AI 服務封測現場直擊：具象化學習成效，打造人機協作的人才發展體驗
AI 的高速發展讓人機協作的互動模式，得以應用在越來越多不同的工作與生活場景。言果學習作為企業發展人才的合作夥伴，深知當前的教育訓練在現實環境的限制下，於培訓的前、中、後期都面臨諸多挑戰。在邁向柯氏四級培訓評估模式中行為評估（Level 3）以上層級的路上，經常受阻於大量的內部雜音與高昂的成本。因此，致力於運用數位工具提高學習品質與效率的言果學習，8 月 9 日於 IEAT 會議中心舉辦新 AI 服務的封閉測試活動。期望透過多間上市櫃與大型企業 HR 的真實回饋，打造出能有效檢測員工實力，並替企業探索更多人才發展可能性的嶄新培訓服務！
成本更低、成效更高！100% 客製化滿足多元使用情境
培訓要發揮最大功效，精準的學員、合適的老師與課程、高鑑別度的作業，和具體的個人化回饋缺一不可。但言果學習執行長鄭均祥（小美），觀察到許多人資夥伴在上述的多個面向上，都有著當前難以突破的困境。例如要在開課前找到對的學員，需仰賴兼具鑑別度與公正性的測驗。但不論選擇或申論題，純人工的出題與批閱都難以滿足前述需求。而培訓後，難以拿捏作業及後測的個人化回饋成效與成本間的平衡，更是許多企業多年來在課後仍只能推動滿意度問卷填寫的主因之一。
面對這些企業教育訓練中存在已久的問題，言果學習看準生成式 AI 能透過訓練給出貼近真人回饋內容的特點，推出能針對高鑑別度的申論或應用題給予即時性個人化回饋，並做到無差別待遇的 AI 人才發展教練，讓評鑑與測驗能有更高的信效度。小美近一步分享，這項服務相較具備類似功能的評鑑中心法，施測的門檻及成本都降低許多，能替企業減少一筆不小的開銷。而為讓這項服務滿足更多元的使用情境，小美補充它還能 100% 客製化檢核標準的權重（計算加權分數），與核心職能在不同職位上的體現，讓企業能用更低的成本看見人才發展的成效。
介面直觀、回饋即時，9 成以上 HR 肯定其學習輔助成效
雖然目前這款針對人才發展設計的 AI 服務仍在開發階段，但此次參與封閉測試的 HR 有超過 9 成都表示 AI 的回饋建議有助於自己對學習內容的理解，當中更有人分享「（AI 的）回饋很具體」，和「（回答）可以知道如何調整會更好」等想法。此外大部分的人也都反應軟體的操作介面簡潔舒適，評分與結果的呈現即時且清晰。儘管服務目前主要定位成培訓的課後練習與前後測工具，但 HR 也分享希望這個軟體未來也能應用在績效管理和招募等面向，更全方位地減輕既有工作負擔。
每次科技的躍進，都同時為人類社會帶來威脅與機會，我們雖害怕越來越聰明的 AI 會逐步取代既有工作，卻也期待他們能讓我們從繁瑣的事務中脫身，將精力放在最重要的事，追求更高的工作效率與生活品質。言果學習作為致力於以數位工具提高學習品質與效率的企業人才發展夥伴，希望幫助企業用最無痛的方式克服培訓成效難以被量化和落實到工作中的困境，透過低導入門檻的 AI 服務，攜手 HR 邁向人機協作的未來，見證人才發展為企業帶來的具體成效。
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言果學習
為企業探索發展人才的可能性
主要提供人才培訓方案給企業客戶，客戶群集中在台灣千大企業與外商公司，目前有將近80位來自各領域的講師與顧問團隊，協助企業規劃與執行課程，課程囊括企業經營、人才管理等範疇，是綜合型的專業培訓團隊。
主要提供人才培訓方案給企業客戶，客戶群集中在台灣千大企業與外商公司，目前有將近80位來自各領域的講師與顧問團隊，協助企業規劃與執行課程，課程囊括企業經營、人才管理等範疇，是綜合型的專業培訓團隊。
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