授課主題
- 職場必備基木功
- 內勤行政從業人員職能十大工作術
- 幕僚行政主管專業培訓
- 服務禮儀與客訴處理
- 感動心魅力服務-創造指名度
- 顧客抱怨處理客訴處理
- 商務接待與國際禮儀
講師經歷
- 捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理 行政總監
- 寶來集團寶碩財務科技 客戶服務部門主管
- 儒碩股份有限公司 總經理秘書、總經理特別助理
- 東帝士集團秘書
證照
- 中國國家二級心理諮商師證照
- 聯合國外交培訓人才結訓
- 國際禮儀認證
- 國際禮儀乙級培訓師證照
- 國際禮儀認證教師Certified Instructor
- WPCI國際門市管理認證PCISM
- RHRM甲級-門市人力資源管理
- RDM甲級-門 市店務管理
- RCRM甲級-門市顧客關係管理
- RSE甲級-門市服務禮儀
著作
- 《職場行政成功術》－商周出版
- 《國際禮儀－教您培養優雅與風範》－新陸出版
- 《一生罕見的幸福撰搞》－張老師文化
- (連載專欄)論壇報-國際禮儀實務與應用
- (專欄)天台上的秘書分享與傳承
- (專欄)會議管理實務暨規劃
- (專欄)時間管理提昇工作效率
- (專欄)未來family禮儀專欄
授課企業
台積電、台灣賓士、中華賓士集團、Lexus和泰集團 、Audi汽車、鴻海集團、資策會、國泰金控、中信房屋、日盛金控集團、、聯電集團、仲量聯行、遠傳電信、上銀集團、頂新集團、日立冷氣、三菱電梯、三商美邦 、豐泰企業、中科院／工研院、太子建設、新光保全、國泰集團、安捷倫科技、安侯健業會計師事務所、安永會計師事務所、美商拜耳集團、美商美邦人壽、安禾集團、國寶集團、聯電集團、日月光半導體集團、友達光電集團、中鼎工程集團、豐邑建設集團、皇翔建設集團、炎洲集團、統一集團、瑞軒科技、東森國際集團、緯創資通集團、美商如新(NU SKIN) 、杏輝醫藥集團、燿華電子、Net主富服裝、wedgwood瑋緻活服務銷售、佐登妮絲全省門市服務特訓、寶嘉聯合、依洛國際iRoo連鎖門市、豐泰實業、瑞健科技、立端科技、伊甸基金會、中華民國全省農會、新北市衛生局、新北市餐飲協會、台北醫學大學、陽明醫學大學、高雄市立大同醫院、聖母醫院、楊氏醫美集團、萬芳醫院、大學光學、康寧護校、馬偕護專、天主教聖諾瑟醫院、物理治療師協會、昱台國際
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全部講師
王介安
GAS口語魅力培訓® 創辦人
王介安老師為暢銷書作者、專業經理人、研究學者、資深廣播人，曾於銘傳大學任教十年，並在各大企業培訓無數人才。 他是擁有六本商業暢銷書籍的作者，包括《不見面的說話練習》、《和任何主管都合得來》、《聽懂了，升官又發財》等書。曾獲廣播金鐘獎、登上文化部廣播名人牆、《商業周刊》專訪譽為「溝通教主」，目前仍是加拿大中文電台以及台灣IC之音的節目主持人。 王介安老師同時也是一位相當受歡迎的培訓教練，專攻口語表達、溝通協商、說服談判訓練課程。不僅是全球500大企業CEO的專屬口語教練，更是許多知名演藝明星的老師。除了在世界各地授課演講，並經常出現在不同的媒體報導中。
王介安老師為暢銷書作者、專業經理人、研究學者、資深廣播人，曾於銘傳大學任教十年，並在各大企業培訓無數人才。 他是擁有六本商業暢銷書籍的作者，包括《不見面的說話練習》、《和任何主管都合得來》、《聽懂了，升官又發財》等書。曾獲廣播金鐘獎、登上文化部廣播名人牆、《商業周刊》專訪譽為「溝通教主」，目前仍是加拿大中文電台以及台灣IC之音的節目主持人。 王介安老師同時也是一位相當受歡迎的培訓教練，專攻口語表達、溝通協商、說服談判訓練課程。不僅是全球500大企業CEO的專屬口語教練，更是許多知名演藝明星的老師。除了在世界各地授課演講，並經常 出現在不同的媒體報導中。
洪昌輝
中華流通顧問協會/顧問
洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場的實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，所以能把「實務」與「理論」做結合；讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善，真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例，幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法（Accelerated Learning），以學員為中心，充分發揮和調動學習者的學習潛力，從而顯著提升學習速度和質量。
洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場的實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，所以能把「實務」與「理論」做結合；讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善，真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例，幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法（Accelerated Learning），以學員為中心，充分發揮和調動學習者的學習潛力 ，從而顯著提升學習速度和質量。
莊蕙謙
Melony老師
莊蕙謙(Melony)老師擁有國內與外商航空⾼端服務完整歷練、資訊科技、保險業、公關業⾏銷業務經理資歷、SGS 專家神秘客稽核員、ISO9001 主導稽核員訓練結業、跨產業輔導與外商顧客滿意中⼼的實戰經驗，擅⾧運⽤案例研討與系統化教學⽅式，搭配多元感官運課⼿法激發學員參與動機，並且透過課程⼩組討論與⾓⾊扮演，以及同儕協作解決⼯作實務，有效激起學習樂趣，達成以結果為導向的課程目標。
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