團隊合作充滿摩擦？跟吳尚霖老師用樂高遊戲解開職場合作密碼

檢驗團隊溝通力！從 0 擬定合作策略

不論是人力還是資源的分配，在團隊合作中都是必然要面對的課題，而在「山林滅火」的樂高遊戲中，人資夥伴也必須在部門與任務的限制下，善用溝通做出對團隊最有利的取捨。其中，團隊的 3 大部門各自需負責的工作如下。

• 器械部：維修及改裝機器人，並教導組員操控方法
• 指揮部：負責火場分析與策略擬定，並公告每日任務清單
• 建築部：負責依據團隊精神搭建團隊精神堡壘

除了在職務分配上必須知人善任，遊戲中「救人」、「滅火」與「種樹」 3 大任務執行策略，也考驗著團隊的溝通協調力。儘管「救人」分數最高但技術門檻也最高，屬於高風險高報酬的任務。而「種樹」雖然分數低但相對容易成功，屬於能拿基本分的任務。如何討論出最能有效發揮團隊實力的策略，極度仰賴成員的溝通能力。

挑戰團隊應對力！協力面對內外風險

儘管做好萬全準備，但職場如火場，潛藏於內外部的風險總是會為原定計劃增添變數。從外部的「枯木障礙」和「火勢變化」，到內部的「執行失誤」，團隊成員都需要合力判斷與處理狀況。雖然應對方式會隨團隊組成而不同，但核心都是彼此要取得共識，避免彼此衝突與內耗，讓團隊變成多頭馬車。

而一個團隊能否長久地順利運轉，除了對外必須對目標有共識，對內也必須建立互信且開放的心理安全環境。比如遊戲後的反思階段，就有人資夥伴分享雖然挑戰時會擔心犯錯，但在隊友一句「沒關係」的支持下，就能產生安心感並繼續嘗試，緩解在壓力下產生的焦慮。

找到共事核心準則！團隊凝聚共識營讓合作更順暢

吳尚霖老師的「團隊凝聚共識營」課程，將樂高遊戲變成職場合作的縮影。透過精心設計的遊戲規則，引導學員反思團隊合作的核心能力與準則。將「溝通協調」、「風險應對」和「心理支持」等同事共事時至關重要的元素，巧妙地與樂高任務結合，達到寓教於樂的效果。若想深入瞭解活動規劃細節，歡迎填表與我們聯繫。