績效管理與輔導技巧
每年組織都會制定年度發展方向，跟著公司的年度目標，再拆解成所屬單位的各階段目標，而當部屬接獲所負責的目標任務時，要如何確保部屬能夠達成績效？主管要如何追蹤、如何給予回饋？面對績效好/績效不佳的部屬，又該如何指導，才不會讓同仁反彈？績效管理應為「即時且動態」，聚焦發展部屬並持續改進！
適合對象
新任與基層主管/中高階主管/集數
10集總時長
100分鐘
課程目標
- 學習如何制定「有效」目標
- 學習如何與部屬做一對一輔導回饋
- 學習指引部屬改善績效，擬定成長計畫
課程單元
《單元一》績效管理的原則與工具
- 解讀績效管理的全貌｜承上啟下的績效管理
- 績效管理之基本功-目標設定的SMART法則｜制定具體的目標
- 常見之目標設定工具-MBO
- 常見之目標設定工具-OKR
- 常見之目標設定工具-OGSM
《單元二》落實績效管理的技巧
- 如何做好績效管理之KPI擬定｜注意事項與挑戰
- 如何做好績效面談｜績效面談的步驟與流程
- 績效面談技巧解析｜傾聽、提問、回饋
- 對績差員工進行PIP績效改進計畫｜對應話術與事前準備
- 對績效佳員工之個人發展計畫擬定技巧｜注意事項與評估技巧
注意事項
- 本課程目前僅開放企業授權或言果學習平台觀看，若有興趣試閱或了解更多課程資訊，歡迎聯繫我們或來電洽詢 (02)2596-1336
- 驗收題組依照影片分集搭配，企業可視需求選購調整(需搭配言果學習平台使用)
- 本課程配有實體課程，線上課強調建立知識架構，實體課建議搭配 貴公司案例做演練
- 驗收機制模組化：課前-課中-課後，可設計為期一個月週期的課後複習(選配)
- 驗收機制遊戲化：競賽、學習社群、積分賽與同儕競技模組(選配)
講師介紹
