授課主題
- 公眾表達的聲音訓練課
- 組織內的溝通技巧
- 敏感度銷售力
- 客訴同理與溝通技巧
- 線上會議／提案／簡報溝通力
講師經歷
經歷
- 澄意文創志業有限公司 聲音表達課程講師（2010 年 ～ 2019 年）
- 聆韵企業管理顧問有限公司 共同創辦人（2018～)
學歷
- 實踐大學 媒體傳達設計學系 學士畢業
著作
- 《有溫度的溝通課》-遠流出版
個人殊榮
TEDx 演講
- 聲音應當是意念的回音| TEDxNYMU
- The charm of sounds 聲音的魅力 | TEDxTKU[文字換行分隔符號]
報導與訪談
- 《地味手帖》NO.4 繼承家業：繼業溝通心理術，這裡有解⊙張雅琳（與臨床心理師劉仲彬對談）
- Yotta ：「勇敢摘下面具，你的人生要你說了算」
- 生鮮時書：「說話的影響力來自於風格？」
- 交大喀報：「用聲音了解自己 理解他人」
- TYCIA 職涯力講堂：學會暖心溝通法，讓你人際關係不卡關（與慧玲共同受訪）
- TVBS 報導｜說話有技巧！聲語訓練師 教人「怎麼表達」
配音作品
- BFA簡報｜簡報狂熱者應知的十大趨勢 影片配音
- 臺北文創記憶中心｜Memory & Music 《辦一場屬於你自己的演唱會》配音
- 林務局｜《城市遊俠 鳳頭蒼鷹》紀錄片 旁白配音
- Clear淨｜去屑洗髮乳 廣告配音
- Google 數位學程 數位行銷系列｜解說員/旁白配音
- PressPlay Academy｜啾音好書 說書人
授課經驗
企業內訓
汎德永業汽車、裕隆日產汽車、旭榮集團、日勝生集團、勝悅髮型、商業週刊、台達電子、宏達國際電子、台北捷運公司、台灣金融研訓院、中國人壽、磊山保經、台灣人壽、太古可口可樂、吾思傳媒女人迷、台北榮總、台灣諾華、永信藥品、商業思維學院、Indie Creative獨立創意聯盟、Pressplay、魔競娛樂、台灣阿斯特捷利康、統一超商集團、Worldgym 健身俱樂部、台灣必治妥藥廠、美商多特瑞精油、Shopee People Team
播音與主持訓練
東森幼幼台、Pressplay、台北 101、統一時代百貨、台中中友百貨、國泰世華銀行客服中心、台北寒舍艾美酒店
教學單位聲音培訓
葉丙成教授台大簡報課、TVBS 自信表達主播營、清華大學、交通大學、東海大學、 台北大學、台中市國教輔導團、高雄市教育局
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全部講師
邱建智
組織健康的促進者
邱建智老師(業界熟稱「馬克老師」)擁有超過15年培訓經驗，專長於衝突溝通、領導管理、團隊效能與組織健康等領域，深受企業信賴。馬克老師擅長結合體驗式學習與引導技術，讓課堂兼具趣味與深度，啟發學員主動參與與反思，改變態度與行為。 馬克老師在新人訓練、基層主管管理及中 高階主管策略對話上取得卓越成果，能有效推動企業價值觀與職能行為落實。馬克老師的教學不僅適用於20至40人的小型班級，更能駕馭80人以上的大型工作坊，靈活應對各類培訓需求。課堂中以輕鬆幽默的風格、啟發式提問與引導互動，讓學員從體驗中深刻學習，進而應用於工作實務。 多年來，馬克老師持續協助企業打造高效能團隊、優化溝通機制與提升組織凝聚力，幫助無數企業突破挑戰、發揮潛能，創造可持續的組織健康發展，成為企業信賴的學習夥伴。
邱建智老師(業界熟稱「馬克老師」)擁有超過15年培訓經驗，專長於衝突溝通、領導管理、團隊效能與組織健康等領域，深受企業信賴。馬克老師擅長結合體驗式學習與引導技術，讓課堂兼具趣味與深度，啟發學員主動參與與反思，改變態度與行為。 馬克老師在新人訓練、基層主管管理及中高階主管策略對話上取得卓越成果，能有效推動企業價值觀與職能行為落實。馬克老師的教學不僅適用於20至40人的小型班級，更能駕馭80人以上的大型工作坊，靈活應對各類培訓需求。課堂中以輕鬆幽默的風格、啟發式提問與引導互動，讓學員從體驗中深刻學習，進而應用於工作實務。 多年來，馬克老師持續協助企業打造高效能團隊、優化溝通機制與提升組織凝聚力，幫助無數企業突破挑戰、發揮潛能，創造可持續的組織健康發展，成為企業信賴的學習夥伴。
洪昌輝
中華流通顧問協會/顧問
洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場的實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，所以能把「實務」與「理論」做結合；讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善，真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例，幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法（Accelerated Learning），以學員為中心，充分發揮和調動學習者的學習潛力，從而顯著提升學習速度和質量。
洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場的實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，所以能把「實務」與「理論」做結合；讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善，真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例，幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法（Accelerated Learning），以學員為中心，充分發揮和調動學習者的學習潛力，從而顯著提升學習速度和質量。
方植永(小安老師)
企業培訓顧問
於2006年國內外五星級酒店擔任經理人與講師至今，從基層前線員工、管家、VIP樓層經理，一路晉升至集團培訓經理人職務。 擅將行為心理學、正面心理學與管理科學結合應用，以體驗式教學手法，佐以實際案例與工具，讓學員深入淺出地學習課程內容精髓，並有效轉換所學至平日實際操作中。目前授課於醫療、服務、科技、零售、工程、電信、旅遊、人壽、出版、建築、汽車、製造、金融、政府單位等領域。
於2006年國內外五星級酒店擔任經理人與講師至今，從基層前線員工、管家、VIP樓層經理，一路晉升至集團培訓經理人職務。 擅將行為心理學、正面心理學與管理科學結合應用，以體驗式教學手法，佐以實際案例與工具，讓學員深入淺出地學習課程內容精髓，並有效轉換所學至平日實際操作中。目前授課於醫療、服務、科技、零售、工程、電信、旅遊、人壽、出版、建築、汽車、製造、金融、政府單位等領域。
