培訓新知

心理安全 × 談判協商人資體驗班：掌握對象人格特質，提升組織溝通效率

績效出色但帶不動下屬，與其他部門的合作也衝突不斷？言果學習於 2025 年 8 月 22 日在 IEAT 國際會議中心舉辦「組織對話升級術：心理安全×協商談判」人資體驗班，邀請人才發展教練「洪淑姮（Sharon）」與法律暨談判專家「無糖律師」，帶領人資夥伴透過人格特質的分類認識自我與溝通對象，搭配具體的對話策略，解鎖提升職場溝通與合作效率的深層密碼。

掌握有效激勵員工的 7 種方法，提升跨世代領導力！

如何有效激勵員工是每位領導者的必修課。蓋洛普的調查指出，對工作及工作場所有高參與度和熱情的敬業員工，會展現出更高的留任率與生產力¹！因此以下分享主管面對不同世代的部屬時皆能有效激勵員工的 7 種方法，一起掌握不同世代的差異，提升跨世代領導力！

看懂 Z 世代特質，掌握帶人帶心的新世代團隊管理法則！

說到 Z 世代特質你會想到什麼？是下班時間一到立刻打卡走人？還是離職率相較其他世代高呢？面對近年陸續進入職場的 Z 世代員工，相信不少主管都還在摸索合適的團隊管理策略。因此這次我們從職場上 2 大常見的 Z 世代特質出發，剖析更能貼近 Z 世代工作價值觀的管理策略，以及帶人帶心的 3 大領導原則，一起學習 Z 世代管理哲學，讓新世代人才成為團隊的得力助手吧！

如何面試新人不踩雷？3 個招募面談技巧幫用人主管找對人！

「如何面試新人」對較缺乏招募經驗的用人主管與人資夥伴而言是個棘手難題。面對無盡頭的人才荒，如何善用面試官技巧「找對人」成為招募人員的必修課！2023 年，台灣面臨人才短缺的雇主比例高達 90%¹，此外更有 3 成以上企業有「找不對人」的困擾²。身處缺工潮，面試官該如何面試新人不違法？一起利用 3 個招募面談技巧突破人才荒吧！

財務分析入門！輕鬆讀懂財務三表提升數據決策力

不是財務分析人員就不必會看財務三表嗎？其實業務、研發和產品開發等職務要提升數據決策力，財務分析是必備技能！研究顯示，在 2024 年全球最高需求的 9 種技能中，財務會計也是其中之一¹。因此以下分享財務三表（資產負債表、綜合損益表、現金流量表）的功能與解讀要點，以及可應用在產品開發上的財務分析範例。一起讀懂財務三表，透過財務分析提升數據決策力吧！

掌握跨世代管理 3 核心，溝通、合作不卡關！

當跨世代管理成為現代主管的必修課，如何讓嬰兒潮世代、X 世代以及 Y 與 Z 世代在職場上和平共融，甚至是高效合作提升團隊績效，都成為管理層不得不面對的課題。因此以下分享跨世代管理的 3 大核心支柱「尊重與歸屬」、「價值的共鳴」與「公平成長的環境」。一起了解不同世代的共同價值觀，讓跨世代的溝通與合作更無礙吧！

看懂 10 大 Z 世代工作態度和價值觀，消除帶人焦慮！

Z 世代「拒絕無意義加班」和「常問『為什麼要做？』」的工作態度，源於他們「在乎工作生活平衡」與「意義驅動」的工作價值觀。面對這些看似反骨的工作態度，74% 的管理者表示 Z 世代比其他世代更難共事¹。但知己知彼才能百戰百勝！因此以下從 4 個面向出發，分享 10 大 Z 世代工作態度和其背後的價值觀。一起了解這群職場新世代到底在乎什麼，消除管理 Z 世代的帶人焦慮吧！

新人總和想像有落差？系統思考設計師林聖修帶你用行為科學拆解面談，精準找對人才

「履歷與實際表現落差大」是企業招募最大的隱形成本。錄用錯誤人才不僅會浪費培訓資源，更可能造成團隊內耗與專案進度延宕。因此，擁有 25 年產業經驗及 NLP（神經語言程式學）高階執行師認證的林聖修老師，分享如何透過面談 4 階段與 4 大行為風格特質分析，讓面試官從主觀感覺轉向科學化選才，提升人才識別的精準度。