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2024-06-28
專案管理是什麼?一圖掌握專案管理流程,提升工作管理力
專案管理是一個能讓我們掌握工作內容,並盡可能達到組織目標的方式。對員工而言,它可協助避免時程延誤或成果不如預期;對企業而言,專案管理成效則與開支息息相關。專案管理學會的研究指出,平均 11.4% 的投資因專案績效不佳而被浪費¹。因此以下分享專案管理是什麼,以及初學者必知的專案管理流程。一起從頭認識專案管理,讓手上的任務不再卡關!
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2024-06-21
艾森豪矩陣 × 敏捷思維,用時間管理技巧打造高效工作力
「時間管理」能讓我們更有效地利用時間,進而提高生產力。而 Slack 的研究指出,71% 的企業領導者感到提高團隊生產力的壓力¹。因此,在資訊爆炸又快節奏的現在,如何管理破碎的時間已是職場必備技能!以下分享經典的時間管理工具「艾森豪矩陣」,與近年備受推崇的「敏捷思維」,一起透過這 2 大時間管理技巧更高效地工作,提高生產力與職場競爭力吧!
2024-06-17
用 2 大 OKR 範例輕鬆落實目標!個人、團隊皆適用
OKR 縮寫自 Objectives(目標)和 Key Results(關鍵結果),是一個用於制定與實施策略目標的敏捷框架。OKR 除了在近年成為熱門的績效管理方法,調查更顯示,有 83% 的受訪公司同意 OKR 對其組織產生正面影響¹!但 OKR 的推行要帶來具體成效,正確的觀念與實作方法缺一不可。因此以下分享 OKR 目標設定的訣竅,與團隊及個人都適用的 OKR 範例,一次了解 OKR 怎麼寫才有效,更有效地落實目標吧!
2024-06-14
OKR 是什麼?與 KPI 有何不同?5 大差異一次了解!
OKR(Objectives and Key Results),中文稱作「目標與關鍵成果法」,是一套為了聚焦目標而產生的工具。近年由於 OKR 的討論熱度攀升,不少 HR 夥伴都面臨:「公司說要導入 OKR,但過往都是採用 KPI,OKR 和 KPI 這兩個工具到底該如何使用?」的困擾。因此以下跟大家分享 OKR 是什麼?以及 KPI 與 OKR 的 5 大差異,一起來了解這 2 大工具究竟該如何使用吧!
2024-06-07
OJT 是什麼?掌握五大步驟讓工作教導不卡關!
OJT(On the Job Training,在職訓練)是企業培育新人時常用的工作教導方法之一。研究指出,超過 40% 沒有導師(Mentor)的員工表示,他們在過去三個月內考慮過離職。相較之下,有 Mentor 的員工則只有 25% 的人考慮過辭職¹。因此,近年許多企業紛紛導入「Mentor」導師制,讓資深員工或主管以 OJT 進行工作教導,藉此減少新人的培訓時間與離職率,並讓他們能更輕鬆地適應公司文化。以下分享 OJT 是什麼,以及導入時必知的四大原則與五大步驟,一起掌握帶人精髓,降低新人離職率吧!
2024-05-31
善用 2 大回應風格打造跨世代溝通術,提升部屬培育力
跨世代溝通能力在 Z 世代員工陸續投入職場的現在越來越重要,但究竟哪種溝通風格才能達到好的領導成效呢?「同理心」和「給予自主性」會是 2 個可著手的好方向!研究顯示 73% 的 Z 世代覺得主管關心他們時,會有動力做得更好¹。另外富比士的文章也指出他們在職場上偏好獨立與自主性²。因此以下介紹跨世代溝通時必懂的 2 大回應風格,和跨世代溝通術的應用 5 步驟。一起增強部屬培育及輔導能力,提高團隊工作的效率與績效吧!
2024-05-27
溝通協商 × 簡報說服人資體驗班:3 大談判技巧與 SCAN 法則,提升職場即戰力
不論是基層員工或管理階層,溝通與簡報技巧都是最基本且重要的能力!「溝通協商 × 簡報說服」人資體驗班,5 月 23 日於 IEAT 會議中心圓滿落幕。活動中,談判協商專家「黃國翔」與簡報教練「林長揚」,以生動活潑的互動遊戲傳授實用的溝通與簡報技巧,讓人資夥伴快速掌握技巧精髓,提升職場即戰力。
2024-05-23
客戶經營必知 5 技巧!正確溝通養出 B2B 企業忠實客戶
客戶經營是每位業務的必修課,而當中的「異議處理」更是做好客戶關係維護的關鍵。據調查,成功消除顧客對自家產品的異議可獲得高達 64% 的成交率¹。此外,B2B(Business to Business)銷售因涉及買方的多個利害關係人,因此如何在異議溝通上做好客戶關係維護就更加重要。以下分享業務必知的 5 個客戶經營技巧,一起用正確溝通養出忠實客戶吧!
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5W2H 分析法是什麼?用職場提問範例輕鬆了解用法!
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5 大職場溝通技巧,從積極聆聽啟動優質溝通循環!
2025-01-09
OGSM 是什麼?跟著範例表格做好目標管理
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用 8D Report 提升問題分析與解決力!步驟、範例一次看
2024-03-26
教育訓練4大種類必看!員工教育訓練規劃5核心介紹
掌握「溝通技巧」5大核心,增進人際關係必學的職場溝通術!
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