跨世代領導力- 破解年齡差距的團隊管理學

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在多世代共存的職場中,溝通斷層與價值觀差異常影響團隊效能與創新。本課程以系統化方法協助主管理解不同世代特質與動機,運用具體的溝通與任務設計策略,促進團隊共識與知識流動。透過實際案例,學員將學會激發員工潛力、提升士氣,並強化領導影響力,打造高凝聚、高創新的跨世代團隊,為組織面對變革與傳承建立穩固基礎。

  • 適合對象

    新任與基層主管/中高階主管
  • 集數

    10
  • 總時長

    90分鐘

課程前導片

課程目標

  1. 掌握如何與創新、傳承世代共同協作,提升團隊效能與創新力
  2. 激發員工潛力與投入度,提高團隊士氣
  3. 強化主管的領導影響力,有助於因應未來組織變動與世代交替的挑戰

課程特色

  1. 課程提供系統性的方法,能夠協助主管在跨世代團隊中快速對齊共識、發揮互補優勢並促進團隊成員的知識流動。
  2. 解析不同世代的特質,幫助主管快速洞察不同世代的價值觀與動機,運用具體溝通與任務設計方法,讓團隊形成高凝聚力與高效執行力。
  3. 課程提供從理念到實務的完整架構,提供可操作的工具與方法建議,讓主管能夠在工作上實際應用。

課程單元

《單元一》跨世代管理的核心三大支柱

  1. 跨世代管理的核心三大支柱:(一)尊重歸屬
  2. 跨世代管理的核心三大支柱:(二)意義共鳴、(三)公平成長

《單元二》跨世代團隊協作技巧

  1. 跨世代團隊協作技巧:(一)共同目標、(二)互補分工
  2. 跨世代團隊協作技巧:(三)知識交換

《單元三》【創新世代】會做、想做、好做的技巧

  1. 讓【創新世代】會做的技巧
  2. 讓【創新世代】想做、好做的技巧

《單元四》【創新世代】 佈達目標、工作交辦與有效回饋技巧

  1. 【創新世代】佈達目標、工作交辦與有效回饋技巧

《單元五》【傳承世代】 會做、想做、好做的技巧

  1. 讓【傳承世代】會做的技巧
  2. 讓【傳承世代】想做、好做的技巧

《單元六》【傳承世代】 佈達目標、工作交辦與有效回饋技巧

  1. 【傳承世代】佈達目標、工作交辦與有效回饋技巧

注意事項

  • 本課程僅開放企業授權或言果學習平台觀看,無開放個人用戶購買,如欲了解企業授權方案或申請試閱,歡迎聯繫我們或來電洽詢 (02) 2596-1336。
  • 驗收題組依照影片分集搭配,企業可視需求選購調整(需搭配言果學習平台使用)
  • 本課程配有實體課程,線上課強調建立知識架構,實體課建議搭配 貴公司案例做演練
  • 驗收機制模組化:課前-課中-課後,可設計為期一個月週期的課後複習(選配)
  • 驗收機制遊戲化:競賽、學習社群、積分賽與同儕競技模組(選配)

講師介紹

洪昌輝 - 言果學習講師個人形象照

洪昌輝

中華流通顧問協會/顧問

洪老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理,有多年現場的實務經驗,總能帶領第一線同仁創造高績效,對顧客服務與人員管理有獨到的見解,亦在HR擔任部門主管,所以能把「實務」與「理論」做結合;讓學員帶來問題、帶走方法、帶頭改善,真正能夠落地。 在課程設計上運用大量的團隊體驗活動、故事與案例,幽默中蘊藏哲理、言談間觸動心裡。教學方式搭配體驗式學習與加速式學習法(Accelerated Learning),以學員為中心,充分發揮和調動學習者的學習潛力,從而顯著提升學習速度和質量。

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