培訓新知

員工職場倦怠、缺乏創新力？李宜芳老師帶你提升組織心理安全感，打造高績效團隊

從擔心工作被 AI 取代，到企業開始遇缺不補或裁員的市場風氣，多種因素都讓員工的「心累」情緒持續蔓延。而麥肯錫健康研究所的調查發現，高度的組織支持、心理安全感、韌性與適應力，與員工的高投入度與創新能力息息相關。得分高的員工，其投入與創新程度是低分者的 6 倍¹。因此，在「安全感」成為高績效團隊核心的時代，言果學習企業講師李宜芳，完整介紹心理安全感這個現階段最重要，但也最易被忽略的企業成長隱形引擎。帶組織領導者跳脫「加薪留人」思維，朝營造讓員工能安心做自己、說話與犯錯的團隊方向努力。

部屬被動等指示、主管慘成救火隊？常振國老師帶你用教練式領導帶出當責團隊！

部屬遇到問題就跑去問主管「怎麼辦？」，基層主管淪為每天疲於奔命的救火隊？曾任職於多家知名外商，有豐富領導管理培訓經驗的常振國（Kevin）老師，分享教練式領導者必備的 4 大能力，與成就式激勵 4 步驟。協助管理階層建立以「引導 + 支持」為核心的領導思維，帶出會主動思考與解決問題的當責團隊。

員工自願加班怎麼處理才不違法？防範惡意加班 3 步驟

不論是員工到了下班時間故意留在公司惡意加班，又或是迫於經濟壓力自願加班，企業怎麼應對才不會違法呢？2024 年，六都企業最常違反的《勞基法》就是規範加班費的第 24 條¹！因此以下分享 3 個常見的員工自願加班違法情境，與防範員工惡意加班的 3 步驟。一起了解人資與用人主管如何在不違法的同時，軟硬兼施地為企業與員工共創雙贏吧！

逆轉被動吸收！許于仁老師帶你掌握「關鍵引導力」，推動團隊主動思考

在組織會議或教育訓練中，團隊是否常僅有「表面的共識」，難以將過程轉化為實質的行為改變？對此，具備深厚體驗教育背景的國際引導技術學會（IAFT）理事長許于仁老師，分享「PACE 提問框架」與「引導 6 階段」。透過系統化引導，讓被動參與轉化為主動思考，講師與會議主持人能從單純的指令下達者，變身為啟發思考的引導者。

杜絕問題員工軟土深掘！黃國翔老師分享主管必修的「情理法」談判術

管太嚴怕被告，管太鬆又被吃人夠夠？主管處理問題員工常陷入兩難，雖然不得不管，但處理不當除了可能傷害整個團隊，更有引發勞資爭議的風險。因此，在金融與電子業從事教育訓練工作 18 年的黃國翔老師，分享員工議題處理必懂的「情理法」談判術，和出勤及工作管理的實戰話術。讓看似針鋒相對的員工議題，能變成證據與溫度兼具的管理紀錄。

核心員工離職可預防？掌握 3 徵兆有效降低流動率

面對核心員工離職，企業直覺想到的原因多是薪水不到位，或看不到繼續成長的空間了。但根據主計總處 2024 年的統計，台灣主要勞動力中的未就業人口，有 5.62% 是因為需照顧長者而離開職場¹，比例較前一年成長超過 7%，凸顯家庭照顧責任正逐漸成為核心員工出現離職徵兆的深層原因。因此以下分享 3 個家庭照顧壓力浮現時，容易出現的員工離職前兆。一起透過掌握關鍵的離職徵兆，給予核心員工務實的支持，有效降低員工流動率和人才流失帶來的成本吧！

領導力是什麼？具備這5大能力讓你成為卓越的領導者！

領導力怎麼培養？領導者要具備那些特質？領導能力如何練習？本文將分享領導力的相關知識，包括一位出色的領導者應具備的5大領導特質有哪些，以及該如何掌握領導能力。並在文末推薦全方位的領導力課程給您！