專案管理是什麼？一圖掌握專案管理流程，提升工作管理力

專案管理是什麼？和日常作業管理差在哪？

所謂的專案管理（Project Management），就是將管理的知識、技能、方法或工具用在專案上，進而達成其目標或需求，確保專案可以如期、如質、如預算地完成。其中「如期、如質、如預算」這 3 個專案管理目標，分別代表「符合規劃的繳交期限」、「符合約定的品質規格」與「在預算內完成專案目標」。雖然專案管理的理想目標是做到計畫等於實際結果，但實務上很難達成，所以我們對期限、品質和預算的要求一般會設定如下。

• 期限：能早不能晚
• 品質：能更好不能更糟
• 預算：能少不能多

專案管理之所以讓許多人感到頭痛，是因為它具有「暫時性」、「一次性」和「獨特性」這 3 大特色，和具備「持續性」、「重複性」和「例行性」的日常作業有很大的不同。比如員工旅遊、新產品發表會或年末的尾牙活動，因為每次涉及的人、事、物基本上都不同，所以都算是專案的一種。雖然每個專案都是新開始，工作複雜度與駕輕就熟的日常作業不同，但架構卻都不脫離專案管理五大流程，所以下面就一起了解專案管理流程的各階段該做什麼吧！

專案管理五大流程

專案管理流程一共可分為五階段，分別是「起始」、「規劃」、「執行」、「結束」，還有「監視與控制」。其中值得注意的是「規劃」與「執行」之間會包含方向相異的雙箭頭，這代表我們進行專案管理時會容易在這 2 個階段來來回回，造成專案時程延誤或成本增加等狀況。例如執行時若遇到颱風或疫情等不可控因素，我們就需先回頭修正原先的規劃再重新執行。另外，五大流程也不是線性的。因為「監視與控制」目的是做風險的管理，而風險是無所不在的，所以這個階段在專案管理流程中會處在最外圍並包住其他四個流程。

以下為大家整理五大流程各階段的核心目標。

• 起始：釐清目的，確認方向
• 規劃：消弭不定，產生計畫
• 執行：按表操課，因應變更
• 結束：交付驗收，經驗學習
• 監視與控制：無所不在，風險管理

專案管理實務課讓專案執行無往不利，面對變動不焦慮！

此次介紹了專案管理是什麼，以及初學者必知的專案管理流程，期望能讓大家對專案管理有初步的認識。但這項專業涉及多個知識領域，三言兩語難以完整介紹。因此，善於將課程知識與工作實務接軌的簡仲良老師，攜手言果學習推出《專案管理》線上課程，傳授每名職場工作者必知的專案管理實務知識。若想深入了解，歡迎免費諮詢課程詳情。而在知識學習外如有進一步的實際練習需求，也歡迎參與專案管理工作坊獲得更好的培訓成效！

參考資料：

1. (2020). Future-Focused Culture. Project Management Institute