教育訓練4大種類必看!員工教育訓練規劃5核心介紹

2023-11-20更新

2023-02-03發佈

教育訓練4大種類必看!員工教育訓練規劃5核心介紹

教育訓練對企業來說有很大的重要性,透過員工訓練和公司教育訓練,可以讓夥伴們更熟悉公司的文化與制度。本文將分享3種企業教育訓練規劃發法、4大員工教育訓練的好處,帶您更有架構的完成教育訓練的建立!

為什麼要做教育訓練?帶你快速掌握員工教育訓練ADS 3大價值!

隨著科技的發展、時代的進步,在現代觀念中「個人成長」已是許多人的生活目標之一。透過專業的知識和技能培訓,能使員工在學習過程中獲得新的知識、增強技能、提升自我、掌握新技術,以滿足個人成長和職業發展的需要。

而在許多公司中,除了良好的薪資待遇、節慶獎金之外,企業教育訓練已然成為員工福利的一部分。而做員工教育訓練目的不只是在於員工方面,對於公司來講,亦可從公司教育訓練獲得以下「ADS」3大價值。

教育訓練ADS 3大價值

A(Add):提高員工的能力以及產值

透過教育訓練,員工可以獲得、掌握新的職場所需知識和技能,進而提升自己的專業能力,更順利、有效率地完成工作任務。

D(Delete):降低企業的支出成本

在提高員工能力、產值的同時,還能降低出錯率、更有效率地執行工作內容,降低潛在耗損成本,進而為公司節省成本。

S(Social):創造企業文化認同

在進行教育訓練時,也能讓員工感受到公司的重視、建立員工對於公司良好、正面的價值觀、文化、認同和理解,促進員工的工作滿意度和忠誠度。

反之,同樣可以透過ADS來評估,是否有達到公司的教育訓練目的。且綜合以上資訊可得知,進行良好的員工訓練對於勞資雙方有著雙贏的優勢。

教育訓練種類有哪些?教你從職位、面向下手!

教育訓練是指專業人士通過各種形式的學習,如邊做邊學、講座等方式,來教授知識和技能的培訓,以提升員工的專業能力和實現職業目標。而教育訓練的種類根據學習對象、學習面向,可以分為許多的類別。常見的教育訓練種類為以下5種:

新進人員訓練

一般會透過介紹公司的組織架構、工作流程和規章制度等方式,幫助新人更能快速適應公司文化、工作內容與流程,並且掌握必要的技能和知識,同時也會安排禮儀、溝通等技巧課程,幫助新人能夠有效率地在工作上進行呈報或溝通。

在職訓練(On Job Training)

透過各種形式的學習活動來提升員工自身的專業能力和實現工作目標,而一般在職教育訓練比較偏向相關的職位專業知識、認知上的學習。

在位訓練(On Site Training)

與在職訓練相似,同樣是透過學習活動來提升員工的專業能力和實現目標,不過在位訓練較著重在技術上的訓練。如考取獲得新的資格或證書等。

儲備訓練(Development Training)

又稱主管教育訓練,主要是針對有潛力的員工進行公司內部升遷的一套訓練機制。在經過專業知識、領導力、溝通技巧、商業技能等方面的培訓,來證明該員工對於領導、經營、危機處裡有著相對應且可行的處理能力。

企業內部講師訓練(Train The Trainer)

此訓練的重點在於,有的人會學、會做事,但卻不知如何教導別人,因此需要透過公司內部的講師訓練來協助員工以掌握教學能力、有效地傳授知識和技能為目標,培養教導知識的能力,並能夠在公司內部進行教育訓練活動。

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該如何進行教育訓練規劃?把握黃金守則345員工訓練方法!

教育訓練內容必須向對的人做對的事,針對員工的角度以及需求來規劃,才能達到效益最大化、達成企業預期的目標。而有關於教育訓練課程規劃方式,建議採取「黃金守則345」,分別是3種員工教育訓練計畫形式、4大公司好處、5個教育訓練關鍵。話不多說,馬上來深入講解什麼是「黃金守則345」!

3種公司教育訓練規劃形式

由公司內部進行教育訓練

公司內部所培訓的企業內部講師或是主管階層,針對工作內容來規劃設計相關的教育訓練內容。

自主參加外部訓練課程

公司提供經費讓員工自己依照職位、能力需求,自行報名參加外部課程,並於課程後向其他同事分享課程所學新知。

全體委外給教育訓練公司

直接由專業的教育訓練公司來規劃課程以及安排講師,並能透過後續教育訓練公司所提供的結案報告來了解教育訓練的內容方向以及成效。

教育訓練對公司的4大好處

培養更多元、創新的思維

由於員工長期面對同樣的工作內容,在這種情形下很容易因為太熟悉而造成思維邏輯僵化。透過教育訓練可以幫助員工活化思路、激發不同的思考策略。

提升工作產值

如同前面所提到的,教育訓練有多種規劃形式。且不只是幫助員工掌握職場所需知識和技能,若是以多部門一同進行教育訓練,還可以透過不同部門的交流來改善有問題的工作內容、流程,進而提高工作的產能與效率。

減少企業的成本、增加員工的信心與成就感

優良的教育訓練可以幫助員工優化自己、團隊的工作過程,以減少犯錯次數。一來能夠增加員工的信心、成就感,二來能夠降低因失誤所產生的成本。

降低員工的流動率

生活可說是有3分之1的時間都在工作,一日之中與親人朋友相處的時間,說不定都沒有同事相處時間長。透過對員工適時的栽培、員工與員工一同的成長茁壯,能夠提升公司向心力,進而提升工作滿意度、降低流動率。

5個教育訓練關鍵

找出公司的短中長期目標、需求、問題缺口

在規劃教育訓練時,必須先了解公司、各部門的短中長期目標,並針對不同角度的需求以及可見之問題缺口來作為規劃的依據。

尋求專業的教育訓練公司協助

藉由教育訓練公司專業的知識與經驗,以不同面向來更深入地診斷公司問題所在或是潛在問題,並協助分析公司、各部門的優勢以及劣勢,達到教育訓練成本最大化。

運用多元的工具輔助、互動

有別於學生時期坐在台下聽講,善用多元互動評測工具,如即時投票、線上作答等方式,能達到更多元的學習體驗。

課後的滿意度調查與追蹤

在教育訓練購後,能夠透過匿名實體、線上問卷等方式得到員工的想法、意見反饋,亦可同時詢問員工對訓練的評價、需改善之處,並於下次教育訓練進行優化。

規劃長期訓練計劃

在進行教育訓練規劃時,必須根據訓練目標和方式,制定長期且詳細的計劃內容,並透過持續性的教育訓練來幫助員工成長。

還是找不到方向嗎?常見教育訓練課程、政府補助報你知!

3大常見教育訓練課程

看了這麼多,還是沒有頭緒應該要舉辦怎麼樣的教育訓練嗎?不妨看看以下3大常見企業教育訓練課程!

溝通技巧課程

溝通是職場上常見的情況,無論是對客戶、對公司內部甚至是招募新人時,溝通都是一門大學問。而每個人的個性不同,溝通方式也自然不只有一種方法。透過溝通技巧課程能夠協助員工學習應對不同的溝通方式,讓表達邏輯更加條理分明、清晰又動聽。

領導力課程

對於新世代的帶領方式與溝通形式是各個公司都需要學習的一環,以領導管理為培訓目標的公司教育訓練課程,可以協助分析員工的工作特性與類型、掌握員工的工作發展階段,建立系統性的管理方式,進而提升領導力、提高團隊工作效率!

問題解決與創新

在面對龐大且不同的工作時,不免會有被燙手的問題與棘手的工作夾擊的時候,透過問題解決與創新課程,能夠幫助員工有效釐清事件的本質、提出解決對策,並進行後續的追蹤,以降低同樣狀況發生的可能性。

政府補助人才培育計畫

政府針對不同的企業規模,提供了人才培育計畫補助來幫助企業進行教育訓練,以提升市場就業率以及產業競爭力。

小型企業人力提升計畫(小人提)

■ 相關內容:受僱勞工參加就業保險之人數未滿51人之企業,可以從前1年度12月至當年度10月之間,向勞動部發展署申請「員工輔導、教育訓練費用全額補助」。

■ 注意事項:自第4年起,每年訓練費用核定額度上限,依前3年核定平均訓練費用之比率核算。計算方式按照以下比率:

  • 第4年至第5年:80%
  • 第6年至第8年:60%
  • 第9年以上:50%

企業人力資源提升計畫(大人提)

■ 相關內容:受僱勞工參加就業保險之人數在51人以上者,可至勞動部補助企業辦理員工計畫網諮詢申請「95~200萬的員工訓練補助費用」。

■ 注意事項:補助事業單位為民營事業機構、非營利法人或團體,且參加受僱勞工參加就業保險之人數在51人以上者。若參加就業保險之受僱勞工人數未滿51人者,須具備下列條件之1:

  • 具有TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表為合格者,且於申請書面資料交寄日仍有效。
  • 曾獲得「國家人力創新獎」、「國家訓練品質獎」或「國家人才發展獎」。
  • 申請小型企業人力提升計畫,經分署認定已具有辦訓能力而不予提供後續訓練課程辦理事宜。
  • 接受小型企業人力提升計畫輔導服務及訓練課程達3年以上,且未繼續申請該計畫。

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教育訓練成效評估表:Kirkpatrick 4層次評估模式給你參考

在進行教育訓練後不知道有沒有效果嗎?該如何進行教育訓練成效評估呢?建議可以透過知名的Kirkpatrick 4層次評估模式,從參加者的反應層次、學習層次、行為層次、結果層次來幫助公司了解訓練的效果。

Kirkpatrick 4層次評估模式

反應層次

透過問卷調查、小組討論等方式,評估培訓期間學員的感受和反饋。

學習層次

透過測試、試題、模擬演習等方式,評估培訓期間學員所學到的知識和技能。

行為層次

透過觀察、訪談、記錄等方式,評估培訓結束後學員在工作中實際使用所學知識和技能的情況。

結果層次

透過工作效率、收益、成本分析等方式,評估培訓對組織的實際貢獻。

教育訓練公司推薦:言之有物並帶來具體成果.言果學習

想要找專業的教育訓練公司來規劃課程以及安排講師卻不知從何下手嗎?這裡不免要向大家毛遂自薦,企業教育訓練推薦言果學習。

言果學習是專注為各大產業培訓人才的顧問團隊,提供開課諮詢,並執行從開課評估、方案研擬到師資安排的整個課程流程。

言果學習希望扮演企業人力資源專家的外部夥伴,針對不同需求,開設了各式各樣的課程與服務,包含了以下5大服務項目:

  • 企業內訓
  • 線上課程
  • 課程開發
  • 教學遊戲化
  • AI互動學習

言果學習認為「培訓是透過發展員工來解決企業經營的問題」,企業投入的每一筆培訓預算,都應該為公司帶來「商業成果」,所以明確地掌握公司遇到的人才問題,並據此提出有效的解決方案,是言果學習最在乎的事。

看完了以上介紹,是否對教育訓練更清晰了呢?若還想要了解更多有關教育訓練相關課程,歡迎點擊以下按鈕參考更多課程選項!

言果學習,為企業探索更多人才發展的可能性

從新人訓到接班人計畫,提供各行各業人才培訓方案與開課諮詢。

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主要提供人才培訓方案給企業客戶,客戶群集中在台灣千大企業與外商公司,目前有將近80位來自各領域的講師與顧問團隊,協助企業規劃與執行課程,課程囊括企業經營、人才管理等範疇,是綜合型的專業培訓團隊。

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