2026 基層主管訓練指南！10 大核心能力與推薦管理課程
2026-06-15更新
2024-09-19發佈
基層主管作為帶領第一線員工達成績效的關鍵角色，他們的「管事」與「管人」能力缺一不可，而「管人」這塊是更多新任的基層主管容易卡關的地方。因此以下從 10 大基層主管能力出發，推薦 9 堂聚焦「管人」能力，適合基層與新手主管的管理課程，快速提升基層主管能力！
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10 大基層主管能力
身為基層主管，「管人」和「管事」的能力缺一不可。因此以下分享知名求職搜尋引擎 Indeed，2025 年提出的 10 大基層主管能力，並將其區分成「管人」與「管事」2 大類別，幫企業快速掌握基層與新手主管必備的軟、硬實力。
在「管事」的層面上，基層主管應具備以下 6 大能力。
- 決策力：好的決策應該基於客觀事實做判斷，用資訊收集、資料分析與利弊權衡來取代憑感覺的主觀判斷。
- 授課講師：林宜璟
- 講師觀點：掌握問題解決五步驟，提升決策精準度！
- 適應力：在 AI 浪潮下，掌握新的技術、政策和流程，並彈性調整業務策略，是帶領團隊走過變革必要能力。
- 時間管理：身為領導者，主管須同時掌握自己跟團隊的時間分配，正確排定優先順序來最大化產值。
- 授課講師：簡仲良
- 講師觀點：艾森豪矩陣 × 敏捷思維，用時間管理技巧打造高效工作力
- 科技能力：借助 AI 的力量，我們能自動化許多工作流程。將人力自煩瑣庶務解放，提升團隊的產出。
- 組織管理：管理團隊類似於管理專案，防範問題發生於未然是提升組織韌性的關鍵。
- 授課講師：蔡伊芳
- 講師觀點：學習與風險共處，蔡伊芳老師教你化危機為轉機，提升專案成功率！
- 資料庫管理：績效管理應落實在日常工作中，懂得收集關鍵資料追蹤績效指標，才能帶領組織成功達標。
- 授課講師：陶育均
- 講師觀點：用 2 大 OKR 範例輕鬆落實目標！個人、團隊皆適用
而在「管人」的層面上，以下 4 能力也是基層主管必須培養的。
- 人際互動：團隊成員往往性格迥異，因人制宜地調整溝通方式，才能帶團隊往一致的目標邁進。
- 授課講師：張桂綺（Peggy）
- 講師觀點：減少溝通衝突！從 8 個 MBTI 字母意思提升團隊溝通力
- 衝突管理：職場上的意見衝突在所難免，如何有效管理分歧阻止事態升級，是維護彼此關係的關鍵。
- 授課講師：杜志峰
- 講師觀點：杜志峰老師帶你掌握 3 原則，終結組織的隱形內耗成本
- 領導力：好的領導者應同時具備激勵與培養部屬成長的能力，而非親自處理部屬遇到的問題。
- 積極性 ：積極的工作文化能讓組織更有創造力，透過提升部屬的心理安全感，建立高韌性的靈活團隊。
- 授課講師：李宜芳
- 講師觀點：李宜芳老師帶你提升組織心理安全感，打造高績效團隊
基層主管訓練課程推薦
隨著越來越多 Z 世代進入職場和多元共融意識抬頭，2026 年基層主管所需能力逐漸發生變化。為讓這些領導者更快掌握「管人」的能力，言果學習精選了 4 門專為新手與基層主管設計，與 5 堂中高階主管也能一起學習的線上課程和實體訓練，一起來瞭解吧！
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- 對應職能：假勤管理、工作管理、績效管理
- 適合對象：新任與基層主管、中高階主管
棘手的員工議題處理得好不好，對主管與部屬間的關係好壞有著重大的影響性。 因此本課程精選請假、加班和績效輔導等面向的常見難解情境，傳授實用的心法與話術，協助主管有效處理員工議題，讓管理更有原則也更有溫度！了解課程詳情》
此次分享了 10 大基層主管能力，和 9 堂適合基層與新手主管的管理課程，希望能幫助企業在基層主管能力訓練上更順利。而除了管人的能力，AI 應用、績效管理和問題分析與解決等管事的硬實力，也都是新任與基層主管需具備的基本功。合作講師數超過 400 人的言果學習，針對相關課程都能設計客製化的實體訓練課程，若想深入了解相關資訊，歡迎填寫下表與我們聯繫！
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主要提供人才培訓方案給企業客戶，客戶群集中在台灣千大企業與外商公司，目前有將近80位來自各領域的講師與顧問團隊，協助企業規劃與執行課程，課程囊括企業經營、人才管理等範疇，是綜合型的專業培訓團隊。
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