培訓新知

後疫情時代來臨，未來企業培訓重點將在於員工「能力」而非「技能」

疫情加速組織在數位科技的發投入，也改變許多企業的營運模式，我們可以看到混合辦公與低接觸經濟在疫情趨緩後仍然持續運行，企業在數據的應用不限於營運流程的優化，大量的預測性工具被用在商業模式改造上，以符合Y世代與Z世代的消費習慣。

AI 是賦能而非取代？言果學習執行長鄭均祥：AI 代理時代，HR 必須啟動「碳矽共生」的戰略性人力規劃

媒體定調 2026 是 AI 代理（Agents）的元年，AI 浪潮下，企業在人才發展、企業培訓、人才管理有哪些關鍵的趨勢？本篇文章邀請言果學習執行長鄭均祥（小美），針對 AI 時代下的人才發展以及 ATD 的主流論調 「AI 不會取代人類，反而會賦能人類」 進行觀點的分享。

被 AI 取代還是運用 AI 乘風破浪？從上市公司到早期新創、從新加坡到北美，陳敬軒打造顧問式銷售心法，為企業與個人創造核心競爭力

講師陳敬軒 (David) 在過去 13 年專注鑽研 B2B 類型的工作，尤其深耕軟體行業。「我有幸能歷練全球不同區域的市場，北美、大中華、新加坡。」包含了台灣軟體人才搖籃 91APP 的馬來西亞市場、全球知名企業 Salesforce 的大中華市場，以及以 B2B SaaS/AI 新創 GoFreight 銷售總監的身份，領導團隊拓展北美市場等經歷。

OJT 是什麼？掌握五大步驟讓工作教導不卡關！

OJT（On the Job Training，在職訓練）是企業培育新人時常用的工作教導方法之一。研究指出，超過 40% 沒有導師（Mentor）的員工表示，他們在過去三個月內考慮過離職。相較之下，有 Mentor 的員工則只有 25% 的人考慮過辭職¹。因此，近年許多企業紛紛導入「Mentor」導師制，讓資深員工或主管以 OJT 進行工作教導，藉此減少新人的培訓時間與離職率，並讓他們能更輕鬆地適應公司文化。以下分享 OJT 是什麼，以及導入時必知的四大原則與五大步驟，一起掌握帶人精髓，降低新人離職率吧！

員工技能提升與重塑或將成為2022年企業人才培訓發展焦點

世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）預測，在自動化科技快速發展與疫情的催化下，2025年將有8,500萬個工作崗位消失，同時也有9,700萬個新崗位出現，人才技能的提升與重塑變得事不宜遲。

「憲福講私塾」特輯 1｜打好講師基本功，從 4 大教學技巧開始

一旦在專業領域走向頂尖，不少人會選擇轉身為講師傳授專業，但「教學」又何嘗不是一項專業？為幫助更多新生代講師獨當一面，企業內訓界的頂尖講師「謝文憲（憲哥）」與「王永福（福哥）」再次連袂出擊，攜手言果學習舉辦為期 2 個月的「憲福講私塾 Remake」。期望用最專業且高品質的培訓，孕育新一代的熱門講師！作為講師，讓學員獲得顯著的學習成效是基本功。因此活動首日，頂尖的教學與簡報教練王永福率先分享「教學的技術」，傳授身為講師的必備能力。

經驗斷層、關鍵知識難傳承？喊涵老師帶你用知識萃取打造企業數位資產

在 AI 高速發展與缺工嚴重的雙重挑戰下，如何加速將資深員工腦中的「隱性知識」轉為可複製的資產，已成為公司的核心競爭力。因此擁有 10 年線上教育經驗，操刀超過 100 堂線上課程的喊涵老師，分享如何透過系統化的提問與量表工具，將抽象經驗結構化。引導企業提升內部講師授課成效，突破高價值員工「會做不會教」的知識傳承瓶頸。

如何提高員工留任率？以 OJT 掌握新人訓練 3 要件！

提高新人留任率是企業的重要課題之一，研究顯示 2022 年到職三個月的新人留任率不到 8 成，代表每 10 人就有 2 人做不滿三個月即離職¹。此外，陸續進入勞動市場的 Z 世代員工也為企業留才帶來更大的挑戰。在 ResumeLab 的調查中，有 75% 的 Z 世代員工會選擇裸辭，優先照顧自己的健康與成長及發展機會²。而要降低離職率，完善的新人訓練是一大關鍵！以下整理常應用在新人訓練上的 OJT（On the Job Training，工作現場訓練）3 大要件，以及新人訓練計畫表範本。一起提高新人留任率，養出忠實的優秀人才吧！

「憲福講私塾」特輯 5｜前 3 名結果出爐，結束是邁向頂尖的起點

成果發表進入下半場，首先登場的是自外卡賽中脫穎而出的談判專家陳侯勳。此外，精通行銷、形象打造、財報解讀與 OGSM 的高手們也將陸續登台，一展 2 個月來的培訓成果。在市場需求、課程設計、教案設計、教學手法、表達技巧和學習氣氛 6 大面向皆表現傑出，最終自評選中奪下前 3 名寶座的會是哪些領域的佼佼者呢？和言果學習一起認識這群實力頂尖的新生代企業講師吧！

「憲福講私塾」特輯 4｜各領域專家傾囊分享，一次掌握職場軟、硬實力

歷時近 2 個月的「憲福講私塾 Remake」，8 月 24 日在學員成果發表會中劃下完美句點。當天除了有在之前的作業評選中擠進前 8 名的學員上台展現自己 2 個月來的努力，其他學員也力拼在外卡賽中拿出最佳表現，爭取額外加開的唯一 1 席發表機會。為增加評選的公平性與臨場感，當天除了有業界人資夥伴 Sandy 及志銘加入評審團，現場也開放觀眾入場。期望不論最終結果如何，所有參加此次「憲福講私塾 Remake」的學員都能獲得最大的收穫，在成為職業講師的路上更加精進！

「憲福講私塾」特輯 3｜魅力，讓講師從傳遞知識走向影響他人

唯有具備實力，才能站上台成為講師。但下了台要能被學員記住，靠的則是魅力！因此，在「憲福講私塾 Remake」的最後一堂實體課中，知識創業家「謝文憲（憲哥）」透過標準化的架構、公式，和積累多年的自身經驗，傳授已具備登台實力的學員掌控全場的魅力，帶領他們走完成為傑出職業講師的最後一哩路。

「憲福講私塾」特輯 2｜選對定位與行銷策略，讓市場主動認識與認同你

隨著越來越多專業人士投身講師領域，且人人都能成為自媒體，要在這競爭激烈的紅海中脫穎而出，精準的市場定位與行銷方式變得不可或缺！因此，在「憲福講私塾 Remake」第 2 天的實體課程中，短影音教練「鍾新亮（老獅說 Lion）」與言果學習創辦人「鄭均祥（小美）」，各別從自身專業出發，傳授學員身為講師必懂的自媒體行銷策略，與課程的定位及規劃指引。

教育訓練4大種類必看！員工教育訓練規劃5核心介紹

教育訓練對企業來說有很大的重要性，透過員工訓練和公司教育訓練，可以讓夥伴們更熟悉公司的文化與制度。本文將分享3種企業教育訓練規劃發法、4大員工教育訓練的好處，帶您更有架構的完成教育訓練的建立！