掌握有效激勵員工的 7 種方法,提升跨世代領導力!

2024-10-21更新

掌握有效激勵員工的 7 種方法,提升跨世代領導力!

如何有效激勵員工是每位領導者的必修課。蓋洛普的調查指出,對工作及工作場所有高參與度和熱情的敬業員工,會展現出更高的留任率與生產力¹!因此以下分享主管面對不同世代的部屬時皆能有效激勵員工的 7 種方法,一起掌握不同世代的差異,提升跨世代領導力!

有效激勵員工的訣竅:掌握世代差異

激勵員工的方法要有效,了解不同員工的背景是一大關鍵。不同世代的員工因為成長環境不同,所以適合的激勵方法也會有所差異。舉例來說,九年級生(Z 世代)身為數位原生世代,能迅速地吸收大量資訊,所以學習速度快,思考也較跳躍,主管即時且明確的指令對他們來說很重要。因此以下分別介紹五到九年級生適用的激勵方法,透過掌握跨世代領導竅門,更有效地激勵員工吧! 有效激勵員工的 7 種方法

五年級員工激勵方法:給予明確目標

五年級生因為成長在戒嚴的環境中,所以通常對指令具有很高的服從性,能做到一個口令一個動作。因此要有效激勵五年級員工,主管可給予他們明確的目標,例如明定「今年的目標是業績達到 500 萬!」相反的,創新跟改變對他們來說就比較陌生,建議可將這類型的工作交給其他世代的員工。

六年級員工激勵方法:給予晉升機會

相較五年級生,六年級生成長的時期正好是台灣走向解嚴,也就是「台灣錢淹腳目」,經濟蓬勃發展的年代。因此他們通常認為未來充滿著機會與希望,能透過努力實現目標。所以要有效激勵六年級員工,建議可告知他們未來有哪些發展機會,例如「將他們規劃進接班人計畫內或給予晉升機會」。抓住他們渴望被重用的心理,激勵距離退休還有一段距離的六年級員工重燃熱情,全力以赴地去開創第二人生。 1021 01

圖片來源:FREEPIK

七年級前半員工激勵方法:工作教導

七年級前半的員工一般被認為是失落的一代,學生時期經歷 SARS 疫情與 921 大地震,出社會時遇到金融海嘯,成為當時被資遣比例最高的一群人,因此他們容易悲觀地認為很多狀況可能沒這麼順利。所以要有效激勵七年級前半的員工,可以善用工作教導,透過簡單明瞭的步驟教導他們覺得很難或不容易做到的事,提升他們的自信與對工作的向心力。

七年級後半員工激勵方法:公開表揚

而七年級後半的員工則正好經歷金融海嘯的 U 型反轉,出社會時的起薪跟六年級生差不多,所以會覺得自己充滿了機會,對未來抱有期待。因此有效激勵七年級後半員工的方式會是公開表揚,滿足經驗開始純熟的七年級後半員工希望表現被肯定的心理,激勵他們在工作中更加努力。

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圖片來源:FREEPIK

八年級前半員工激勵方法:適時聯繫情感

八年級生身為網路原生世代,線上遊戲是這個族群的主要娛樂之一,因此強調夥伴關係的公會制度也影響了他們對工作團隊的看法。所以要有效激勵八年級前半的員工,主管可適時地與他們聯繫情感,例如舉辦一些強調夥伴關係的活動或工作外的活動。讓彼此不要落入「上班好同事,下班不認識」的關係,增強團隊的凝聚力與向心力。

八年級後半員工激勵方法:給予實際利益

而八年級後半的員工因為成長時台灣景氣沒這麼好,所以會較在意實際的利益。因此有效激勵八年級後半員工的方式會是給予實際的利益,例如訂出「每月業績達 50 萬以上,年終獎金多一個月!」透過實際的經濟報酬,提升他們的工作動力與滿意度。

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圖片來源:FREEPIK

九年級員工激勵方法:開放的對話機制

最後,九年級員工生長在因數位化而國界越來越模糊的多元環境,思想也比前面世代的人更為開放和尊重多樣性。因此,要有效激勵九年級後員工,其中一個方式就是建立開放的對話機制,讓他們能透過與主管定期的對話表達想法和解答心中的疑惑。

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此次分享了面對不同世代的部屬時皆能有效激勵員工的 7 種方法,期望大家能透過了解不同世代的差異,提升跨世代領導力。因為礙於篇幅無法完整介紹所有面向的技巧,所以在各大產業都擁有極高評價的盧冠諭(超人老師),攜手言果學習推出《掌握世代轉變》線上課程,分享跨世代領導者必修的員工激勵與領導技巧。若想深入了解,歡迎免費諮詢課程詳情。而在知識學習外如有進一步的實作演練需求,也歡迎參與跨世代管理工作坊獲得更好的培訓成效!

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參考資料:

  1. Employee Engagement. Gallup

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