逆轉被動吸收！許于仁老師帶你掌握「關鍵引導力」，推動團隊主動思考

課程精華

• 善用 PACE 提問框架能精準整合零散資訊，幫團隊快速掌握事物核心。
• 引導者需靈活在建築師、機師與導遊這 3 種角色切換。
• 引導時應遵循從「準備、說明、操作、練習、應用到承諾」的 6 階段。

引導基礎：PACE 提問框架 × 引導 5 特徵

許于仁老師強調，引導的本質在點燃思考並引發行動。高品質的活動引導應具備以下 5 特徵，確保參與者不只有單向吸收，而是能在過程中與其他成員共同產出結果。

• 參與：提升參與者彼此的連結
• 體驗：讓參與者身在其中
• 協作：成員共同協作產出結論
• 創造：給出任務創造激盪
• 學習：形成最終明確的產出

圖片來源：《別讓共識止於點頭！掌握「關鍵引導力」，打造主動思考的高效團隊！》課程畫面截圖

為了實踐引導的本質，老師提出了 PACE 提問框架。協助引導者透過系統化的提問，將發散的資訊收斂為具體的行動方向。

引導實戰：3 大角色 × 引導 6 階段

在實務操作上，老師提醒引導者可根據引導階段，靈活切換 3 種角色。包含設計流程與目標的「建築師」、確保過程順暢與提供參與者安全感的「機師」，和提供資源、維持活動氛圍並引導思考的「導遊」。此外，一個完整的引導流程應包含以下 6 階段，確保從參與者能真的進入情境並有實務上的產出。

1. 準備：幫助學員進入討論狀態
2. 說明：解釋引導工具（如：討論素材）的使用法
3. 操作：讓參與者實際進行腦力激盪
4. 練習：帶領參與者連結活動與工作實務
5. 應用：讓參加者擬定未來應用的操作規劃
6. 承諾：協助參與者將討論所得應用到工作或生活

圖片來源：《別讓共識止於點頭！掌握「關鍵引導力」，打造主動思考的高效團隊！》課程畫面截圖

而針對講座等人多的場合，老師特別強調須把握「黃金 5 分鐘法則」，也就是在開場前 5 分鐘就讓參加者開口說話或拋出立場，因為若錯過此時機，參加者後續的參與度將大幅下降。

提升引導力常見 FAQ

會議或訓練結果總停留於表面，該如何轉化為實質行動？

會議或訓練結果總停留於表面，該如何轉化為實質行動？

引導的本質在點燃思考並引發行動，引導者應確保活動具備「參與、體驗、協作、創造與學習」這 5 大特徵。藉此打破被動吸收，讓成員在過程中共同產出結論。

該如何有系統地提問，引導團隊從現況走向未來規劃？

該如何有系統地提問，引導團隊從現況走向未來規劃？

可使用 PACE 提問框架進行引導。先透過 Probe（探索） 回顧情況與因素，再藉由 Analyze（分析） 找出成敗因果接著用 Challenge（挑戰） 找出未來的挑戰及策略，最後再以 Evaluate（評估） 確保目標一致並提供支持。

一個完整的引導流程應包含哪些階段才能確保成效？

一個完整的引導流程應包含哪些階段才能確保成效？

高品質的引導應遵循以下 6 個標準階段。

1. 準備：幫助學員進入討論狀態
2. 說明：解釋引導工具（如：討論素材）的使用法
3. 操作：讓參與者實際進行腦力激盪
4. 練習：帶領參與者連結活動與工作實務
5. 應用：讓參加者擬定未來應用的操作規劃
6. 承諾：協助參與者將討論所得應用到工作或生活

引導力提升課程適合企業內的哪些人參加？

引導力提升課程適合企業內的哪些人參加？

此類課程專為「部門主管」與「內部講師」設計。主管可藉此從單純的指令下達者轉變為啟發思考的引導者，解決團隊被動參與的問題。而內部講師則能有效改善學習氛圍，協助學員將課程所學應用到實際的工作或生活之中。

建立系統化引導思維！提升團隊主動前行的拉力

許于仁老師的「引導力」課程，透過明確的方法論與系統化流程，協助培訓講師與會議主持人將團隊從被動吸收轉向主動思考。這不僅能提升會議效率，更讓組織產出具備實質效益。若想深入了解課程細節，歡迎免費與我們聯繫！

內容授權聲明：
本文章內容依據許于仁老師的講座內容撰寫，並經其授權使用。