1. 職場必備基木功

2. 內勤行政從業人員職能十大工作術

3. 幕僚行政主管專業培訓

4. 服務禮儀與客訴處理

5. 感動心魅力服務-創造指名度

6. 顧客抱怨處理客訴處理

7. 商務接待與國際禮儀

1. 捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理  行政總監

2. 寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管

3. 儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理

4. 東帝士集團秘書

       證照

1. 中國國家二級心理諮商師證照

2. 聯合國外交培訓人才結訓

3. 國際禮儀認證

4. 國際禮儀乙級培訓師證照

5. 國際禮儀認證教師Certified Instructor

6. WPCI國際門市管理認證PCISM

7. RHRM甲級-門市人力資源管理

8. RDM甲級-門市店務管理

9. RCRM甲級-門市顧客關係管理

10. RSE甲級-門市服務禮儀

1. 職場行政成功術 (商周)

2. 國際禮儀－教您培養優雅與風範（新陸）

3. 一生罕見的幸福撰搞(張老師文化)

4. (連載專欄)論壇報-國際禮儀實務與應用

5. (專欄)天台上的秘書分享與傳承

6. (專欄)會議管理實務暨規劃

7. (專欄)時間管理提昇工作效率

8. (專欄)未來family禮儀專欄

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