頂新集團、日立冷氣、三菱電梯、三商美邦 、豐泰企業、中科院／工研院、太子建設、新光保全、國泰集團、安捷倫科技、安侯健業會計師事務所、安永會計師事務所、美商拜耳集團、美商美邦人壽、安禾集團、國寶集團、聯電集團、日月光半導體集團、友達光電集團、中鼎工程集團、豐邑建設集團、皇翔建設集團、炎洲集團、統一集團、瑞軒科技、東森國際集團、緯創資通集團、美商如新(NU SKIN) 、杏輝醫藥集團、燿華電子、Net主富服裝、wedgwood瑋緻活服務銷售、佐登妮絲全省門市服務特訓、寶嘉聯合、依洛國際iRoo連鎖門市、豐泰實業、瑞健科技、立端科技、伊甸基金會、中華民國全省農會、新北市衛生局、新北市餐飲協會、台北醫學大學、陽明醫學大學、高雄市立大同醫院、聖母醫院、楊氏醫美集團、萬芳醫院、大學光學、康寧護 校、馬偕護專、天主教聖諾瑟醫院、物理治療師協會、昱台國際
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全部講師
廖孟彥(孟老師)
企業知名講師
『專業讓一個人稱職、熱情讓一個人傑出』是廖孟彥(孟老師)的座右銘，廖孟彥(孟老師)深具獨特的熱情與魅力，在產業界20 多年歷經金融業、製造業、服務業和科技業，一路從基層員工到上市集團公司的總經理，是少數同時在經營管理、行銷服務和講師培訓領域擁有實戰經驗的顧問。 廖孟 彥(孟老師)擅長課程有內部講師培訓(TTT)、簡報技巧、顧問式銷售、談判技巧、顧客抱怨處理、邏輯思考力、團隊建立等，運用多元教學手法與案例解析，激發成人學習意願，累積在產業界多年管理、銷售與服務領域的實戰與教練經驗，能精準掌握學員需求，同時協助企業解決實務經營上的痛點，每年授課時數皆達1,200小時以上，訓練成效卓著、深獲客戶好評，課程滿意度屢屢創下100分， 更是各大企業指定邀請的企管名師。
『專業讓一個人稱職、熱情讓一個人傑出』是廖孟彥(孟老師)的座右銘，廖孟彥(孟老師)深具獨特的熱情與魅力，在產業界20 多年歷經金融業、製造業、服務業和科技業，一路從基層員工到上市集團公司的總經理，是少數同時在經營管理、行銷服務和講師培訓領域擁有實戰經驗的顧問。 廖孟彥(孟老師)擅長課程有內部講師培訓(TTT)、簡報技巧、顧問式銷售、談判技巧、顧客抱怨處理、邏輯思考力、團隊建立等，運用多元教學手法與案例解析，激發成人學習意願，累積在產業界多年管理、銷售與服務領域的實戰與教練經驗，能精準掌握學員需求，同時協助企業解決實務經營上的痛點，每年授課時數皆達1,200小時以上，訓練成效卓著、深獲客戶好評，課程滿意度屢屢創下100分， 更是各大企業指定邀請的企管名師。
洪昌輝
維學子創意行銷執行長
洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場的實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，所以能把「實務」與「理論」做結合；讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善，真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例，幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法（Accelerated Learning），以學員為中心，充分發揮和調動學習者的學習潛力，從而顯著提升學習速度和質量。
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盧冠諭(超人老師)
資深顧問
盧冠諭(超人老師)授課風格活潑易懂，融合理論與新知，讓管理知識成為生活中可實踐的技巧，讓學員可有效掌握全方位的管理技巧，並透過該技巧有效用於個人目標及部門目標的達，在各大產業皆有極高評價與口碑。 盧冠諭(超人老師)授課風格輕鬆、活潑，課程節奏明快，與學員互動深入頻繁，擅長課程包含招募面談技巧、部屬培育技巧、工作流程改善等，並運用日常案例，旁徵博引，啟發學員思考，幫助學員理解應該如何做，深得學員信賴。
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