金字塔原理讓溝通更順暢！用 3 要點訓練邏輯表達能力

金字塔原理要點 1：先說結論

「結論先行」是金字塔原理的核心之一，因此它應用在邏輯表達的第一個要點就是「先說結論」。溝通時在一開頭就陳述結論，可以幫助我們明確表達出個人主張，完整傳達最重要的內容。若將其應用在會議討論上，讓聽者先知道結論，彼此後續的討論就會更容易做到提綱契領並切重要點，可大幅提升溝通效率。除了一開始就提出結論之外，採用「結論、根據、結論」（PREP 模型）的順序陳述想法，也能讓溝通內容更有條理且邏輯清晰，幫助聽者更有效地理解溝通內容並掌握要點。

金字塔原理要點 2：上下具因果關係

金字塔原理的另 2 個原則，「由上統下」和「歸類分組」分別說明了我們建立金字塔時須遵守的垂直與水平規則。前者強調下層理由須支持上層的結論（So What?），且上層結點必須是下層理由加總的結果（Why So?），也就是結論和理由之間具備「上下因果關係」，可用來確保表達內容符合邏輯。而水平規則就是代表「彼此獨立，互不遺漏」的 MECE 分析法，它能訓練我們在思考上更周延全面。

金字塔原理要點 3：用歸納和演繹法論證

最後一個用來訓練邏輯表達能力的金字塔原理要點就是「邏輯遞進」這個原則，也是搭建金字塔的方法，「用歸納和演繹法論證」。其中歸納法適合用來論證「事實資訊」（如：公司進入新市場通常需要 1 年的準備期），而演繹法則適合用來論證「評價資訊」（如：新市場預計 1 年後會有爆發性的成長）。要注意的是，使用演繹法時要同時提出一個對方認同的「規則」當前提，避免論證時邏輯跳躍。

金字塔原理範例

最後，綜合以上 3 個金字塔原理要點，我們嘗試用邏輯表達的方式說明為何公司應該發展新事業。

• 主結論：公司應該發展新的 ××事業
  • 次結論：該市場沒有強勁的競爭對手
    • 根據：市占率最高的兩間公司總市占率為 15%
    • 根據：目前的競爭對手產品缺乏特色
  • 次結論：可充分發揮公司的優勢
    • 根據：新事業可運用既有事業的技術
    • 根據：公司的通路數高於既有競爭對手
  • 次結論：⋯⋯
    • 根據：⋯⋯

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此次分享了源於金字塔原理 4 大原則的邏輯表達要點和金字塔原理範例，希望大家能透過這些技巧更簡單地訓練邏輯表達能力。不論是加速達成共識或說服他人，有邏輯的表達都是提升溝通順暢度的一大關鍵！因此，致力於研發高實戰性引導式課程的胡立妍老師，攜手言果學習開辦邏輯思考力課程。當中除了透過大量案例讓學員演練各項工具的應用，也會將企業實際面臨的溝通困境，當作邏輯表達訓練的情境，讓學員能將課程中所掌握的技能更高效的應用在實際工作中。若想深入了解，歡迎免費諮詢課程詳情！

參考資料：

1. (2023). 2023 State of Business Communication. Grammarly

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本文章內容依據胡立妍老師的課程內容撰寫，並經其授權使用。