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年終考績自評該怎麼寫？陶育均老師與您分享五大注意要點，撰寫自評沒煩惱

每年年底到了要寫考績的時候，您是否有不知道該如何下筆的困擾，以及若是帶人主管的您，還要負責影響團隊，考績到底該怎麼呈現，才能有效凸顯自己與團隊的貢獻呢？本篇會由陶育均老師來跟大家分享，撰寫考績需要注意的五個要點，讓您可以在歲末時強化老闆對你團隊一年來的貢獻！

職場性騷擾防治指南！認識 4 樣態案例與處理流程

《性別平等工作法》（後簡稱：《性工法》）在 #MeToo 浪潮後，規定雇主收到職場性騷擾申訴後即應通報，提高對性騷擾事件處理的積極度。隨著職場性騷擾防治日漸受到重視，企業人資與主管也必須更清楚職場性騷擾的定義和處理流程。因此以下透過真實案例解析職場性騷擾 4 樣態的定義，並分享職場性騷擾防治措施與處理流程。一起跟著律師黃杰的說明，了解如何有效防範與處理職場性騷擾吧！

如何提高員工留任率？以 OJT 掌握新人訓練 3 要件！

提高新人留任率是企業的重要課題之一，研究顯示 2022 年到職三個月的新人留任率不到 8 成，代表每 10 人就有 2 人做不滿三個月即離職¹。此外，陸續進入勞動市場的 Z 世代員工也為企業留才帶來更大的挑戰。在 ResumeLab 的調查中，有 75% 的 Z 世代員工會選擇裸辭，優先照顧自己的健康與成長及發展機會²。而要降低離職率，完善的新人訓練是一大關鍵！以下整理常應用在新人訓練上的 OJT（On the Job Training，工作現場訓練）3 大要件，以及新人訓練計畫表範本。一起提高新人留任率，養出忠實的優秀人才吧！

主管必知績效面談技巧！6 個問題範例打造雙贏績效面談

績效面談是績效管理內重要的一環，每到年中及年末的績效考核時間，面談問題要如何設定往往讓主管傷透腦筋，深怕問得不恰當讓部屬感覺被找碴，把提問權交給部屬又落入彼此面面相覷的尷尬氛圍。儘管如此，績效面談仍有其必要性與優點！根據麥肯錫的研究，68% 的受訪者認為持續的輔導與對話上的回饋對個人績效有正面影響¹。因此以下介紹績效面談的 4 大技巧，與應用開放式提問方法的 6 個績效面談問題範例，一起來學習如何讓績效面談不再尷尬冷場吧！

核心員工離職可預防？掌握 3 徵兆有效降低流動率

面對核心員工離職，企業直覺想到的原因多是薪水不到位，或看不到繼續成長的空間了。但根據主計總處 2024 年的統計，台灣主要勞動力中的未就業人口，有 5.62% 是因為需照顧長者而離開職場¹，比例較前一年成長超過 7%，凸顯家庭照顧責任正逐漸成為核心員工出現離職徵兆的深層原因。因此以下分享 3 個家庭照顧壓力浮現時，容易出現的員工離職前兆。一起透過掌握關鍵的離職徵兆，給予核心員工務實的支持，有效降低員工流動率和人才流失帶來的成本吧！

掌握三大 5 分鐘簡報技巧，輕鬆提升商業簡報說服力！

專業知識豐富，卻因不擅長簡報技巧，導致聽眾聽 5 分鐘就不耐煩了？分子生物學家約翰．梅迪納（John Medina）的《大腦當家》一書指出，簡報的聽眾大約 10 分鐘就會開始精神渙散¹。所以成功的商業簡報，應該在極短時間內傳達出最重要的資訊。因此以下分享 3 個能在 5 分鐘內精準表達重點的簡報技巧，一起了解如何做好商業簡報，提升企業的溝通與決策效率吧！

掌握職場情緒管理 3 技巧，告別職場情緒耗竭！

工作壓力大卻不知如何排解？職場情緒管理不單是控制負面情緒，更重要的是如何覺察自身與他人的情緒狀態，並以更健康的方式應對壓力。研究指出，4 成以上員工每天都覺得工作壓力大，而東亞區員工更高達 52%¹。因此以下分享職場情緒管理 3 技巧，一起透過正確的壓力紓解管道提升職場心理健康與幸福感吧！

PDCA 循環是什麼？認識符合 ISO 標準必懂的管理工具

PDCA 是製造業常用的品質管理工具，由計畫（Plan）、執行（Do）、查核（Check）與行動（Action）這 4 階段組成，又稱作「循環式品質管理」。《原子習慣》提到「每天進步 1%，一年後會進步 37 倍¹」，所以強調在一次次循環中持續改善的 PDCA， 成了企業與個人追求進步的重要工具。以下分享 PDCA 是什麼和它該怎麼寫，以及要符合 ISO 27001 必懂的 PDCA 範例。一起了解如何用這套管理工具持續進步吧！