培訓新知

一對一面談總讓主管與部屬壓力山大？趙善揮老師帶你用 2 工具突破溝通困境

許多用人主管和部屬一樣害怕績效面談等一對一談話場合，面對不發言或防衛心重的員工，如何讓對方打破沉默真誠討論，是難以突破的課題。因此言果學習於日前舉辦的「未來職人必修：掌握關鍵提問力與 AI 圖像全方位商務應用」人資體驗班，便邀請擁有 25 年以上企業顧問與教學經驗的趙善揮老師，分享系統化的提問框架。整合理性的提問模型與感性的敘事治療技巧，將容易引發防衛的評語轉化為激發探索的引導。

團隊凝聚共識營人資體驗班：體會分工合作的藝術，追求團隊最大利益

各部門總是各做各的，在關鍵時刻常無法有效合作？言果學習於 2025 年 11 月 7 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「團隊凝聚共識營」人資體驗班，邀請樂高團隊共識講師「吳尚霖」，帶領人資夥伴體驗高互動且緊張真實的樂高機器人任務。透過讓每個人化身「山火消防小隊」成員，在模擬火場中快速制定策略並調整戰術，一同建立同舟共濟的默契，實現團隊合作的最大效益。

談判不是講道理，是「心理位階」的賽局！陳侯勳老師教戰被動談判術，掌握高勝率協商技巧

在大多數的商務現場，我們常看到業務人員帶著厚厚的簡報，試圖「說服」對方。然而，商業談判專家陳侯勳老師 （談判大叔）直言：「說服」本身就是一面心牆。 當你開始說明、解釋時，你的行為語言就在大聲宣告「我好需要你」，這瞬間將局勢拉成「下對上」的心理位階。

讀懂職場空氣，塑造員工心理安全感！蔡祐吉老師教你高階主管必備的心理感知與溝通策略

在職場中，制度與 KPI 都在，為何團隊執行力卻常常卡關？職場溝通專家蔡祐吉老師擁有近30年媒體經驗、企業發言人等企業實戰經驗，他強調「空氣」等於心理安全感，高心理安全感的團隊，績效會提高許多。蔡祐吉老師將理論濃縮為企業內訓的「雞精」，活動也藉由空氣解碼、溝通改裝等商務實戰情境，為高階主管提煉出洞察人心、重塑團隊績效的溝通策略。

關鍵提問力 × 商用 AI 圖像人資體驗班：掌握未來職人必修技能！

一對一面談總聊不出所以然，工作上想用 AI 生圖，但成果不盡人意還怕誤踩法律紅線？言果學習於 2026 年 5 月 13 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「未來職人必修：掌握關鍵提問力與 AI 圖像全方位商務應用」人資體驗班，邀請企業培訓領導教練「趙善揮」與 AI 數位行銷專家「張瑋倫」，帶領人資夥伴認識顧及心理安全感的提問技巧，與合法又有效的 AI 生圖術，提前掌握新世代工作者必備的職場技能。

職場讀心 × 被動談判術人資體驗班：從「解碼空氣」到掌握「行為語言」的商務實戰

在職場協商與商務賽局中，最強大的武器往往不是「說話」，而是「閱讀空氣」與「行為語言」。言果學習於2026 年 3 月 25 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「提升職場洞察力」人資體驗班活動，邀請到職場溝通專家「蔡祐吉」老師與協商談判專家 「陳侯勳」老師，帶領學員思考，重塑職場溝通與談判的底層邏輯。

職場溝通老是卡關？跟鄭亦園老師用邏輯思考提升溝通說服力

每當彼此意見相左討論就卡關，為了不跟同事撕破臉只好迴避各種溝通衝突？為幫助企業突破職場上常見的溝通瓶頸，言果學習於日前舉辦「邏輯思考 × 目標衝突管理：提升溝通影響力」人資體驗班，邀請資深管理顧問鄭亦園老師（一元老師），解析以邏輯思考為核心的高效說服術。結合系統化的問題梳理工具與實用溝通法則，讓人資夥伴了解如何不傷和氣地以理服人，輕鬆突破各種溝通難關。

跨部門合作衝突不斷？杜志峰老師分享化衝突為合作起點的「CAT」三步驟

我們期許跨部門合作能創造綜效，產生一加一大於二的效果。但卻常出現部門間因為目標衝突，反需花費更多時間溝通甚至爭執，落入執行效率與成效低落的困境。因此言果學習於日前舉辦的「邏輯思考 × 目標衝突管理：提升溝通影響力」人資體驗班，邀請目標管理教練杜志峰老師，分享組織內耗問題的有效解方。透過結合「CAT」的三步驟架構與明確方法論，讓人資夥伴快速掌握有效化解衝突的高效合作法則。

同事不配合、客戶不買單？跟無糖律師用 5 大談判風格提升合作效率

即使擁有頂尖的專業能力，但在談判與協商上卻常常受挫，讓合作效率難以提升，績效表現也同步被拖累？為讓企業能有效消滅阻礙成長的隱形殺手，言果學習於日前舉辦的「組織對話升級術：心理安全×協商談判」人資體驗班，邀請法律與談判專家無糖律師，精準剖析談判的本質，並帶領學員透過系統化的人格特質分類識別溝通對象。幫人資夥伴快速提升協商談判力，並建立能提升合作效率的談判指南。

學習與風險共處，蔡伊芳老師教你化危機為轉機，提升專案成功率！

在變化快速的商業環境中，專案的推進往往伴隨著各式各樣的不確定性，因此許多企業在專案管理上容易忽略的「風險」，總常讓團隊在問題浮現時手足無措，嚴重影響專案成效。因此言果學習於日前舉辦的「善用 AI 解決問題 & 掌控專案風險的實戰策略」人資體驗班，邀請專案管理教練蔡伊芳老師，透過其豐富的實戰經驗與獨到見解，帶領人資夥伴深入淺出地學習識別與應對專案風險，掌握將危機化為轉機的風險控管力。

績效出色但帶不動人？Sharon 老師帶你用 2 工具啟動團隊成長引擎

許多企業的主管雖然當員工時能力強、績效好，但管理部屬時卻總不得人心。不僅團隊流動率高，績效表現也難有突破。因此言果學習於日前舉辦的「組織對話升級術：心理安全×協商談判」人資體驗班，便邀請到人才發展教練洪淑姮（Sharon），揭秘員工心理安全與組織績效的關聯。從引導學員深入探索溝通背後的心理機制出發，搭配實用工具的實作練習，讓人資夥伴快速掌握關係建立的方法核心。

心理安全 × 談判協商人資體驗班：掌握對象人格特質，提升組織溝通效率

績效出色但帶不動下屬，與其他部門的合作也衝突不斷？言果學習於 2025 年 8 月 22 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「組織對話升級術：心理安全×協商談判」人資體驗班，邀請人才發展教練「洪淑姮（Sharon）」與法律暨談判專家「無糖律師」，帶領人資夥伴透過人格特質的分類認識自我與溝通對象，搭配具體的對話策略，解鎖提升職場溝通與合作效率的深層密碼。

當責 × 部屬培育人資體驗班：具體指標加步驟，輕鬆養出績優員工！

團隊績效停滯不前，部屬總是難以驅動？言果學習於 3 月 13 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「當責 × 部屬培育：打造高效團隊關鍵法則」人資體驗班，邀請企業培訓顧問「洪昌輝」與企業培訓引導師「曾曼意」，分享當責態度的推動方式與高績效部屬的領導指南。透過具體的步驟與方法論，協助人資夥伴一次了解打造高績效團隊的關鍵法則！

「導入 AI」總淪為口號？張瑋倫老師帶你合法生成可商用的 AI 圖像

從產品宣傳素材到人才招募廣告，企業常陷入想用 AI 輔助，但又怕生成結果不盡人意，甚至誤踩侵權紅線的兩難。因此言果學習於日前舉辦的「未來職人必修：掌握關鍵提問力與 AI 圖像全方位商務應用」人資體驗班，便邀請身為《數位時代》指定首席 AI 行銷講師的張瑋倫老師，分享商用 AI 圖像的生成策略。帶人資夥伴一次掌握合法生圖的 3 大階段，與精準控制 AI 圖像生成結果的模型應用方法。

AI × 數據決策人資體驗班：明確架構加實作，快速提升工作效率

工作項目頻繁卡關，下決策總習慣倚靠直覺？言果學習於 4 月 18 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「提升職場競爭力：從高效工作到數據決策」人資體驗班，邀請 AI 應用教練「盧建邦」與數據思維專家「黃馨儀」，分享提升工作效率的 AI 協作術，和以數據驅動的精準決策法。透過明確框架協助人資夥伴提升工作效率與成效，掌握新時代必備的職場競爭力！

在 AI 時代找到效率百倍的秘訣台北場圓滿落幕，言果學習感謝您的參與

AI 浪潮來襲，企業人資該如何面對當中的挑戰與機遇，藉此提升工作效率和能力呢？「在 AI 時代找到效率百倍的秘訣」人資體驗班，首場於台北登場。活動講師尹相志與彭其捷以 AI 應用先驅者之姿，大方分享生成式 AI 的使用技巧與注意事項。

職場必修的法律常識人資體驗班：勞基法 × 勞資爭議，跟著律師輕鬆遠離觸法風險

隨著勞動與性平意識日漸抬頭，除了員工需知道如何用法律保護自己，用人主管與人資更應了解哪些行為恐誤觸法律紅線，進而損害公司形象與面臨鉅額罰款！因此，言果學習攜手具備法官背景的「黃杰」與經營《律師談吉他》等法律普及社群的「雷皓明」，2 位喆律法律事務所的主持律師在 8 月 27 日於犇亞會議中心舉辦「職場必修的法律常識」人資體驗班。透過多個真實的判決案例與職場常見情境，讓人資夥伴快速掌握勞資議題的預防與事後處理要點，遠離無心觸法的風險。

溝通協商 × 簡報說服人資體驗班：3 大談判技巧與 SCAN 法則，提升職場即戰力

不論是基層員工或管理階層，溝通與簡報技巧都是最基本且重要的能力！「溝通協商 × 簡報說服」人資體驗班，5 月 23 日於 IEAT 會議中心圓滿落幕。活動中，談判協商專家「黃國翔」與簡報教練「林長揚」，以生動活潑的互動遊戲傳授實用的溝通與簡報技巧，讓人資夥伴快速掌握技巧精髓，提升職場即戰力。

問題分析與溝通術人資體驗班：溝通策略 × 系統化工具，解決問題更順利

面對工作上的大小問題，我們除了要能理性地分析與制定對策，更應懂得如何與內外部夥伴有效溝通，避免溝通成本拖慢解決問題的速度！因此，言果學習攜手領導溝通專家「張桂綺」與資深管理顧問「胡立妍」，在 9 月 27 日於犇亞會議中心舉辦「問題分析與溝通術」人資體驗班。透過 MBTI 性格類型與系統化的問題分析工具，讓人資夥伴一次掌握解決問題必備的軟、硬實力！

問題分析 × 風險控管人資體驗班：善用流程與工具，培養職場硬實力

工作上的問題總治標不治本，專案也常因各種意外頻繁卡關？言果學習於 2025 年 6 月 13 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「善用 AI 解決問題 & 掌控專案風險的實戰策略」人資體驗班，邀請企業講師「潘建明」與專案管理教練「蔡伊芳」，分享系統化的問題分析術，和從預防到應對的專案風險管理法。透過具體的流程與工具協助人資夥伴有效拆解問題並管理風險，打造不可取代的職場硬實力！

客訴頻頻、不良率高？潘建明老師帶你善用 AI 工具，高效釐清問題根源

在職場中，問題如同不斷滋生的雜草，即便清除一處，也可能從他處再次浮現。特別是當服務品質下滑或不良率高，導致頻繁被客訴時，這種無力感尤為顯著。如何精準定位問題，並系統性地分析與解決，成為當代企業提升競爭力的關鍵。因此言果學習於日前舉辦的「善用 AI 解決問題 & 掌控專案風險的實戰策略」人資體驗班，便邀請到企業講師潘建明，分享系統化的問題分析術，引導人資夥伴高效釐清問題根源。

衝突管理 × 邏輯思考人資體驗班：掌握溝通必備軟實力，提升團隊合作效率

工作硬實力沒問題，但遇到溝通合作就卡關？言果學習於 2025 年 10 月 23 日在犇亞會議中心舉辦「邏輯思考 × 目標衝突管理：提升溝通影響力」人資體驗班。邀請目標管理教練「杜志峰」與資深管理顧問「鄭亦園（一元老師）」，帶領人資夥伴結合明確的方法論和步驟，以及換位思考的心態及實踐方法，解決造成合作效率低落的溝通不良問題核心。