將影響力投資納入企業DNA ！「能做好事，又能賺錢」 成Z世代人才新賽局的留才解方

企業影響力是新世代人才力的決戰點？

影響力投資，打破賺錢與做善事衝突的迷思。 正所謂「義利並舉」 Private Capital for Public Good

現今的人才市場正在重新洗牌，對人資夥伴來說，如何設計人才新賽局的策略至關重要。你可能會發現，新世代人才的價值觀和我們想像的有些不同。對於人才的招募與留任模式面臨轉型的需求，企業如何吸引與留才？吳道揆認為，影響力投資是可能的解方。

在Ｚ世代的招募與留任上，企業價值觀（Value）、使命感（Purpose）、雇主品牌（Employer Branding）都是關鍵。根據勤業眾信（Deloitte）2025 年的全球調查顯示，Z世代族群中有2/3願意為永續付較高價格：40%的人會因為價值觀不符而拒絕或離開一份工作。可見在新世代職涯哲學中，使命與價值觀成爲他們衡量工作的重要關鍵。

工作上的Performance 不再只是個人的成就，更包含了對未來世界的貢獻。如果企業還停留在「只談薪水、不談使命」的舊思維，這場人才戰爭，就無法搶得先機。

Z世代特質

• 希望工作對齊使命、價值觀
• 不願意犧牲原則，委曲求全

影響力投資3要點

• 影響力（Impact）：對SDGs的挑戰提出解方，做出貢獻並帶來社會效益。 （ex：新科技／新產品／新服務／新市場）
• 影響力營收（Impact Revenue）：解決SDG問題而創造的營收。（ex：做一個設備解決碳排、做一個服務解決罕見疾病...等）
• 影響力紅利 （Impact Alpha）: 當企業影響力或解決的問題愈大，獲益也愈大。

企業的成功不再只是關注營收，而是如何改善世界（影響力）。 影響力可以創造新的商機，並吸引資源（人才，客戶，投資者），影響力就是未來十年企業最重要的競爭力！

影響力投資如何提升企業價值？雙底線完全可能達成

「影響力投資」的概念及全球風潮如何說起？早在2007年，洛克菲勒基金會（Rockefeller Foundation）總裁茱蒂絲・羅丹博士就邀集20餘位金融家，慈善家及企業大佬，共同發起用投資來對陣全球挑戰的運動。

他們想問的是：有什麼辦法可以調動私人資本，來解決人類現今的共同困境呢？很多企業主擔心，追求永續會犧牲獲利 （Trade-off）。但事實上，真正的影響力投資追求的是「雙底線 (Double Bottom Line)」，強調既要有社會效益，也要有投資利潤。

企業在做好事的同時，也能兼顧創造報酬，何樂而不為。但實務上，影響力投資是否真的叫好也叫座？根據全球影響力投資聯盟 2024年的調查報告（State of the Market 2024 : Trends, Performance and Allocations），雙底線完全可能同時達成。

所謂影響力獨角獸 (Impact Unicorns) ，即估值超過 10 億美金的新創。吳道揆舉知名全球電動車企業特斯拉（Tesla）、語言學習平台多鄰國（Duolingo）、AI精準醫療新創公司Tempus等為例。這些公司證明了，透過解決特定的社會問題，可同時兼顧創造巨大的商業估值。

影響力投資的四大特質

1. 有意透過投資來改變世界（Intentionality）
2. 運用證據及影響力資料（Impact Data）
3. 管理影響力績效（Impact Management）
4. 助力影響力投資(Contribute to Impact Industry)

※小提醒：並非所有具備社會效益的投資都是「影響力投資」

策動影響力轉型，把雙底線放在企業經營基礎

至於雙底線要如何達成？人資夥伴要如何策動影響力轉型（Impact Transformation），並在企業影響力中扮演關鍵角色？

簡而言之，影響力轉型是藉由企業的核心能力去解決 SDG 問題（新機會及新市場），把它變成能賺取「影響力營收」的產品或服務（提供解方），透過方向及策略的轉型，義利兼得，讓企業在改善世界的同時賺取永續解方的利潤，獲得 「影響力紅利」。

接下來，你可能會想問，影響力轉型如何讓企業獲得市場與資金的按讚？

影響力轉型架構

• 願景／價值觀+核心能力➔ 痛點轉機會／在SDG裡找新市場
• 需求明確，提供解方，賺取利潤 ➔ 新產品／新服務／新市場
• 「漸進式」的方向&策略轉型➔ 不用捨棄原有，不用全面啟動，毋需巨額投資，有利風險管控
• 始於研發➔ 包括：SDG解方、商業模式、管理機制

HR 立即行動指南

1. 將永續影響力置入HR相關工作：員工價值主張（EVP）、 雇主品牌（EB）、激勵計劃（incentive plan）等
2. 盤點企業影響力，撰寫影響力報告（量化數據、質化故事）
3. 企業管理層對影響力的瞭解與追求（開設高管、董監課程）
4. 業務部門培訓（概念& IMM衡量及管理）
5. HR & 永續（與業務部門協作）

至於說到影響力投資的核心工具，就得提到影響力衡量與管理（ IMM，Impact Measurement and Management ），對內我們要建立共識，而對外要爭取資源。

IMM包含對每個影響力項目（企業或專案），是影響力投資基本要件：

• Impact Theory 論述
• Impact Measurement 衡量
• Impact Management 管理
• Impact Report 報告

吳道揆進一步指出，企業常說永續是我們的DNA，但他要企業思考的是，在制度設計的概念裡有沒有Incentive Plan（激勵計劃），加入影響力意圖（Impact Intentionality）？同時思考你的產品，帶來什麼影響力。而盤點企業影響力，撰寫影響力報告，也是影響力轉型的關鍵行動。

近幾年，不僅是國際企業如特斯拉，國內幾家大型企業如：台積電、緯創、中信金控等，皆透過撰寫影響力報告，創造更深遠的企業價值。

結語：呼籲企業對SDG做出正面貢獻

ESG 是面對永續的 How（怎麼做永續以減少風險），影響力是面對永續的 What（做什麼解方來解決問題）

ESG vs 影響力投資：核心差異對照

面向	ESG (HOW)	影響力投資 (WHAT)
關注焦點	企業自身風險與責任	對外部世界的貢獻
驅動動機	合規、風險控管	創造機會、改變世界
主體行為	改善自身營運行為	提出解方、創造新價值
核心目標	回應責任/降低負面影響	發掘機會/解決永續問題
衡量對象	企業內部ESG表現	對SDG targets的貢獻
投資類型	責任投資、ESG基金	雙底線、SDG導向投資
成效方式	風險降低、省成本	帶來影響力紅利、估值上升

總結來說，企業為何要對SDG做出正面貢獻？吳道揆老師強調，企業影響力能帶來新商機及吸引資源，HR亦能透過影響力轉型招募到志同道合的人才，這些都是企業思考影響力投資的著力點。義和利之間，不再是衝突，而是一種互相拉抬，相輔相成的作用。

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參考資料

1. 吳道揆（2022 年 6 月 20 日）全球企業都在學！一份好的影響力報告怎麼寫？ -天下雜誌獨立評論