培訓新知

千辛萬苦完成專案主管仍不滿意？跟馮炳勳老師用「專案思維 × AI 工具」突破做白工困境

規劃 AI 導入計畫和參加展覽等「陌生任務」總沒人想接，好不容易完成專案主管卻不滿意，負責人抱怨「做到流汗，被人嫌到流涎」？曾從 0 到 1 籌設專案管理辦公室的馮炳勳（Rex）老師，分享如何將「量化目標的設定」與「工作分解結構（WBS）」等專案思維結合 AI 工具，更快速精準地訂好專案架構。避免每次處理陌生任務都在四處救火，努力付出卻發現很多時候都在做白工。

穀倉效應怎麼解？跨部門溝通 3 技巧讓合作更順暢

穀倉效應意思是組織內各部門因缺乏交流，無法為了共同目標努力，導致組織無法發揮合作綜效，並察覺外部環境的變動。例如 Sony 就曾因內部缺乏跨部門溝通協調與合作，不同部門開發出雷同的產品，因而面臨巨額虧損¹。因此以下分享 Meta 突破穀倉效應的例子，以及防範穀倉效應的跨部門溝通 3 技巧與案例。一起透過良好的跨部門溝通讓協調與合作更順利吧！

掌握績效管理工具與推薦線上課程，提高組織生產力

績效管理（Performance Management）系統常只被當作獎金發放的依據，但它除了能提高員工的生產力與組織績效，涵蓋 4 階段循環的績效管理流程還能增強公司在動盪時期的彈性，並明辨哪些行動最值得花費公司資源¹。一起掌握它的流程、工具和例子，以及言果學習精選的 4 堂績效管理課程，有效提升企業生產力！

有問題不敢說，溝通常常沒結果？跟 Nina 老師用 FLOW 表達系統掌握高心理安全感的職場溝通術

員工怕被責備而不敢說真話，或溝通沒有以產出結果為導向，都是造成組織因溝通而產生內耗的常見原因。因此身為多家財星百大企業指定主持人的劉佳怜（Nina）老師，從 3 大職場溝通核心出發，分享以心理安全感與有效職場溝通原則為基礎的「FLOW 表達系統」。解析溝通無效的深層原因，讓表達技巧真正發揮突破職場溝通困境的功效。

跨部門合作總變互踢皮球？杜志峰老師帶你掌握 3 原則，終結組織的隱形內耗成本

跨部門合作頻頻卡關，部門間總因 KPI 衝突互不相讓，溝通成本激增導致專案進度緩慢？中華 OGSM 目標管理協會副理事長杜志峰老師指出，合作失敗的核心在於未釐清隱形的權力結構，與目標背後的深層需求。因此他分享跨部門合作的 3 原則，透過系統化的工具讓組織從被動受制改為主動佈局，突破合作溝通卡關的困境。

調解不成就法院見？雷皓明律師帶你看懂《勞動事件法》，面對舉證責任不心慌

《勞動事件法》上路後，企業面對勞工主張的加班費和資遣等爭議，必須負起主要的舉證責任。因此 HR 平時的法遵工作做得徹不徹底，是資方現在能否在勞資爭議中全身而退的關鍵。對此，服務超過 3,000 名客戶的喆律法律事務所主持律師雷皓明，解析勞資爭議中權利事項與調整事項的差異，並分享企業面對舉證責任，可採取的預防性管理策略。讓資方在勞資爭議的法律攻防中，能拿出站得住腳的有效證據。

員工績效不達標，想請他走人卻怕被告？律師教你落實「最後手段性」，打造合法、有效的 PIP 績效改善計畫

每到績效考核期，用人主管與 HR 最頭痛的莫過於處理表現不佳的員工。若績效改善計畫（Performance Improvement Plan, PIP）僅被視為資遣前的表面功夫，一旦勞資對簿公堂，企業極易因資遣不符合「最後手段性」而面臨敗訴。因此，服務超過 3,000 名客戶的喆律法律事務所主持律師雷皓明，分享真正合法有效的 PIP 設計原則，和員工拒簽 PIP 的處理方法。協助用人主管和 HR 合法輔導績效不佳員工，提升團隊整體績效。

杜絕問題員工軟土深掘！黃國翔老師分享主管必修的「情理法」談判術

管太嚴怕被告，管太鬆又被吃人夠夠？主管處理問題員工常陷入兩難，雖然不得不管，但處理不當除了可能傷害整個團隊，更有引發勞資爭議的風險。因此，在金融與電子業從事教育訓練工作 18 年的黃國翔老師，分享員工議題處理必懂的「情理法」談判術，和出勤及工作管理的實戰話術。讓看似針鋒相對的員工議題，能變成證據與溫度兼具的管理紀錄。