培訓新知

團隊凝聚共識營人資體驗班：體會分工合作的藝術，追求團隊最大利益

各部門總是各做各的，在關鍵時刻常無法有效合作？言果學習於 2025 年 11 月 7 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「團隊凝聚共識營」人資體驗班，邀請樂高團隊共識講師「吳尚霖」，帶領人資夥伴體驗高互動且緊張真實的樂高機器人任務。透過讓每個人化身「山火消防小隊」成員，在模擬火場中快速制定策略並調整戰術，一同建立同舟共濟的默契，實現團隊合作的最大效益。

職場溝通老是卡關？跟鄭亦園老師用邏輯思考提升溝通說服力

每當彼此意見相左討論就卡關，為了不跟同事撕破臉只好迴避各種溝通衝突？為幫助企業突破職場上常見的溝通瓶頸，言果學習於日前舉辦「邏輯思考 × 目標衝突管理：提升溝通影響力」人資體驗班，邀請資深管理顧問鄭亦園老師（一元老師），解析以邏輯思考為核心的高效說服術。結合系統化的問題梳理工具與實用溝通法則，讓人資夥伴了解如何不傷和氣地以理服人，輕鬆突破各種溝通難關。

跨部門合作衝突不斷？杜志峰老師分享化衝突為合作起點的「CAT」三步驟

我們期許跨部門合作能創造綜效，產生一加一大於二的效果。但卻常出現部門間因為目標衝突，反需花費更多時間溝通甚至爭執，落入執行效率與成效低落的困境。因此言果學習於日前舉辦的「邏輯思考 × 目標衝突管理：提升溝通影響力」人資體驗班，邀請目標管理教練杜志峰老師，分享組織內耗問題的有效解方。透過結合「CAT」的三步驟架構與明確方法論，讓人資夥伴快速掌握有效化解衝突的高效合作法則。

何時雇主可解僱不適任員工？條件、程序一次了解！

老闆解僱員工，必須依循《勞動基準法》（後簡稱《勞基法》）第 11 或 12 條的規定，如何解僱不適任員工不觸法，是每位人資和用人主管的必修課。根據勞動部的統計，2023 年「未給付資遣費」的勞資爭議量位居第二，涵蓋雇主解僱案例的「契約爭議」也位居第三¹，凸顯公司在開除不適任員工上仍欠缺對法規的完整認識。因此以下介紹雇主解僱員工的程序與合法的開除狀況，一起跟著雷皓明律師的分享，了解在不觸法的情況下該如何解僱員工吧！

績效出色但帶不動人？Sharon 老師帶你用 2 工具啟動團隊成長引擎

許多企業的主管雖然當員工時能力強、績效好，但管理部屬時卻總不得人心。不僅團隊流動率高，績效表現也難有突破。因此言果學習於日前舉辦的「組織對話升級術：心理安全×協商談判」人資體驗班，便邀請到人才發展教練洪淑姮（Sharon），揭秘員工心理安全與組織績效的關聯。從引導學員深入探索溝通背後的心理機制出發，搭配實用工具的實作練習，讓人資夥伴快速掌握關係建立的方法核心。

衝突管理 × 邏輯思考人資體驗班：掌握溝通必備軟實力，提升團隊合作效率

工作硬實力沒問題，但遇到溝通合作就卡關？言果學習於 2025 年 10 月 23 日在犇亞會議中心舉辦「邏輯思考 × 目標衝突管理：提升溝通影響力」人資體驗班。邀請目標管理教練「杜志峰」與資深管理顧問「鄭亦園（一元老師）」，帶領人資夥伴結合明確的方法論和步驟，以及換位思考的心態及實踐方法，解決造成合作效率低落的溝通不良問題核心。

看懂 10 大 Z 世代工作態度和價值觀，消除帶人焦慮！

Z 世代「拒絕無意義加班」和「常問『為什麼要做？』」的工作態度，源於他們「在乎工作生活平衡」與「意義驅動」的工作價值觀。面對這些看似反骨的工作態度，74% 的管理者表示 Z 世代比其他世代更難共事¹。但知己知彼才能百戰百勝！因此以下從 4 個面向出發，分享 10 大 Z 世代工作態度和其背後的價值觀。一起了解這群職場新世代到底在乎什麼，消除管理 Z 世代的帶人焦慮吧！

善用 2 大回應風格打造跨世代溝通術，提升部屬培育力

跨世代溝通能力在 Z 世代員工陸續投入職場的現在越來越重要，但究竟哪種溝通風格才能達到好的領導成效呢？「同理心」和「給予自主性」會是 2 個可著手的好方向！研究顯示 73% 的 Z 世代覺得主管關心他們時，會有動力做得更好¹。另外富比士的文章也指出他們在職場上偏好獨立與自主性²。因此以下介紹跨世代溝通時必懂的 2 大回應風格，和跨世代溝通術的應用 5 步驟。一起增強部屬培育及輔導能力，提高團隊工作的效率與績效吧！