洪昌輝

授課主題

從QBQ學當責、Mentor運用與人才培訓、招募面談技巧、服務業的第一堂課、客訴處理與客訴危機預防、打造服務教練，點燃服務熱情、績效面談技巧、主管「選、育、用、留｣學」、溝通協調力、門市店長學、門市督導管理學、新任主管的第一堂課、門店經營管理學、企業內部講師訓、感動服務、問題分析與解決、中階主管的管理藝術、教練領導力、部屬教導技巧、精準溝通技巧、工作與時間管理、打造高績效團隊、Team Building、員工的管理與領導、人才管理

講師經歷

1. 果果管理顧問公司資深顧問
2. 中華流通顧問協會顧問
3. 三商百貨店長、區經理
4. 上海亞新生活廣場營業、招商課長
5. 達克公爵Gentleman Duck營業經理
6. 大丹DIY居家修繕中心店長、商品處副處長
7. 特力屋資深店長、專案經理
8. 特力集團學習發展部資深經理
9. 奇威名品人力資源部總監
10. 中嘉數位人資部資深經理

個人殊榮

• 國立台灣科技大學企業管理學碩士
• CPC流通業顧問師班
• AICCP 國際認證專業領導教練培訓課程
• Accelerated Learning Certification-Certified Course Designer
• Think on Your Feet駐足思考認證講師
• !nside Cards® Certified Facilitator Lv1 (!CF1)資格證書
• 獲選TCFA 2011年全國優良店長
• 獲選TCFA 2000年全國傑出服務店長
• 獲選全國第一屆超級好講師最佳演繹獎

授課企業

經理人店長學、勞委會南區職訓中心、台中市政府、南海珍商行、上海亞新生活廣場、三商行、高雄商店經營協會、和春技術學院、永達技術學院、台北科技大學、台北科大EMBA、台灣科技大學、實踐大學、文化大學、致理技術學院、輔仁大學、中華科技大學、中國文化大學推廣教育部、Nissan汽車、南瀛科學館、特力屋、HOLA、歐德家具、中華流通顧問協會、Panasonic經銷商、京航國際、力誠國際、奇威名品、CHANEL、Tiffany、Kimpling、Sabon、中華電信、遠傳電信、宏華國際、Pioneer、原點奈米科技、鎵興國際、中嘉數位、愛茉莉太平洋集團、財團法人醫藥品查驗中心、全聯、UNIQLO、全家便利商店、統一超商、福比麵包、振宇五金、台灣村田、崴正營造、全家福鞋業、國泰人壽、元大人壽、安泰人壽、遠雄人壽、南都汽車、和泰汽車、雲朗觀光、雲品酒店、和品酒店、晶睿通訊、丁丁藥局、大樹藥局、嘉里大榮物流、天泰銲材、這一鍋餐飲集團、日立永大電梯、古卓諮詢、東森寵物、屈臣氏、台灣味之素、宏達基金會、天仁茗茶