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用 2 大 OKR 範例輕鬆落實目標！個人、團隊皆適用

OKR 縮寫自 Objectives（目標）和 Key Results（關鍵結果），是一個用於制定與實施策略目標的敏捷框架。OKR 除了在近年成為熱門的績效管理方法，調查更顯示，有 83% 的受訪公司同意 OKR 對其組織產生正面影響¹！但 OKR 的推行要帶來具體成效，正確的觀念與實作方法缺一不可。因此以下分享 OKR 目標設定的訣竅，與團隊及個人都適用的 OKR 範例，一次了解 OKR 怎麼寫才有效，更有效地落實目標吧！

OGSM 是什麼？跟著範例表格做好目標管理

OGSM 由 Objective（最終目的）、Goal（具體目標）、Strategy（策略）與 Measure（檢核）這 4 個元素組成，是協助企業在快速變動的市場中，高效發揮敏捷反應力的目標管理工具。調查顯示，缺乏敏捷性是數位轉型的失敗原因之一，而這常是不靈活的流程和系統造成的¹。因此以下分享 OGSM 是什麼，和這項工具的應用範例。一起了解 OGSM 表格該怎麼寫，在生成式 AI 崛起的時代輕鬆加快轉型與創新的腳步吧！

新 SMART 原則給目標管理好的開始！用 3 個範例快速上手

SMART 原則是目標管理的經典方法之一，透過這項方法進行目標設定，能確保目標可被量化與衡量並實現。Forrester 的研究指出，有效的目標設定和管理策略能賦予從業者更強的工作目的¹。而在管理學大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）提出的 SMART 原則上，輔導過多家企業轉型變革的潘奎佑老師延伸打造出了新 SMART 原則。一起來認識新 SMART 原則，和以此為基礎的工作目標設定範例，把目標設定得更好更精準吧！

OKR 是什麼？與 KPI 有何不同？5 大差異一次了解！

OKR（Objectives and Key Results），中文稱作「目標與關鍵成果法」，是一套為了聚焦目標而產生的工具。近年由於 OKR 的討論熱度攀升，不少 HR 夥伴都面臨：「公司說要導入 OKR，但過往都是採用 KPI，OKR 和 KPI 這兩個工具到底該如何使用？」的困擾。因此以下跟大家分享 OKR 是什麼？以及 KPI 與 OKR 的 5 大差異，一起來了解這 2 大工具究竟該如何使用吧！

做好績效與目標管理的兩個工具

每年到了年底，就是要打績效考核的時候，在過往執行的過程中，常有HR夥伴跟我提到在績效考核中遇到的困境，以下有讓你的績效考核變得更容易的秘訣。

掌握績效管理工具與推薦線上課程，提高組織生產力

績效管理（Performance Management）系統常只被當作獎金發放的依據，但它除了能提高員工的生產力與組織績效，涵蓋 4 階段循環的績效管理流程還能增強公司在動盪時期的彈性，並明辨哪些行動最值得花費公司資源¹。一起掌握它的流程、工具和例子，以及言果學習精選的 4 堂績效管理課程，有效提升企業生產力！

員工績效不達標，想請他走人卻怕被告？律師教你落實「最後手段性」，打造合法、有效的 PIP 績效改善計畫

每到績效考核期，用人主管與 HR 最頭痛的莫過於處理表現不佳的員工。若績效改善計畫（Performance Improvement Plan, PIP）僅被視為資遣前的表面功夫，一旦勞資對簿公堂，企業極易因資遣不符合「最後手段性」而面臨敗訴。因此，服務超過 3,000 名客戶的喆律法律事務所主持律師雷皓明，分享真正合法有效的 PIP 設計原則，和員工拒簽 PIP 的處理方法。協助用人主管和 HR 合法輔導績效不佳員工，提升團隊整體績效。

一對一面談總讓主管與部屬壓力山大？趙善揮老師帶你用 2 工具突破溝通困境

許多用人主管和部屬一樣害怕績效面談等一對一談話場合，面對不發言或防衛心重的員工，如何讓對方打破沉默真誠討論，是難以突破的課題。因此言果學習於日前舉辦的「未來職人必修：掌握關鍵提問力與 AI 圖像全方位商務應用」人資體驗班，便邀請擁有 25 年以上企業顧問與教學經驗的趙善揮老師，分享系統化的提問框架。整合理性的提問模型與感性的敘事治療技巧，將容易引發防衛的評語轉化為激發探索的引導。

年終考績自評該怎麼寫？陶育均老師與您分享五大注意要點，撰寫自評沒煩惱

每年年底到了要寫考績的時候，您是否有不知道該如何下筆的困擾，以及若是帶人主管的您，還要負責影響團隊，考績到底該怎麼呈現，才能有效凸顯自己與團隊的貢獻呢？本篇會由陶育均老師來跟大家分享，撰寫考績需要注意的五個要點，讓您可以在歲末時強化老闆對你團隊一年來的貢獻！

主管必知績效面談技巧！6 個問題範例打造雙贏績效面談

績效面談是績效管理內重要的一環，每到年中及年末的績效考核時間，面談問題要如何設定往往讓主管傷透腦筋，深怕問得不恰當讓部屬感覺被找碴，把提問權交給部屬又落入彼此面面相覷的尷尬氛圍。儘管如此，績效面談仍有其必要性與優點！根據麥肯錫的研究，68% 的受訪者認為持續的輔導與對話上的回饋對個人績效有正面影響¹。因此以下介紹績效面談的 4 大技巧，與應用開放式提問方法的 6 個績效面談問題範例，一起來學習如何讓績效面談不再尷尬冷場吧！