培訓新知

2026 中階主管課程規劃指南！必備 5 大能力與推薦管理課程

中階主管身為高層與基層間的橋樑，在公司裡扮演著承上啟下的角色。在近年的「中階主管消失潮」下，他們如何進行能力轉型，持續在公司內將高層的策略目標轉化為可執行的計劃，是企業提升績效的關鍵！因此以下整理 2026 年中階主管必備的 5 大能力，並推薦相對應的客製化實體工作坊，與學習時間彈性的線上課程，幫企業快速提升中階主管能力！

2026 基層主管課程規劃指南！10 大核心能力與推薦管理課程

基層主管作為帶領第一線員工達成績效的關鍵角色，他們的「管事」與「管人」能力缺一不可，而「管人」這塊是更多基層主管容易卡關的地方。因此以下從 10 大基層主管能力出發，推薦 9 堂聚焦「管人」能力，適合基層主管的訓練課程，快速提升基層主管能力！

2026 領導力提升指南！7 大領導者特質與領導力課程推薦

主管領導力的核心精神是「帶人帶心」，可透過掌握 7 大傑出領導者特質來提升。因此言果學習從 7 大領導者特質出發，精選從傳統的目標與績效管理，到 2026 年必修的跨世代溝通等領導力課程，讓企業能精準提升不同階層主管的領導力！

職場溝通課程推薦！從 6 大職場溝通困境掌握培訓方向

挑選職場溝通課程，關鍵是依據工作情境中的常見痛點做規劃。否則容易落入開了很多溝通技巧和表達課，但內部溝通還是頻繁卡關的困境。例如報告得很詳細但聽眾抓不到重點，欠缺的是邏輯表達力。而跨部門專案開了很多會但進度停滯，則需加強跨部門溝通力。因此以下整理 6 種常見的職場溝通困境，和相對應的培訓主題，幫人資夥伴有效提升職場溝通課程的培訓成效。

內部知識難傳承？陳韋安老師帶你用 AI 加速知識萃取與轉譯，避免經驗隨資深員工離職流失

專業知識與經驗只有資深人員知道，內部雖有大量文件，但新人往往不知從何用起，學了也不一定有內化？教育訓練與 HR 實戰經驗超過 17 年的陳韋安老師，結合知識管理要點與生成式 AI 的應用技巧，讓資深員工腦內的知識能快速被萃取與結構化。提升知識管理與學習成效評估教練建立的效率，讓寶貴的經驗能在企業內永續傳承。

團隊凝聚共識營人資體驗班：晉康恩老師從「王牌企業」模擬經營，引導團隊用 PDCA 打造高敏捷整合力

對於多數企業 HR 與 L&D 部門而言，規劃團隊凝聚課程時，最常面臨的痛點是：「訓練時氣氛熱烈，回工作崗位後依然各據本位。」在快速變動的市場環境中，組織常見的挑戰往往不是缺少專業人才，而是角色與職能之間難以有效整合，以及團隊是否有朝向共同目標前進。言果學習於日前舉辦「團隊凝聚共識營」人資體驗班，邀請擁有逾十年企業培訓與團隊引導經驗的晉康恩（竹子老師），以體驗式學習方式，讓每個小組化作一家企業，實際模擬企業經營情境。

主管實戰手冊：面對申訴的「4不原則」、內外部糾紛如何及時處理？釐清「職場不法侵害」與「職場霸凌」的適用範圍

2026 年 7 月上路的《職業安全衛生法》中對於職場霸凌規範的新制，不僅擴大了保護範圍，更強制規定雇主一旦知悉事件，無論證據是否齊全，都必須立即啟動處理與調查程序。面對員工之間的不滿、外部人士（客戶、民眾等）的失控辱罵，甚至是針對主管本身的惡意投訴，主管的「第一時間處置」將決定事件的走向。本篇將為主管拆解面對申訴時必備的「4 不原則」、合法蒐證的自保底線，以及應對內外部不法侵害的實戰守則！

企業導入 AI 的溝通管理新戰略，三面向解析人才對 AI 的態度

職場資訊平台 Glassdoor 調查¹ 近期出現一個反直覺的信號：用 AI 用得最頻繁的世代，反而對 AI 最不滿意；使用率最低的資深世代，滿意度卻最高。根據美國職場數據，關鍵不在於員工排不排斥 AI，而在於企業「怎麼導入」 AI。本文從國際數據觀察到的訊號出發，拆解態度落差背後的邏輯，並提供一套 HR 戰略思維的組織 AI 準備度診斷框架。