陳韻如
Vicky老師
擁有美國管理學碩士學位，領域跨足金融、醫療、美業、新媒體產業，曾任業務主管、客服行銷主管和高階主管，也有許多活動策展、知名主持人經驗，並且深耕高資產族群和中高端女性用戶領域，是台灣企業講師中少數具有實務執行及理論的講師。 金融業期間擔任董事長辦公室幕僚，打穩行政基礎功並快速成為老闆左右手，在醫療產業期間每次外訪客戶招商成功率約9成，帶領團隊教導品牌行銷與銷售技巧， 創造單場活動200萬業績，服務過400多美業品牌行銷專案每月為單品牌創造100~200新客導入，協助高端自費醫療品牌行銷曾在5天獲取 200位實際名單並且實際到店約8成，善用管理、行銷和數位優化的角度協助企業了解消費者行為，解決企業問題，帶來許多優於同業的成效。
授課主題
- 服務體驗類：客戶好感互動技巧、接待禮儀流程設計、高端客戶接待、顧客體驗設計
- 業務銷售類：品牌形象管理(高資產客戶)、業務遠距溝通力、陌生開發技巧、提案技巧
- 溝通表達類：職場溝通、文字訊息溝通力、風格主持力、匯報技巧、電話溝通技巧
- 行政管理類：秘書行政實務、職場新人與成功有約、新人即戰力
講師經歷
學歷
- 美國Fontbonne University 企業管理碩士
經歷
- 現任 晶典顧問有限公司 總監
- 遠見眼科 行銷客服部 主管
- 廣逸集團（勝悅頭皮養護館\群悅SPA\百芙電商）總經理 特助
- 星醫美學集團 招商事業部 經理
- 書粉聯盟 營運總監
- 華德培集團 麗庭莊園 合作夥伴
- 新光金控 財務管理部 資本規劃 專員
- 新光金控 財 務管理部 子公司管理 專員
- 新光銀行 秘書室 董事長秘書
- 台新銀行 客戶服務部 專員
講師認證
- 美國ATD培訓大師認證
- 美國ATD混合式學習證書
- 美國ATD微學習證書
- 美國ATD學習效國評估證書
- AL加速式學習引導師證書
- 人身保險業務員
- 財產保險業務員
- 銀行內部控制證書
- TPSAA 專業秘書暨行政實務證書
- Toastmasters Club 國際英語演講協會
授課企業
金融業
- 台北富邦銀行績優理專（鑽石俱樂部）：品牌形象管理
- 元大金控：職場溝通禮儀（新人訓）
- 新光人壽：業務遠距溝通力
- 遠東新世紀股份有限公司：職場溝通禮儀（新人訓）
- 信用卡聯合徵信中心：業務提案技巧
科技製造業
- 旭益汽車：服務業人際溝通與情緒
- 山葉機車：客戶好感互動技巧
- 匯豐汽車：電話溝通技巧
- 景碩科技：職場溝通技巧(新人訓)
百貨服務
- Panasonic 客服部：客戶應對技巧
- 樂購蝦皮：文字訊息溝通力課程
- 中衛發展中心：顧客服務設計暨顧客體驗營造
- 太古可口可樂：電話陌生開發技巧
- 夢時 代：公眾表達技巧
- 佐登妮絲：接待禮儀流程設計（講師訓）
醫療業
- 主題：說話藝術及接待禮儀、高端客戶接待、服務體驗設計
- 秘境美學、馨美診所、聯新醫院、駿昂體驗美學中心、國軍高雄總醫院、安民家醫、大樹藥局、首盛診所、法國高德美大藥廠、隱適美台灣有限公司、首盛生髮診所、真原美醫美診所、遠見眼科診所、遠東牙科診所、安進台灣有限公司、康森事業有限公司、花蓮慈濟醫院、維藝牙科診所、日朗牙科診所、EyePlus 聚英視光眼科、益邦製藥股份有限公司、振興醫院心臟醫學中心
飯店民宿
- 主題：接待互動技巧、客戶溝通、服務體驗、創造風格主持力、企劃力
- 東北角暨宜蘭國家旅遊服務中心、南港老爺行旅、新天地餐飲集團、老爺酒店集團、天下居汽車旅館、水旅居、晶華酒店
學校機關
清華大學、中央大學、台大EMBA、彰化師範大學、德明台北商業大學視覺設計系、佛光大學、新北市圖書館、樹德科技大學
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全部講師
張敏敏
CEO高階經理人御用顧問
張敏敏老師現為商周CEO學院領導學程「變革管理」總顧問、佳音廣播電台「職場輕鬆學」主持人兼節目製作，以及臺灣大學商學研究所博士候選人。專精職場溝通、績效面談、人才發展等，於張敏敏老師曾任職於多家知名外商集團，包括:台灣歐萊雅集團(Loreal)、美商雅詩蘭黛集團(Estee Lauder)台灣分公司、日商資生堂集團等，分別擔任行銷主任、行銷經理、業務經理、教育訓練協理、品牌總經理等職位。 亦曾於光寶科技公司(LITEON)、美商英特格台灣分公司(Entegris)、美國瑪氏食品(Mars)、台灣佳能(Canon Taiwan)、索尼(SONY)、Swatch集團、歷峰集團(Richemont)等外商及上市上櫃企業之CEO、高階經理人輔導及授課。著有暢銷書《絕對成交勝經》、《拒絕職場情緒耗竭》、《OGSM打造高敏捷團隊》。
張敏敏老師現為商周CEO學院領導學程「變革管理」總顧問、佳音廣播電台「職場輕鬆學」主持人兼節目製作，以及臺灣大學商學研究所博士候選人。專精職場溝通、績效面談、人才發展等，於張敏敏老師曾任職於多家知名外商集團，包括:台灣歐萊雅集團(Loreal)、美商雅詩蘭黛集團(Estee Lauder)台灣分公司、日商資生堂集團等，分別擔任行銷主任、行銷經理、業務經理、教育訓練協理、品牌總經理等職位。 亦曾於光寶科技公司(LITEON)、美商英特格台灣分公司(Entegris)、美國瑪氏食品(Mars)、台灣佳能(Canon Taiwan)、索尼(SONY)、Swatch集團、歷峰集團(Richemont)等外商及上市上櫃企業之CEO、高階經理人輔導及授課。著有暢銷書《絕對成交勝經》、《拒絕職場情緒耗竭》、《OGSM打造高敏捷團隊》。
李宜芳
Fanny老師
李宜芳(Fanny)老師擁有成人教育博士學位，工作領域曾跨足科技、政治、媒體、教育、貿易產業，獲得2016年超級好講師比賽前八強，2017年創辦四季職涯發展學院，擅長研發與運用各種職涯牌卡教具，有卡卡女神之稱，目前已創作產品包含「能力線上測驗」（選），「能力亮點卡」（用），自創思維積木（育），夢想實踐卡（留）。曾帶領過多場企業增員課程，以及跨世代團隊溝通主題，接手過大型企業之人才發展方案，服務過接班人計畫等顧問課程。從事企業訓練工作已有八年經驗，服務企業達140家以上。 李宜芳(Fanny)老師是非常溫暖、打動人心的專業講師，擅長運用多種引導工具，協助學員釐清自我、培養正向思考、激勵內在動力，以及打開職場彈性，從限制性思維轉化為成長性思維。李老師的課程設計相當淺顯易懂，透過影片案例、活動教具與遊戲搭配等方式，帶領學員從心思考、重新建構，實用性相當高。學員不僅在課堂上得以開心學習，進行心的對話，引發新的反思，課程結束後還能馬上應用在職場中。
李宜芳(Fanny)老師擁有成人教育博士學位，工作領域曾跨足科技、政治、媒體、教育、貿易產業，獲得2016年超級好講師比賽前八強，2017年創辦四季職涯發展學院，擅長研發與運用各種職涯牌卡教具，有卡卡女神之稱，目前已創作產品包含「能力線上測驗」（選），「能力亮點卡」（用），自創思維積木（育），夢想實踐卡（留）。曾帶領過多場企業增員課程，以及跨世代團隊溝通主題，接手過大型企業之人才發展方案，服務過接班人計畫等顧問課程。從事企業訓練工作已有八年經驗，服務企業達140 家以上。 李宜芳(Fanny)老師是非常溫暖、打動人心的專業講師，擅長運用多種引導工具，協助學員釐清自我、培養正向思考、激勵內在動力，以及打開職場彈性，從限制性思維轉化為成長性思維。李老師的課程設計相當淺顯易懂，透過影片案例、活動教具與遊戲搭配等方式，帶領學員從心思考、重新建構，實用性相當高。學員不僅在課堂上得以開心學習，進行心的對話，引發新的反思，課程結束後還能馬上應用在職場中。
洪婉蒨
鏡頭表達教練
曾任《非凡電視台》新聞主播、《關鍵評論網》影音總監，現為「鏡頭表達教練」，除了在全台最大線上課程平台推出【洪婉蒨的鏡頭教練課】線上課程，吸引數百位學員參與，更致力協助企業領導人、高階主管與員工們一起提升鏡頭表達力，使其在面對鏡頭時，從重要的視訊會議、直播活動到影片錄製等等，能透過鏡頭展現專業、自信又有說服力，實質助攻職場表現。幕前經歷豐富，累積大量鏡頭前播報、專訪及主持經驗，近幾年也走向幕後，除了曾擔任《安安，妳好嗎？》名人專訪節目製作人、企劃與主持人，更在自媒體 YouTube 頻道，以一人團隊，自製訪談型直播節目，並分享面對鏡頭與訪談技巧，是少數資歷橫跨傳統媒體、新媒體及自媒體的媒體人。
曾任《非凡電視台》新聞主播、《關鍵評論網》影音總監，現為「鏡頭表達教練」，除了在全台最大線上課程平台推出【洪婉蒨的鏡頭教練課】線上課程，吸引數百位學員參與，更致力協助企業領導人、高階主管與員工們一起提升鏡頭表達力，使其在面對鏡頭時，從重要的視訊會議、直播活動到影片錄製等等，能透過鏡頭展現專業、自信又有說服力，實質助攻職場表現。幕前經歷豐富，累積大量鏡頭前播報、專訪及主持經驗，近幾年也走向幕後，除了曾擔任《安安，妳好嗎？》名人專訪節目製作人、企劃與主持人，更在自媒體 YouTube 頻道，以一人團隊，自製訪談型直播節目，並分享面對鏡頭與訪談技巧，是少數資歷橫跨傳統媒體、新媒體及自媒體的媒體人。
