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周純如
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周純如
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介紹:

25年工作經驗,自行政助理任職開始歷經總經理秘書、特助、管理部主管、客服部主管、行政總監、行銷業務部經理至今已升調為執行董事職,具豐富的基層與主管職經驗,樂於分享失敗案例暨行動解決方案,實戰經驗豐富,擅於啟發及引導式教學,讓學員能輕易將課堂中所學運用於工作上,增進工作效率及效能。透過案例介紹與行動計劃,讓學員在追求速度的時代中,具備快速因應變化的能力及專業知識幫助強化專業職能,輕鬆為企業創造效益,滿足顧客需求,提高滿意度,成為職場中的佼佼者。

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    • 專長課程
    • 經歷
    • 個人殊榮
    • 著作
    • 授課企業
      1. 職場必備基木功

      2. 內勤行政從業人員職能十大工作術

      3. 幕僚行政主管專業培訓

      4. 服務禮儀與客訴處理

      5. 感動心魅力服務-創造指名度

      6. 顧客抱怨處理客訴處理

      7. 商務接待與國際禮儀

      1. 捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理  行政總監

      2. 寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管

      3. 儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理

      4. 東帝士集團秘書

    •        證照

      1. 中國國家二級心理諮商師證照

      2. 聯合國外交培訓人才結訓

      3. 國際禮儀認證

      4. 國際禮儀乙級培訓師證照

      5. 國際禮儀認證教師Certified Instructor

      6. WPCI國際門市管理認證PCISM

      7. RHRM甲級-門市人力資源管理

      8. RDM甲級-門市店務管理

      9. RCRM甲級-門市顧客關係管理

      10. RSE甲級-門市服務禮儀

      1. 職場行政成功術 (商周)

      2. 國際禮儀-教您培養優雅與風範(新陸)

      3. 一生罕見的幸福撰搞(張老師文化)

      4. (連載專欄)論壇報-國際禮儀實務與應用

      5. (專欄)天台上的秘書分享與傳承

      6. (專欄)會議管理實務暨規劃

      7. (專欄)時間管理提昇工作效率

      8. (專欄)未來family禮儀專欄

    • 台積電、台灣賓士、中華賓士集團、Lexus和泰集團 、Audi汽車、鴻海集團、資策會、國泰金控、中信房屋、日盛金控集團、、聯電集團、仲量聯行、遠傳電信、上銀集團、頂新集團、日立冷氣、三菱電梯、三商美邦 、豐泰企業、中科院/工研院、太子建設、新光保全、國泰集團、安捷倫科技、安侯健業會計師事務所、安永會計師事務所、美商拜耳集團、美商美邦人壽、安禾集團、國寶集團、聯電集團、日月光半導體集團、友達光電集團、中鼎工程集團、豐邑建設集團、皇翔建設集團、炎洲集團、統一集團、瑞軒科技、東森國際集團、緯創資通集團、美商如新(NU SKIN) 、杏輝醫藥集團、燿華電子、Net主富服裝、wedgwood瑋緻活服務銷售、佐登妮絲全省門市服務特訓、寶嘉聯合、依洛國際iRoo連鎖門市、豐泰實業、瑞健科技、立端科技、伊甸基金會、中華民國全省農會、新北市衛生局、新北市餐飲協會、台北醫學大學、陽明醫學大學、高雄市立大同醫院、聖母醫院、楊氏醫美集團、萬芳醫院、大學光學、康寧護校、馬偕護專、天主教聖諾瑟醫院、物理治療師協會、昱台國際

    • 專長課程
      1. 職場必備基木功

      2. 內勤行政從業人員職能十大工作術

      3. 幕僚行政主管專業培訓

      4. 服務禮儀與客訴處理

      5. 感動心魅力服務-創造指名度

      6. 顧客抱怨處理客訴處理

      7. 商務接待與國際禮儀

    • 經歷
      1. 捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理  行政總監

      2. 寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管

      3. 儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理

      4. 東帝士集團秘書

    • 個人殊榮

             證照

      1. 中國國家二級心理諮商師證照

      2. 聯合國外交培訓人才結訓

      3. 國際禮儀認證

      4. 國際禮儀乙級培訓師證照

      5. 國際禮儀認證教師Certified Instructor

      6. WPCI國際門市管理認證PCISM

      7. RHRM甲級-門市人力資源管理

      8. RDM甲級-門市店務管理

      9. RCRM甲級-門市顧客關係管理

      10. RSE甲級-門市服務禮儀

    • 著作
      1. 職場行政成功術 (商周)

      2. 國際禮儀-教您培養優雅與風範(新陸)

      3. 一生罕見的幸福撰搞(張老師文化)

      4. (連載專欄)論壇報-國際禮儀實務與應用

      5. (專欄)天台上的秘書分享與傳承

      6. (專欄)會議管理實務暨規劃

      7. (專欄)時間管理提昇工作效率

      8. (專欄)未來family禮儀專欄

    • 授課企業

      台積電、台灣賓士、中華賓士集團、Lexus和泰集團 、Audi汽車、鴻海集團、資策會、國泰金控、中信房屋、日盛金控集團、、聯電集團、仲量聯行、遠傳電信、上銀集團、頂新集團、日立冷氣、三菱電梯、三商美邦 、豐泰企業、中科院/工研院、太子建設、新光保全、國泰集團、安捷倫科技、安侯健業會計師事務所、安永會計師事務所、美商拜耳集團、美商美邦人壽、安禾集團、國寶集團、聯電集團、日月光半導體集團、友達光電集團、中鼎工程集團、豐邑建設集團、皇翔建設集團、炎洲集團、統一集團、瑞軒科技、東森國際集團、緯創資通集團、美商如新(NU SKIN) 、杏輝醫藥集團、燿華電子、Net主富服裝、wedgwood瑋緻活服務銷售、佐登妮絲全省門市服務特訓、寶嘉聯合、依洛國際iRoo連鎖門市、豐泰實業、瑞健科技、立端科技、伊甸基金會、中華民國全省農會、新北市衛生局、新北市餐飲協會、台北醫學大學、陽明醫學大學、高雄市立大同醫院、聖母醫院、楊氏醫美集團、萬芳醫院、大學光學、康寧護校、馬偕護專、天主教聖諾瑟醫院、物理治療師協會、昱台國際

     

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