學習與風險共處，蔡伊芳老師教你化危機為轉機，提升專案成功率！

專案風險是日常，控管風險為全員工必修課

從外部的風險，如關稅、匯率、戰爭、AI 和新進者等，到內部可能面臨的人員請假、需求變動及預算超支等情境，蔡伊芳老師強調「風險、變動才是常態」。而根據「80/20 法則」，20% 的風險決定了 80% 的專案資源與績效，因此老師說明，若能一開始就識別並處理這 20% 的關鍵風險，專案績效將可立即提升。

正因為風險是專案的日常而非特例，所以老師鼓勵大家化被動為主動，讓風險不僅是威脅，更是打破現狀的機會。因為越快適應風險的人，越能在競爭中脫穎而出，甚至在新環境中快速壯大。而要優秀地推動專案，越早識別出風險越好！因為在專案初期，雖然不確定性高，但風險處理成本也最低，抱持「上醫治未病」的心態，才能避免一再落入需緊急救火的困境。

系統化流程與實戰案例，快速打造臨機應變力

為幫助人資夥伴系統化地識別風險，蔡伊芳老師提出了「人、資、需、勢」這 4 個關鍵面向。

• 人：利害關係人
• 資：時間、預算與人力等資源
• 需：改變或未收斂的需求
• 勢：外在的環境與局勢

課程中，人資夥伴們紛紛針對案例積極搶答，例如討論到「工程師身兼多案」時，大家迅速判斷此為「資（資源）」的問題。而針對這 4 大面向，蔡老師也進一步提供相應的「六字箴言」作為風險處理的指導。

• 人：盤關係、取共識
• 資：降相依、備緩衝
• 需：明交付、訂驗收
• 勢：追動向、速應變

儘管系統化地識別與分析風險能大幅降低意外發生率，但當危機真的降臨，我們到底該從何處理才對？蔡伊芳老師分享，由範疇、時間與成本組成的「專案金三角」是重要判斷依據。老師以黑色星期五與聖誕節檔期的明星產品上架為例，說明當「時間」是絕對要守住的限制時，範疇或成本的調整才是正確救火與化險為夷的方法。

驅動卓越專案：系統化課程助企業化險為夷、穩健前行

蔡伊芳老師的專案風險與應對課程，不僅透過系統化的知識讓初學者好上手，日常感十足的案例更能讓學員充滿帶入感，理解專案與風險的管理在我們的工作與生活中其實無所不在。如尼采所言：「凡殺不死我的，必使我更強大。」一群擁有風險意識與問題解決力的員工，是企業面對風險時能否展現韌性甚至開創新局的關鍵。而這堂課，正是讓所有人快速提升相關能力的好幫手！因此若想深入瞭解課程細節，歡迎填表與我們聯繫。