服務
課程
文章
⁃ 企業內訓
⁃ 線上課程
⁃ 課程開發
⁃ 教學遊戲化
⁃ AI互動學習
⁃ 找課程
⁃ 找講師
⁃ 找線上課
⁃ 培訓新知
⁃ 企業案例
#人才培育
2024-10-21
掌握有效激勵員工的 7 種方法,提升跨世代領導力!
如何有效激勵員工是每位領導者的必修課。蓋洛普的調查指出,對工作及工作場所有高參與度和熱情的敬業員工,會展現出更高的留任率與生產力¹!因此以下分享主管面對不同世代的部屬時皆能有效激勵員工的 7 種方法,一起掌握不同世代的差異,提升跨世代領導力!
繼續閱讀
2024-09-26
主管領導力提升指南!7 大領導者特質與領導力課程推薦
「帶人帶心」是提升主管領導力的核心精神,但具體該怎麼做對許多領導者而言是一大難題。因此以下分享 7 大傑出領導者特質,和 5 堂 2024 年最新的領導力課程推薦。一起利用熱門領導力訓練課程,提升主管領導力吧!
2024-09-25
掌握績效管理工具與主管必修課程,提高組織生產力
績效管理(Performance Management)可以提升員工的生產力,進而提升組織績效。此外,強大的績效管理計畫還能幫助增強公司在動盪時期的彈性,並明辨哪些行動最值得花費公司資源¹。因此以下分享它的流程、工具和例子,並推薦 4 堂主管必修的績效管理課程。一起利用績效管理提升企業生產力吧!
2024-09-19
2024 基層主管訓練指南!3 大核心能力與必學管理課程
基層主管能力的訓練與企業生產力息息相關。根據蓋洛普的研究,70% 的員工敬業度差異和主管有關¹。因此以下分享 3 大基層主管能力,並推薦 5 堂適合基層與新手主管的管理課程。一起利用熱門管理課程,快速提升基層主管能力!
2024-09-09
「憲福講私塾」特輯 5|前 3 名結果出爐,結束是邁向頂尖的起點
成果發表進入下半場,首先登場的是自外卡賽中脫穎而出的談判專家陳侯勳。此外,精通行銷、形象打造、財報解讀與 OGSM 的高手們也將陸續登台,一展 2 個月來的培訓成果。在市場需求、課程設計、教案設計、教學手法、表達技巧和學習氣氛 6 大面向皆表現傑出,最終自評選中奪下前 3 名寶座的會是哪些領域的佼佼者呢?和言果學習一起認識這群實力頂尖的新生代企業講師吧!
「憲福講私塾」特輯 4|各領域專家傾囊分享,一次掌握職場軟、硬實力
歷時近 2 個月的「憲福講私塾 Remake」,8 月 24 日在學員成果發表會中劃下完美句點。當天除了有在之前的作業評選中擠進前 8 名的學員上台展現自己 2 個月來的努力,其他學員也力拼在外卡賽中拿出最佳表現,爭取額外加開的唯一 1 席發表機會。為增加評選的公平性與臨場感,當天除了有業界人資夥伴 Sandy 及志銘加入評審團,現場也開放觀眾入場。期望不論最終結果如何,所有參加此次「憲福講私塾 Remake」的學員都能獲得最大的收穫,在成為職業講師的路上更加精進!
2024-08-09
「憲福講私塾」特輯 3|魅力,讓講師從傳遞知識走向影響他人
唯有具備實力,才能站上台成為講師。但下了台要能被學員記住,靠的則是魅力!因此,在「憲福講私塾 Remake」的最後一堂實體課中,知識創業家「謝文憲(憲哥)」透過標準化的架構、公式,和積累多年的自身經驗,傳授已具備登台實力的學員掌控全場的魅力,帶領他們走完成為傑出職業講師的最後一哩路。
2024-07-11
「憲福講私塾」特輯 2|選對定位與行銷策略,讓市場主動認識與認同你
隨著越來越多專業人士投身講師領域,且人人都能成為自媒體,要在這競爭激烈的紅海中脫穎而出,精準的市場定位與行銷方式變得不可或缺!因此,在「憲福講私塾 Remake」第 2 天的實體課程中,短影音教練「鍾新亮(老獅說 Lion)」與言果學習創辦人「鄭均祥(小美)」,各別從自身專業出發,傳授學員身為講師必懂的自媒體行銷策略,與課程的定位及規劃指引。
「憲福講私塾」特輯 1|打好講師基本功,從 4 大教學技巧開始
一旦在專業領域走向頂尖,不少人會選擇轉身為講師傳授專業,但「教學」又何嘗不是一項專業?為幫助更多新生代講師獨當一面,企業內訓界的頂尖講師「謝文憲(憲哥)」與「王永福(福哥)」再次連袂出擊,攜手言果學習舉辦為期 2 個月的「憲福講私塾 Remake」。期望用最專業且高品質的培訓,孕育新一代的熱門講師!作為講師,讓學員獲得顯著的學習成效是基本功。因此活動首日,頂尖的教學與簡報教練王永福率先分享「教學的技術」,傳授身為講師的必備能力。
2024-06-07
OJT 是什麼?掌握五大步驟讓工作教導不卡關!
OJT(On the Job Training,在職訓練)是企業培育新人時常用的工作教導方法之一。研究指出,超過 40% 沒有導師(Mentor)的員工表示,他們在過去三個月內考慮過離職。相較之下,有 Mentor 的員工則只有 25% 的人考慮過辭職¹。因此,近年許多企業紛紛導入「Mentor」導師制,讓資深員工或主管以 OJT 進行工作教導,藉此減少新人的培訓時間與離職率,並讓他們能更輕鬆地適應公司文化。以下分享 OJT 是什麼,以及導入時必知的四大原則與五大步驟,一起掌握帶人精髓,降低新人離職率吧!
2024-05-31
善用 2 大回應風格打造跨世代溝通術,提升部屬培育力
跨世代溝通能力在 Z 世代員工陸續投入職場的現在越來越重要,但究竟哪種溝通風格才能達到好的領導成效呢?「同理心」和「給予自主性」會是 2 個可著手的好方向!研究顯示 73% 的 Z 世代覺得主管關心他們時,會有動力做得更好¹。另外富比士的文章也指出他們在職場上偏好獨立與自主性²。因此以下介紹跨世代溝通時必懂的 2 大回應風格,和跨世代溝通術的應用 5 步驟。一起增強部屬培育及輔導能力,提高團隊工作的效率與績效吧!
2024-05-23
客戶經營必知 5 技巧!正確溝通養出 B2B 企業忠實客戶
客戶經營是每位業務的必修課,而當中的「異議處理」更是做好客戶關係維護的關鍵。據調查,成功消除顧客對自家產品的異議可獲得高達 64% 的成交率¹。此外,B2B(Business to Business)銷售因涉及買方的多個利害關係人,因此如何在異議溝通上做好客戶關係維護就更加重要。以下分享業務必知的 5 個客戶經營技巧,一起用正確溝通養出忠實客戶吧!
安撫情緒是客訴處理流程第一步!5 技巧讓顧客抱怨變好評
好的顧客抱怨處理應對是維持公司形象的關鍵之一。據調查,超過半數消費者經歷一次糟糕的體驗後就會轉向競爭對手的服務¹。要讓顧客賓至如歸,除了溝通技巧與適當的客訴處理話術,安撫情緒更可說是客訴處理流程的第一步。一起利用 5 個安撫技巧和連續認同法優化客服話術 SOP,打造品牌忠實顧客吧!
2024-05-22
如何提高員工留任率?以 OJT 掌握新人訓練 3 要件!
提高新人留任率是企業的重要課題之一,研究顯示 2022 年到職三個月的新人留任率不到 8 成,代表每 10 人就有 2 人做不滿三個月即離職¹。此外,陸續進入勞動市場的 Z 世代員工也為企業留才帶來更大的挑戰。在 ResumeLab 的調查中,有 75% 的 Z 世代員工會選擇裸辭,優先照顧自己的健康與成長及發展機會²。而要降低離職率,完善的新人訓練是一大關鍵!以下整理常應用在新人訓練上的 OJT(On the Job Training,工作現場訓練)3 大要件,以及新人訓練計畫表範本。一起提高新人留任率,養出忠實的優秀人才吧!
2024-05-21
2024 企業內訓懶人包!掌握線上課程趨勢與導入 4 要點
企業內訓不僅可提高員工的知識技能,研究更顯示訓練課程對留住人才有正面影響¹!2024 將邁入下半年,面對企業內訓需求搜集旺季的到來,每年教育訓練開課時數達數千小時的言果學習,此次為人資夥伴整理了企業內訓課程趨勢、線上課程採購必知的 4 大要點,以及廣受企業歡迎的課程推薦。文末也提供大家《2024 企業內訓課程採購懶人包》下載連結,一起來為今年的企業內訓課程採購做準備吧!
2024-04-26
如何處理問題員工不傷和氣?主管必知 2 大溝通與談判技巧
如何處理經常遲到或亂請假的問題員工是許多主管的夢魘,而除了「資遣」這個最後手段,有沒有其他處理方法?員工議題處理專家黃國翔老師親揭 2 大處理問題員工的技巧,和 5 個資遣時必知的注意事項,分享面對問題員工如何以溝通與談判技巧見招拆招!
2024-03-26
如何面試新人不踩雷?3 個招募面談技巧幫用人主管找對人!
「如何面試新人」對較缺乏招募經驗的用人主管與人資夥伴而言是個棘手難題。面對無盡頭的人才荒,如何善用面試官技巧「找對人」成為招募人員的必修課!2023 年,台灣面臨人才短缺的雇主比例高達 90%¹,此外更有 3 成以上企業有「找不對人」的困擾²。身處缺工潮,面試官該如何面試新人不違法?一起利用 3 個招募面談技巧突破人才荒吧!
2023言果學習人才發展與培訓年會(一):在AI時代,看見人才發展的價值
言果學習於11/22舉辦前進2030 人才發展與培訓年會,在年會中,邀請到不同領域專家分享關於AI趨勢、人才永續(ESG、DEI)與成效型人才方案等議題,吸引近200位企業人資與會,一起為各自的組織探索更多人才發展的可能性!
2023言果學習人才發展與培訓年會(二):從ESG到DEI,有效落實企業與人才永續
在年會第二段中,邀請到孔雀魚普惠科技創辦人、同時也是王道銀行常務董事的林坤正,以及Alpha plus 執行長邱亮士,深入探討ESG與DEI的議題。
2023言果學習人才發展與培訓年會(三):先看見才能實踐,成效型人才發展方案,打造有效的學習體驗
在年會的最後一段,想和大家談談成效型人才發展方案如何做,因此特別邀請到領域專家、企業人資和CEO高階經理人御用顧問,透過他們的經歷和專業見解,去了解如何打造一個有效的培訓與學習模式。
教育訓練4大種類必看!員工教育訓練規劃5核心介紹
教育訓練對企業來說有很大的重要性,透過員工訓練和公司教育訓練,可以讓夥伴們更熟悉公司的文化與制度。本文將分享3種企業教育訓練規劃發法、4大員工教育訓練的好處,帶您更有架構的完成教育訓練的建立!
掌握「溝通技巧」5大核心,增進人際關係必學的職場溝通術!
溝通技巧怎麼進步?職場溝通哪裡可以學?溝通課程推薦哪一家?本文與大家介紹5大溝通核心重點,幫助你提升溝通能力的方法,並在文末分享推薦的溝通技巧課程,有效的解決溝通上瓶頸!
2022-11-17
員工技能提升與重塑或將成為2022年企業人才培訓發展焦點
世界經濟論壇(World Economic Forum,WEF)預測,在自動化科技快速發展與疫情的催化下,2025年將有8,500萬個工作崗位消失,同時也有9,700萬個新崗位出現,人才技能的提升與重塑變得事不宜遲。
2022-11-01
後疫情時代來臨,未來企業培訓重點將在於員工「能力」而非「技能」
疫情加速組織在數位科技的發投入,也改變許多企業的營運模式,我們可以看到混合辦公與低接觸經濟在疫情趨緩後仍然持續運行,企業在數據的應用不限於營運流程的優化,大量的預測性工具被用在商業模式改造上,以符合Y世代與Z世代的消費習慣。
精選
2024-11-12
社交工程是什麼?4 大資安攻擊手法與防範 6 技巧
2024-10-11
5 大高效會議管理技巧,讓會議前中後不再手忙腳亂
熱門
領導力是什麼?具備這5大能力讓你成為卓越的領導者!
主題分類
訂閱電子報
訂閱
LINE
免費諮詢
(02)2596-1336
103台北市大同區承德路三段232號7樓
COMPANY
關於我們
隱私權聲明
SERVICES
企業內訓
講師陣容
線上課程
課程開發
教學遊戲化
GET INVOLVED
講師合作
Copyright © 2024 言果學習股份有限公司
All rights reserved.
Powered by Welly SEO