「憲福講私塾」特輯 3｜魅力，讓講師從傳遞知識走向影響他人

魅力，來自足以影響潛意識的情緒渲染力

為什麼在選購產品時，有時明明 A、B 兩款的功能相近，我們卻願意選擇較高價的產品呢？其中一大原因，就是它的形象及訴求引發了我們內心的共鳴。要造就這種足以影響潛意識判斷的魅力，情緒的渲染力是一大關鍵！而要讓話語的情緒感染力發揮最大功效，組織表達內容的架構是第一步。憲哥分享，表達流程的前、中、後，可切分成「切點」、「重點」和「放點」3 區塊。「切點」可利用吸睛的開場白抓住學員注意力；「重點」應將主要內容歸結成 3 個記憶點；而最後的「放點」則需牢記速度要慢、聲音要軟，留下會令人回味無窮的收尾餘韻。

除了整體表達的內容可依循固定架構，開場的自我介紹其實也能套用「現在、過去、未來」的公式，讓學員產生留下深刻印象！透過與現在狀態存在落差的過去經驗，加上讓學員能有情緒轉換的停頓，自我介紹轉瞬間就能從學員總是精神渙散的尷尬環節，變成講師打造良好第一印象的好幫手。最後，如同我們買東西時潛意識會受情緒影響，憲哥也直指，相較於教學內容，情緒的帶動更重要。故事、例子與親身經驗，這些飽含情緒價值的內容擁有能越過大腦的理性思考，觸動他人心弦的能力。而掌握這股能直擊潛意識的影響力，正是講師散發魅力最關鍵的鑰匙。

好故事，誕生於大量的刻意練習

唯有認識自己的情緒，我們才能影響他人的情緒。雖然親身經驗大家都有，但如何挖掘出值得講的故事，並說出有影響力的故事，倚靠的不僅是天賦，還有大量的刻意練習。因此在上完課後，除了有學員體認到未來應該多練習觀察和面對自己的情緒，不論是快樂或悲傷，大家也意識到口語表達力和魅力是可以透過練習獲得的。透過不斷地練習情緒覺察和為故事注入感性的元素，就算沒有天賦，我們也都能說出好故事，成為用魅力在學員心中留下深刻記憶的傑出講師。

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• 謝文憲 – 知識創業家