避免專案執行變做白工！李明彥老師帶你掌握「敏捷專案管理」2 要素與實踐法

課程精華

• 敏捷的核心是「在變動中有效應變，並持續產出真正有價值的成果」。
• 面對變化快速的環境，從「被動執行」轉向「主動釐清目標」是應變關鍵。
• 影響地圖 4 層次為「Goal、Actor、Impact 跟 Deliverable」，以實現目標為核心展開行動。

敏捷思維：2 大核心 × MVP

說到「敏捷」，很多人會直覺想到 Scrum 或 Sprint 等框架或方法論，也會有人覺得那似乎是專屬於軟體業的架構。但 James 老師強調，敏捷的核心是「有效應變」與「產出價值」，也就是在快速變動中有效應變，並持續產出真正有價值的成果。因此他提醒，其實不論產業，只要任務環境充滿變化，具備敏捷思維的專案執行法都會是應變的好幫手。但若導入敏捷時只將焦點放在表面流程，反而容易搞錯重點，落入「導入了框架，但沒解決實際問題」的窘境。

圖片來源：《別再被計畫追著跑！掌握「敏捷專案管理」，打造高績效團隊》課程畫面截圖

為了落實「有效應變」跟「產出價值」的敏捷核心，James 老師建議大家建立「及早行動、小步驗證」的敏捷思維，透過最小成本做出 MVP，讓腦中的想法可以快速被驗證。在實作案例方面，老師舉例，曾有日本客戶提出「打造能大幅改善使用者體驗的新服務」這樣模糊的需求。團隊在專案初期利用 Prototype（產品原型）與小型會議跟客戶頻密交流後，才漸漸釐清對方真正的目標是「縮短客戶等候時間」，而非團隊預想的「改善 UI、UX」。成功避免專案執行到一半才發現會錯意，需要大幅改動的風險。

專案價值：3 大反思 × 影響地圖

回到專案本身，James 老師指出，不管是運用什麼方法進行專案，都要能回答下面 3 個問題。

• 「什麼才是真正有價值的？」
• 「什麼其實可以不用做？」
• 「如何確保我們正朝著有價值的方向前進？」

對應這 3 個大哉問，老師分享具備以下 3 大核心精神，可稱作是專案執行好幫手的「影響地圖」。

• 以終為始，從成果（完成的樣子）出發
• 及早產生行動，不要有完美主義
• 用行動釐清任務完成的所需要素，提前盤點並確認

而影響地圖在實際應用時，應遵循以下 4 層次的順序跟撰寫標準。

最後老師以「門市提升新會員數」為例，示範影響地圖的撰寫心法和範例句。

• Goal：避免時間跨度太長，有明確可衡量的指標。
  • 範例：在 Q3 結束前，新會員入會數從 200 提升到 350 人
• Actor：思考哪些角色能實際讓目標實現，避免先想任務派工。
  • 範例：第一線店員、路過顧客、主管與競品店員
• Impact：「Actor」要有什麼行為改變才有助於目標實現？
  • 範例：第一線店員結帳前主動說明「加會員能省多少錢」
• Deliverable：我們可以做什麼讓「Impact」實際發生？
  • 範例：幫店員製作「會員權益的話術卡」

敏捷專案管理常見 FAQ

專案計畫總趕不上變化，成果常被否決怎麼辦？

專案計畫總趕不上變化，成果常被否決怎麼辦？

應建立「及早行動、小步驗證」的敏捷思維，並在專案初期做出 MVP 來交流與驗證，讓專案執行者在面對變動時能即早掌握真實現況，進而有效應變。避免專案執行到後期才出現大幅變動，或因為被否決而需緊急救火的窘境。

如何讓專案在有限的時間與資源下順利達標？

如何讓專案在有限的時間與資源下順利達標？

建議使用「影響地圖」來規劃，實際應用時，應依序進行以下 4 個層次思考。

• Goal（目標）：設定短時間內可具體檢核、衡量並連結任務最終價值的具體成果。
• Actor（關鍵角色）：找出能讓目標完成的具體人物或窗口，需涵蓋幫手、阻力及管不到的人。
• Impact（行為改變）：描述關鍵角色的具體行動或改變，而非撰寫任務清單。
• Deliverable（能做的事）：對應特定的行為改變，挑關鍵的 1、2 個 2 週內可驗證假設的項目執行。

此外，行動後應根據實際狀況迭代調整地圖。不求一次完美，但求持續產生行動並改善。

確保專案如期達標！敏捷專案管理課程讓執行的汗水不白流

李明彥（James）老師的「敏捷專案管理」課程，從「敏捷思維」與「專案價值」2 大要素出發，搭配 MVP 與影響地圖等工具，讓專案能真正做到解決問題與產出價值。避免團隊在導入敏捷時流於架構的套用，反而讓專案成果無法解決實際問題，平白浪費了投入的時間與資源。在工具推陳出新的 AI 時代，強化對「價值」的洞察與判斷，讓專案的付出帶來實際的成果與成就感。若想深入了解課程細節，歡迎填寫下表與我們聯繫！

內容授權聲明：
本文章內容依據李明彥老師的講座內容撰寫，並經其授權使用。