培訓新知

社交工程是什麼？4 大資安攻擊手法與防範 6 技巧

社交工程（Social Engineering）在資訊安全領域，簡單來說就是「騙人的話術」。其中最常見的攻擊手法「釣魚」，便是駭客偽裝成可信任的人或組織，透過以假亂真的信件等方式騙取個資。此外 KPMG 的調查指出，台灣所有產業在社群媒體風險檢測中都繳出不及格的成績¹，這代表駭客發動高針對性社交工程攻擊的得手機率非常高。因此以下分享 4 大社交工程攻擊手法，與社交工程防範的 6 個技巧，一起提升資安意識，強化企業的資訊安全吧！

AI 產品發佈會直擊：近 9 成 HR 申請測試，用 AI 翻轉 2025 培訓樣貌

培訓要發揮具體成效，最重要的步驟莫過於「應用實作」與「評估學習成果」，而在 AI 的輔助下，這些過程的實踐門檻獲得了大幅降低的機會。因此，致力於運用數位工具提高學習品質與效率的言果學習，10 月 16 日於 IEAT 會議中心舉辦 AI 教練與評鑑系統的產品發佈會。當天現場體驗過的 HR，有近 9 成的人希望申請服務的測試帳號。究竟這項 AI 產品能為 2025 年的培訓帶來哪些幫助？HR 對它又抱有怎樣的想法與期待？一起一探究竟吧！

5 大高效會議管理技巧，讓會議前中後不再手忙腳亂

據調查，高達 72% 的會議時間是沒有效率的¹。會議管理對主持和參加會議的人來說都是堂必修課！因此以下分享會議管理前、中、後階段的 5 個執行技巧，一起掌握召開高效會議的訣竅吧！

問題分析與溝通術人資體驗班：溝通策略 × 系統化工具，解決問題更順利

面對工作上的大小問題，我們除了要能理性地分析與制定對策，更應懂得如何與內外部夥伴有效溝通，避免溝通成本拖慢解決問題的速度！因此，言果學習攜手領導溝通專家「張桂綺」與資深管理顧問「胡立妍」，在 9 月 27 日於犇亞會議中心舉辦「問題分析與溝通術」人資體驗班。透過 MBTI 性格類型與系統化的問題分析工具，讓人資夥伴一次掌握解決問題必備的軟、硬實力！

掌握績效管理工具與主管必修課程，提高組織生產力

績效管理（Performance Management）可以提升員工的生產力，進而提升組織績效。此外，強大的績效管理計畫還能幫助增強公司在動盪時期的彈性，並明辨哪些行動最值得花費公司資源¹。因此以下分享它的流程、工具和例子，並推薦 4 堂主管必修的績效管理課程。一起利用績效管理提升企業生產力吧！

AI 服務封測現場直擊：具象化學習成效，打造人機協作的人才發展體驗

AI 的高速發展讓人機協作的互動模式，得以應用在越來越多不同的工作與生活場景。言果學習作為企業發展人才的合作夥伴，深知當前的教育訓練在現實環境的限制下，於培訓的前、中、後期都面臨諸多挑戰。在邁向柯氏四級培訓評估模式中行為評估（Level 3）以上層級的路上，經常受阻於大量的內部雜音與高昂的成本。因此，致力於運用數位工具提高學習品質與效率的言果學習，8 月 9 日於 IEAT 會議中心舉辦新 AI 服務的封閉測試活動。期望透過多間上市櫃與大型企業 HR 的真實回饋，打造出能有效檢測員工實力，並替企業探索更多人才發展可能性的嶄新培訓服務！

「憲福講私塾」特輯 5｜前 3 名結果出爐，結束是邁向頂尖的起點

成果發表進入下半場，首先登場的是自外卡賽中脫穎而出的談判專家陳侯勳。此外，精通行銷、形象打造、財報解讀與 OGSM 的高手們也將陸續登台，一展 2 個月來的培訓成果。在市場需求、課程設計、教案設計、教學手法、表達技巧和學習氣氛 6 大面向皆表現傑出，最終自評選中奪下前 3 名寶座的會是哪些領域的佼佼者呢？和言果學習一起認識這群實力頂尖的新生代企業講師吧！

「憲福講私塾」特輯 4｜各領域專家傾囊分享，一次掌握職場軟、硬實力

歷時近 2 個月的「憲福講私塾 Remake」，8 月 24 日在學員成果發表會中劃下完美句點。當天除了有在之前的作業評選中擠進前 8 名的學員上台展現自己 2 個月來的努力，其他學員也力拼在外卡賽中拿出最佳表現，爭取額外加開的唯一 1 席發表機會。為增加評選的公平性與臨場感，當天除了有業界人資夥伴 Sandy 及志銘加入評審團，現場也開放觀眾入場。期望不論最終結果如何，所有參加此次「憲福講私塾 Remake」的學員都能獲得最大的收穫，在成為職業講師的路上更加精進！